前段时间,我写了一篇关于用户画像的文章,分别从3个不同人群简单说明了什么是用户画像和简单说明了下怎么获取用户画像的方法。但有很多小伙伴有人不太理解获取用户画像的方法,我今天就简单通俗一点说下(虽然写的一直很通俗,装逼还是要学习啊!!!)好啦言归正传了。
下面根据这个图我来做个简短说明
获取用户画像方法
第一、所谓的定性用户画像其实就是市场调研,通过调查问卷、电话访问、街头访问、实验、观察等方法去了解,然后根据反馈得到的数据去分析用户。
第二、所谓的定量用户画像其实就是去验证,判断下他到底是青年?是屌丝?是专家?是青年等等,然后根据自身的分析为他定义标签,为数据分析做一层铺垫。
第三、最后一个定量用户画像其实就是要丰富用户画像,就是说你不能只获得他的普通信息,还要挖掘更深的信息,更何况现在是互联网大数据的时代,你不仅可以根据他一个手机号得到他网上所有购物信息、家庭住址等,网友甚至都可以根据一个人的图片、动作来查出他的家庭信息,这就是所谓的人肉!!!
丰富用户画像需要强大的数据分析能力,并且把这些数据有规则的做成数据模型,与用户模型进行一一对应。
构成用户画像的基本元素基本有:姓名、照片、个人信息、经济状况、工作区域等。
其实用来丰富的用户画像元素还可以有居住地、个人爱好、购买习惯、消费水平、朋友圈、公司、个人言语等。
大数据的丰富用户画像
接下来我举个淘宝的例子,来说明什么叫丰富用户画像。
1、淘宝会记录你曾经在淘宝浏览的网页或购买的宝贝,你每次重新登录淘宝都会给你推荐你之前浏览的宝贝或类似于已购买产品。(丰富个人爱好、购买习惯等标签)
2、淘宝通过你购买的宝贝,已获取到你的家庭住址电话等个人信息,其他的都不能获取的到。但淘宝会根据大数据分析出你每个月、每年在淘宝的消费水平,会让你与你的朋友圈进行排名,从而知道你朋友圈的消费水平。(丰富消费水平、朋友圈等标签)
不知道这么说小伙伴们理解没有什么叫丰富用户画像。所谓的精准营销在我看来就是定位用户,然后去营销。通过用户画像来准确定位用户,提高产品设计功能和用户体现。但每一个产品都是为特定人群而服务的,之前在某网站看过很好的一句话来分享给小伙伴们-----“如果这个产品适合每一个人,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋。”
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