“第一次来说一项、第二次来再说一项，今天是第三次又说不行，到底需要哪些东西你能不能一次说清，让我们一次次地跑，有屁你就不能一次放完？你闲着没事逗人玩是不是？！
今天不管你说什么，也要给我办妥了。给你们交钱，天天都可以，让你们往外掏钱就左一不是右一个不行，太不像话了。”
中国人寿，多跑几趟是不是还真要折寿呢，原本是保险有保障，现在是和你们打一回交道，来一次生一回气，跑一次请一回假，这不是折腾人是什么。一会儿说必须要本人到场，一会儿说可以卡里转帐；一会儿说工行卡可以用，一会又说工行卡也分几种，有的不能用。耍人也不是这样耍的，当时为什么不直接说清楚？
对面的服务小组低低的说：如果你现在变更一下受益人，今天就可以一次都取走了，不用再跑了。
用办法就快说，该填什么表格？我还是没好气地说。
……很快，手续在办理中，虽然又填了不少表格，但最后还是办理成功了。在等待过程中，刚喘了口气，旁边一位女士的咆哮之声又所有的人侧目。
上次来你们说不用拿保单，只要写清保号就可以了，只要拿上本人身份证和受益人的户口本就可以办理，今天又不能办了，业务不熟练放什么屁啊。你今天要是不给我办，我就坐在这里不走了。你们什么玩意啊，遛腿呢？说着把户口本往桌子上一摔，气呼呼地往椅背上一靠，真有不走的驾势。
我笑了，又一个让保险公司的职员给坑的跑了几趟的客户。而那厢另一个男客户一样在说着什么：当初业务员让参保的时候说的天花乱坠，交钱时到家里给您办，没跑几趟，又都要求往大厅里跑了……真是参保时你是上帝，参保后你就成了孙子了。
在争吵中，在解释中，在请示后，终于小心翼翼地给这位女客户办理手续。
看来，中国人寿的服务人员虽然态度好，但业务不知是极其不熟练还是故意为之？不得而知。
但招惹的客户怨声载道，一定不是好事。不知是客户的要求太高还是中国人寿真该提高服务质量……
话说到这里，才想起来。就人体而言，好像有屁也不能一次放完哈，要一个一个地放，这是不是就是中国人寿的理由呢？
哈……
