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趋势2017:一场论坛告诉你如何玩转社群营销和社群经济


引言:对于中国食品产业来说,2016年是充满变数的一年:经济增速下滑、消费人群更迭、原材料成本大幅上涨、购买渠道裂变……更加令人心力憔悴的是,尽管2017年第一季度已经结束,但是多数食业人仍在诸多不确定因素中茫然无措。在寻找未来商业模式的道路上,食业人仍在艰难求索。众所周知,社群营销、社群经济已经成为近两年互联网风口下的热词,但是究竟如何将社群营销落地?食品产业和社群经济的结合点到底在哪里?3月21日,中国(成都)社区社群经济可持续发展论坛在成都启动,为食业人指引前进方向。



名家齐聚,共话社群营销发展模式


据了解,本次论坛由中国城乡统筹发展工作委员会主办,四川幸福一川科宇科技有限公司、四川幸福一百社群生活健康管理有限公司承办,糖烟酒周刊杂志社协办,旨在探索社区社群的发展模式,推动社群经济不断发展。


本次论坛特别邀请了博鳌亚洲论坛原秘书长、外经贸部原副部长、商务部原副部长龙永图,农业部原部长、国务院扶贫办原主任、国务院原参事刘坚,卫生部原副部长、中国健康教育首席专家、中国健康教育协会会长殷大奎,独立经济学家、民建中央经济委员会副主任、央视财经评论员马光远,中国副食流通协会会长何继红,全国政协委员达娃顿珠等领导、专家,分别对“社区社群经济发展”、“社区养老持续发展的社会资源利用”等话题进行分析、探讨。


模式发布,“幸福一百”启动线下生活平台


当天,四川幸福一川科宇科技有限公司协同其它战略合作伙伴联合启动了包括社区健康体验中心、英雄峰荟火锅生活馆、一体化洗衣店、叮咚屋自动售卖机在内的“幸福一百”线下生活平台,正式拉开了打造社区社群生态体系的序幕。



据了解,2017年,“幸福一百”战略合作伙伴——四川幸福一川科宇科技有限公司以创新谋发展、以发展助创新,构建整套社区社群体系,为社区居民的“依、食、住、行”提供更加优质的服务,让健康便捷的生活之道深入人心。论坛现场,四川幸福一川科宇科技董事长郑笑峰还对社区社群建设取得的成果、发展规划以及幸福一百APP进行了详细展示。



郑笑峰表示,幸福一百APP是一个新的F2C社交平台,集养老、教育、金融、购物于一体。此外,“幸福一百”还将打造一城一品优质产品平台,所谓“一城一品”即在一个城市找到一个有故事的品牌,结合当地的精准扶贫,不但造福一方水土,养育一方人,还打造了一个产品平台。



大咖发声,社群服务当以质量为核心


论坛举办期间,多位专家、学者围绕社区社群经济发表独家观点,食业君从中精选五位大咖的声音,与读者们分享。


博鳌亚洲论坛原秘书长、原外经贸部副部长、商务部副部长龙永图:


如今,中国经济发展的重心和目标就是满足人民对于幸福生活的追求。2017年是中国经济转型的关键,是中国经济从注重数量的扩张到重视质量的提高的重大的转型。社区社群经济作为一个新的经济形态,更需要不断探索,不断努力。


第一,保证质量。把产品质量、服务质量放在第一位,这是社区社群经济得以可持续发展的关键。第二,从事社区社群经济的企业重视资源整合。社区老百姓多元化的需求,特别需要服务于社区的企业具有强大的整合资源能力。第三,争取盈利,才可持续发展。在社区经济中发展的企业,一定要探索好自己的模式,使得企业不仅能盈利,还能服务于大众。第四,发展社区社群经济要带有慈善性质。服务要带有慈善的光芒,才会在社会中赢得尊重。只有赢得社会尊重与支持的企业才可能得到可持续发展。


原农业部副部长、国务院扶贫办主任、国务院参事刘坚:


社区社群经济发展的重点是为百姓的生活、医疗、养老公益服务。如“幸福一百”社区体验中心这类具有生命力的产业,其生命力就是着眼于老龄化社会,为老百姓服务,解决了老百姓很多生活、养老需求。


未来企业发展社区社群经济和养老产业,第一是不忘初心,坚持质量。第二要改革,不断探讨新的模式。要把经济效益和社会效益统一起来才能做到可持续发展,才能更好地做慈善服务,实现社会价值。


