与其他老城区里弄一样,永乐坊的物业服务力量已无法满足现代化社区的管理需求,居民们对物业升级的期待也是一日高于一日。
原来,老式里弄的直管公房物业管理,往往存在公共活动面积小、无停车位、绿化缺少且维护难等问题,同时也无法让居民们享受到完整的物业“四保”(保修、保安、保洁、保绿)服务,从而导致居委会忙于补位。
小区保安、保洁、保绿等工作都是通过居委会及居民志愿者承接托底,物业管理职责占用了居委会大量时间,影响居委会整体工作开展。
近年来,四川北路街道坚持以基层党建为核心,聚焦群众最关心的服务短板和治理难题,通过搭建社区共治平台,深化民主自治建设,今年重点对旧式里弄小区物业一体化管理创新治理模式开展探索,取得初步成果。
4月14日,永乐坊举行了里弄房屋物业一体化项目永乐坊进驻揭牌仪式。从此,永乐坊的环境面貌和居民居住舒适度将会有明显提升,永乐坊居民们也能享受到专业物业公司提供的物业管理了!
四川北路街道表示,此次在永乐坊小区试行直管公房物业一体化管理模式,对标虹口区直管公房一体化管理标准要求,以打造“宜居型”新式里弄小区为目标。
本着精简节约、发挥效能、提升物业服务品质的原则,设置1个日常管理岗,配备4名保安人员、2名保洁人员,同时做好小区门卫室改造、垃圾厢房功能提升、监控探头维护更新。
同时,根据居委实际需求,会不断优化实施方案具体内容,逐步实现管理主体一元化、服务专业化、保障托底化、管理长效化的直管公房管理新模式。
此次试行的直管公房物业一体化管理也有着一套完善的考核机制,由区房管局、街道考核意见和居民区评价相结合。其中,区房管局、街道考核意见占考核总分的40%,居民区(居委会、弄委会)评价占考核总分的60%。每年年底,组织相关居委对试点小区一体化管理情况进行评议打分,全面客观地评价物业公司管理情况,不断提升服务效能。
据悉,四川北路街道71个住宅小区中,商品房小区20个,售后房和系统公房小区23个,直管公房管理小区(街坊)28个。直管公房面积60万平方米左右,约占全区直管公房总面积的62%。街道计划今年年底前还将在余庆坊小区以及环山阴路各小区推进试点物业一体化管理工作。在总结试点现行经验的基础上,争取在二至三年内实现川北辖区内直管公房一体化管理全覆盖。
记者:钱晶
资料:四川北路街道
编辑:张恺霖
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