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六大实招教你如何管理上级(职场系列之六)

职场系列之六

职场中,我们都要接受上级的管理,其实作为下属,我们也可以管理上级。你知道为什么要管理上级?可以从哪些方面管理上级吗?

对上级的管理,指的是通过你的言行,施加对上级的影响,既达成工作目标,也形成有利于自己的形势。

要知道,上级也是会“看人下菜碟”的。你希望上级用什么样的方式向你布置工作?用什么样的语气和方式来解决你们之间的分歧?类似这些方面就是你管理上级的内容。

先来看看职场中的几个真相。

第一个真相:上级会根据你的行为来采取相应的语言和行为来管理你,你可有感知?

第二个真相:职场中,资源,包括好的薪水,职位,什么时候都属于竞争资源,公平只是相对的。

第三个真相:上下级之间,永远都是管理与被管理、影响与被影响、说服与被说服之间的关系,只是,如果方法得当,被动的并不总是你。

六大实招教你轻松管理上级,总结来说,就是“三要三不要” 。

第一招:要会听。

职场中我们如何说被训练的最多,但是除了会说,更要会听。会听,就是要从领导的只言片语中,听出领导的情绪状态,听出领导的弦外之音。进而再采取相应的行动。因为很多时候,领导怎么想,他不会说,但你要会听。

就像你打电话,你的态度,对方是能够从你语气中听出来的。

第二招:要会笑。

会笑不是说有事没事去领导办公室献媚,而是把笑做为一种形式,恰当地应用在尴尬局面的沟通中,应用在主动消除误会中。

第三招:要会哭。

“会哭的孩子有奶吃”,这句话同样适用于职场。想想看,在你为工作用了洪荒之力的时候,有没有适当地反馈给你的领导相关信息?有没有恰当地提出一些要求?

工作中要有所给予,但同样也要有索取。这样才合乎能力守恒,也有助于你心理平衡。当然,“哭”的时机也要考虑好,最好的时机,一般来说,一是上级有重要的任务必须要依赖你,二是你刚刚完成了一项重要的工作内容。

第四招:不要做应声虫

工作中,如果你有更好的方式和意见,哪怕已经没有采用的机会,也应该适当地表达出来,要让领导知道,你是个有自己思考的人。特别听话的人,给领导的印象一是你确实才能不足,没有主见,二是你自信不足,勇气不够。

特别听话还会给你自己带来一个负面效应,容易积攒负面情绪,如果负面情绪多了,没有情绪出口,就会不自觉地带到自己的生活中,需要用更多的时间去平复、转移和化解坏情绪。

第五招:不要做上级的贴身保姆

有些人喜欢作上级的贴身保姆,什么天冷要加衣,什么雨天不要洗车等琐事,关注上级的这些琐事也要有个限度。适当涉及一些会增加亲近感,多了,就会让人反感。另外,你是下属,不是他的贴身秘书。而且,一旦你哪天不愿意关心那么多了,倒成了领导不开心的原因了。

关心和爱的程度都像女人化妆品的档次一样,只能提升,不能降低。

第六招:不要做上级的情绪回收站

有些上级情商不高,有不顺心的事总想发火,或者随意地训斥下属一顿。不要惯着你的领导,他虽然是领导,但不是所有的语言和行为都是对的。你一定不要他争论一些事,你只要从语气和态度上给他一个暗示,你这么说我不爱听,或是你这样做是没有道理的。

只有让他在情绪发泄中有些障碍,他才会反思他自己的行为。

我们经常碍于情面,不愿意表达对他人的反感,特别是对上级的反感,这让我们有很大的压力。其实,是我们没有找到适当的方式,这也正是我们不能成为真正的自己的原因。

下次上司再没有理由地对你大吼大叫,发泄他的情绪,试着用一种你自己能接受的方式去回应一下,你就会见到不一样的效果。要知道,你的反应,也是会让他有压力的。但注意,不要过激。

其实,本质一点说,管理上级,在职场上有这样一些作用:引导上级的想法、恰当表达不满、提出适当的要求、让上级顾及你、促进上级自己管好自己。

曾经有位我佩服的女领导,当时她任部门经理,与另一位强势的公司女领导属于上下级。在一次讨论会上,强势的公司女领导抱怨我们部门工作不努力,她替我们做了很多工作,很累等情绪性的话。我们部门经理,当着很多人的面说,多动动脑子不会老年痴呆!听了这么直接的一句话,那强势的女领导瞪着眼睛呆在那里。我们都很不讲究地笑了。因为平时,那强势的女领导经常很情绪性地斥责我们。

那个部门经理很会做人,不以俯首帖耳的态度去与那霸道强势的女领导交往。汇报工作永远都是观点鲜明,逻辑清晰,一句玩笑过后,也能缓和气氛,收放自如。气场稳定而强势。让人不由得不佩服。

在管理上级的过程中,注意要稳住自己的气场,其实在职场中,我们最容易失去自己气场而不知不觉中依附了他人,或者改变了自己的初衷。特别是与强势的领导在一起的时候。下一篇文章,我们来探讨一下,职场中如何稳住你的气场。

最后一句,记住,职场,永远是个“与天斗,与地斗,与人斗,其乐无穷”的地方!尝试一下换一种方式与你的上级交往吧!

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