中国老龄化加速,社区经济的发展为老龄化社会提供了刚性的需求,同时也是经济发展的动力。在国家政策对养老产业,医疗产业,为民服务产业提供巨大支持的利好背景下,社区服务要依托创新模式适应国情。要建设一支有知识、有素质、多元化、多形式的养老服务体系。同时,未来还要更关注农村养老,以及贫困人群养老。


原卫生部副部长、全国政协委员、卫生部健康教育首席专家、中国医师协会会长、中国健康教育协会会长、中华健康快车基金会副主席兼秘书长殷大奎:


目前,中国老龄化的形势非常的严峻,主要三大特点:第一,未富先老;第二,未备先老,未准备好就老了;第三,长寿不健康,生命质量和生活质量不高。三个特点对养老提出了严峻的考验。除此外,养老还面临着各种疾病挑战和威胁。如果不在这些方面下功夫,经济社会再发达,发展速度再快,都会被这些疾病所消耗掉。


2016年8月,党中央国务院召开的首届全国卫生与健康大会,会上提出了很多新理念:要把民众的健康放在优先发展的战略,要融入到各项政策当中。不仅要关心民生生命的全周期,更要关注健康的全过程:生病、健康、亚健康时期。明确提出卫生健康服务要从长期以来以疾病为中心,转到以健康为中心。提高人民的健康素养,不断强化健康教育,把科学的知识普及给民众。


社区经济,银色经济,老人经济发展不容忽视,并具有非常可喜的前景。因此,未来企业发展要大力促进健康服务产业。从事健康教育、把科学的知识普及给民众,比起从事医疗服务更重要。但具体要如何普及实施到民众,就希望像幸福一百这类似的企业不断进行行业探索,真正做到不忘初心。


独立经济学家、民建中央经济委员会副主任、央视财经评论员马光远:


如今,谈到养老本质上是一个幸福的话题。每个人谈到幸福衡量的标准是不一样的。看一个国家的人幸不幸福,第一看社会底层的人,第二个看老人。短板在哪里,幸福就在哪里。


中国未来最大的核心命题,一是人口的下降,二是老龄化的问题。老人谁来养,养老服务产业怎样发展,这是有关中华民族未来命运的关键因素。在中国目前老龄化的严峻形势下,做好养老服务迫在眉睫。


这就需要企业养老产业真正做到创新,同时要明确目前现实情况。首先要明白中国下一个经济增长的引擎在于老人;其次是消费,消费对于每个人都切身攸关。在谈到消费的短缺,攻击缺口时,尤其不要忘了老年人的消费问题。怎样让老年人更大胆去花钱,创造更多适合与老年人吃喝玩乐的东西非常重要。


最后要明确未来财富的浪潮——健康。未来经济大风口,全球经济第三波财富浪潮将会在健康领域,这个健康不仅指老年人,而是关乎整个社会。企业面临着很好的机遇,要及时抓住中国下一波的经济浪潮。让老人老有所依,把中国的养老事业发扬壮大,真正建设幸福中国。


《我的母亲赵丽蓉》作者,艺术家,文化部艺术交流中心副主任盛福春:


有幸参观了“幸福一百”社区体验店和英雄峰荟火锅生活馆,“幸福一百”将传统文化元素融入到了服务和产品的方方面面,将老年人的服务项目做到精细化,提高每一位体验者的幸福指数。传统文化正处在一个大发展阶段。幸福一百正是把我们的传统文化在社区社群这个组织里每一个环节做到了深入融合。


当下社会经济飞速发展中,企业发展更应当以公共文化服务作为未来发展方向,将文化元素融合渗透到自身产品以及服务当中。社群经济作为新兴的一种商业形态,早已摆脱传统的交易模式,向体验模式全方位转型。正式基于社区社群的这些创意性元素,才容易形成凝聚力强的社群文化。


因此,搭载的商品和服务,更多更多应该基于兴趣、基于内容的聚合,体验、情感、故事才是产品和服务的核心。在不久的将来,社区社群经济一定会在中国文化大发展的这个时期,发挥着它的不可估量的作用。


食业君相信,随着社群时代的不断快速发展,未来将会有更多有识之士关注社区社群,一起探索社群的发展模式。本次论坛为政府、食品企业、社会大众搭建了一个能够积极沟通、交流的平台,为“普惠养老”模式走进更多社区打下了坚实的基础。



·END· 

编辑丨张帆

统筹|鹏鹏君   视觉总监|曹老

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