工信部:网络运营者必须支持账户注销

最近手机APP账户难注销的问题再次被热议，@央视新闻在微博上也对此事发声，并贴出工信部回应“网络运营者必须支持账户注销”。此外，在相关微博中还表示用户发现问题，可登陆12321.cn，拨打010-12321进行举报。

但实际上这并不是个新问题，在过去几年翻来覆去被提及，我们常用的一些手机APP和社交网络账号都有注销难的问题。这意味着就算用户不想继续使用这些APP或者服务也有资料保存在这些运营者手中，存在潜在安全隐患。

此外根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”

但尽管如此我们目前依然无法注册很多手机APP和社交网络账号，不知这次被提起会不会引起相关部门给运营者施压进行完善。