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医疗行业小程序开发的必要性与解决方案

微信小程序如期刷屏了。是开发者也好,不是开发者也好,都在轮番刷存在感。在诸多的小程序清单中,赢在移动捕捉到一些医疗健康类产品的身影。到底体验如何,来让他们排好队汇报一下。


张小龙在去年12月28号的微信公开课全文,发现微信小程序对解决医疗行业面对的困惑有很大的启发,小程序开发可以带医疗行业开辟一个新的未来。张小龙对微信精髓阐述四个字:用完即走。用户打开一款工具,满足自己需要后,就可以不再用了。这对现在的APP运营理念是一种颠覆,对于APP开发者而言,下载量、用户量、日活跃度是反复强调的指标,以此来体现自己的市场价值。而按照小程序用完即走的理念,上述所有都没有那么大的意义了。“用完即走”就是对医疗服务行业最完美的诠释,毕竟当人们生病的时候才会去医院挂号、找专家、检查、取药,康复之后立马离开,一个健康的人是不会整天待在医疗APP里面活跃。小程序的出现就完美满足了群众对医疗行业的需求,一个好的医疗行业服务工具应该是时时刻刻在用户的周围,却从来不会主动出现,除非你需要的时候。

医疗行业小程序开发所能实现的功能有以下几点:


1.医院展示

对医院的环境进行图片展示、文字介绍,让大众更加了解医院详情。


2.位置定位

小程序支持百度地图、高德地图定位,让大众方便快捷的找到医院位置。


3.专家展示

医院可以上传专家信息,各科室专家简介,综合的显示医院医师的整体水平。


4.医疗设备

对医院医疗设备进行介绍,体现医院硬件水平。


5.预约挂号

提供挂号预约功能,减少患者生病后等待治疗的时间。


那么医疗行业为什么要开发微信小程序呢?除了微信小程序本身的优点之外,还有下面的几个原因:


1、开发门槛低:小程序相对于APP来说,开发的准入门槛更低,经济实惠,且开发难度小,只要适应微信环境即可;


2、借助平台推广:要知道,APP想要获取用户流量,是比较困难的,而开发小程序,企业则能够借助微信平台获取一定流量;


3、减少公司成本:开发微信小程序的周期比APP短,能给公司减少很大一部分人工成本的支出,而且不需要单独设立APP推广、运营、开发,新媒体运营就可以一步到位。


4、用户安全保障:开发微信小程序的资质审核比较严格,而且所有通过小程序形成的订单都将通过微信操作,能够给用户带来安全感,让用户更信赖你的品牌。


随着微信团队紧锣密鼓地进行了数十项小程序功能的更新,各大品牌官方小程序陆续入驻后,我们可以看到,这个新的应用生态正在逐步建立起来,开始融入到微信这个大环境里。现在大家思考和讨论的更多的话题是关于如何开发和运营小程序。所以医疗行业开发小程序无疑是更好的选择!


一、购物类:好药师优选

几乎是在小程序发布的同时,九州通旗下医药电商好药师的小程序“好药师优选”就开始散播开了,可以算是医药电商里的“最积极分子”。

与PC端网站和独立App相比,好药师的小程序确实“轻”了很多,没有大量的商品展现和类目导航,目前主要支持用药搜索、购买,以及简单的商品推荐、订单管理。


虽然之前“小程序没有入口”的消息广为传播,但从目前的状况来看,小程序的触达渠道并不少。除了用户首次搜索使用,第二次可以直接在“发现”频道找到该程序,小程序还可以用过二维码扫描触达,另外,用户还可以主动将其置顶到聊天界面,甚至直接添加到桌面。


除了垂直医药电商,综合电商平台里面,腾讯的“近亲”京东也率先上线了“京东购物”小程序。不过,小编尝试搜索了多款药品,发现目前京东购物小程序均显示“该商品暂不支持在此购买”,而服装、零食等类目均可正常购买。


二、问诊类:企鹅快速问诊、好大夫

问诊服务类应用中,比较快刷到存在感的是企鹅快速问诊和好大夫在线。其中,企鹅快速问诊是腾讯投资的医联开发。

不过,略心塞的是,好大夫 小程序目前并不支持在线问诊或预约,仅支持查询医生简介、出停诊时间地点、专业擅长、患者评价。


与好大夫相比,企鹅快速问诊完全是另一种画风。前者可以按科室、医院、疾病查找医生,而后者没有医生查找功能,直接进入问诊界面,患者提交个人信息和症状后,可进入问诊会话界面,等待系统安排医生解答。


三、健康管理类:睡眠、经期、怀孕管理类最多

除了用药、问诊类,泛健康管理类的小程序数量则相对较多。小编注意到,目前能搜索可用的健康管理类小程序包括小睡眠、孕期提醒App、美柚App、经期月月记、孕期伴侣超级妈妈工具箱、柚宝宝App、妈妈网孕育、云梦助眠引导等。


经期管理、孕期管理类工具开发者对小程序的开发最为积极。不过,从功能上来看,这些管理工具的同质化还比较明显,例如孕期管理工具都以记录胎儿体重、大小、预产期时间为基本功能,同时提供一些孕期健康资讯。

而这些管理工具在独立App中更丰富的功能(例如美柚的电商购物功能),在小程序中并不支持。

在小程序上线之前,业内不少分析认为,这一产品形态最适合低频、刚需类的应用。以这个标准来看,医疗、医药类行业其实非常契合。无论是在线问诊、送药上门,都一度因为用户使用频次低受到外界质疑。赢在移动认为,小程序这个“随用随取”模式,将能给医疗健康行业带来新的发展空间。

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