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心理咨询师养不活自己?那是因为你们没进企业这块肥田


1为什么心理咨询师要走向企业市场服务?


我想从两个方面看这个问题:


 咨询师本身


从事心理咨询的朋友都知道,培养一个优秀的心理咨询师是不容易的,首先他要考证,拿下心理咨询师的资质,三级、二级,还要做自我成长,参加督导, 还要参加很多工作坊,长期训练积累,还要积累很长的个案咨询经验。


所以,一名出色的咨询师的培养是需要付出很长的时间,及一定的财力的。


那么这样培养出来的一个咨询师,我觉得作为一个职业来讲,他在社会上也应该获得更多的物质回报和价值实现。


而企业对于心理学专业知识和力量的需求,为咨询师提供了更多的发挥自我价值的空间和平台。


企业市场的需求


随着国内经济的快速发展,越来越多的企业更加关注企业员工在工作中呈现出来的效率、态度、能力、绩效和结果。


企业的绩效和效率最终是通过人来实现的,所以处理好员工个体的问题,员工个体和团队的关系,就成为了企业所关注的重中之重。


我们看到越来越多的企业,无论是世界五百强的知名企业,还是国内大型的国企,以及知名的私企,都在开始购买EAP服务、心理学服务、教练技术服务等。


企业希望通过购买这些服务,来解决企业内部人的问题,做好人的工作,这些问题包括传统的心理咨询范围内的问题,比如人的情绪、情感、身心健康、婚恋家庭、职涯规划,也包括对于现代企业的组织管理、 高效运作、 协同合作方面的问题。


那么教练技术的最大特点就是最大限度的发挥员工潜能,然后达成组织目标,这一点是企业非常看中的,因为对于企业来讲:效率就是生产力,就是利润。所以我们看到企业对于教练技术的服务酬劳要高于我们传统的心理咨询,甚至高于EAP的服务的费用。


综上两个方面 我们看到:心理咨询师有大量的产能供给,而企业有大量的市场需求。所以就形成了,心理咨询师转型教练和走向企业市场服务的趋势,也就是说一个更大的心理知识与技能需求的市场摆在了咨询师面前。


2咨询师和教练有什么不同?


有人用骑自行车进行一个比喻,对于咨询师来说,心理咨询师的作用是讨论你害怕骑车的根源及摔倒的后果,讨论你的父母是否骑车,以及为什么那很重要,解释对你的心理的影响。咨询师帮你挖掘出所有影响你骑车的潜能的障碍,然后去解决它。


而教练是看见你想骑车的愿望,问你是否需要骑车有关的指导。告诉你从哪里可以得到指导,问你是否喜欢你要买的自行车的颜色、型号, 甚至可能帮你选定自行车,帮你骑上去,他可能会跟着你和自行车一起跑,看你是否享受这个体验,并询问什么使之更有趣。


教练会帮你探索摔倒时,你需要在哪些地方可以照顾自己。当你停下来时,教练会问你的体验以及什么是有价值的,以及你是否想要掌握更高级的技巧。


如果你想,教练问你为了达到目标想要什么计划。如果你不想,教练会问你是否想要随意骑车或者计划把自行车卖掉。


那这样的一个比喻,我想会使大家对心理咨询师和教练的不同有一个感性的认识。


但我个人觉得还不够清晰,我认为心理咨询师和教练在工作对象、内容、方法、工作理念两者之间的关系都有很大区别。


下面我想结合自己的理解和大家分享一下:


工作对象 


心理咨询师的工作对象主要是正常人的心理问题,也就是说某个地方不太好,我们来解决这个问题,教练工作的对象是正常人的发展问题,我们如何让一个人发展的更好。


工作内容


心理咨询师工作的主要内容一般包括:个人成长、婚姻情感、亲子关系、生涯规划、及一些创伤、情绪方面的问题。


教练的工作内容可能会有一些相关,但更侧重挖掘被教练者的潜能,帮助被教练者设定目标,明确行动步骤,最终达成被教练者想要达成的目标。


对企业而言,教练的应用性更加广泛,他还要参与到企业的组织管理、效率提升里面去。


 工作方法上的不同


心理咨询大家都非常清楚,采用不同的咨询技术流派比如:精神分析、认知行为、人本主义等等。也包括近几年方兴未艾的后现代主义心理学的咨询方法,如:叙事、合作对话、 焦点解决等等。


教练技术从广义上来讲是属于后现代心理学这个部分的,因为它强调的是资源取向,与传统的问题取向不同。


 理念和技术方面的不同


尤其是企业的教练还需要更多知识技术和方法,比如要关注管理学、人力资源管理、组织行为学等方面的内容,所以从工作的技术方法来看,教练技术应该是走在心理学发展的前沿。


关系上的不同


心理咨询师是助人自助的职业,传统的咨询领域都是以咨询师为中心,无论是专业层面还是咨询导向上,都是咨询师占据着主导作用。


而教练技术是教练和被教练者,在信念、价值观和愿景等方面相互连接的一种协作伙伴关系,他通过一个持续的过程,来挖掘潜能,设定目标   明确行动步骤,最终实现被教练者达到卓越的效果。


教练与被教练者是彼此共同发展和互动的一个过程,也就是一种共创关系。


3心理咨询师转型为教练走进企业的优势


心理学上有一个概念叫迁移,就是解决问题的能力是可以迁移的,过去积累的知识、经验对于解决新的问题会产生积极的影响。


举个例子,会骑自行车的人可以通过学习很好的驾驭摩托车,这就是一个很好的能力迁移的表现。从心理咨询师到教练也是符合这种规律的,心理咨询师一般的都有牢固的心理知识的基本架构。


经过系统的心理知识的学习,还有心理咨询技能的培训,这些都能是心理咨询师对人的情绪、情感 、思想和行为的一般规律都有一个把握,特别是长期的心理咨询的积累会让咨询师对人性的洞察会非常深刻。


上面所言种种,都是心理咨询师转型为教练的巨大优势。


4心理咨询师走进企业需要的准备


理念上的转换


这一点应该像后现代心理学学习,因为他也体现了教练的理念,从问题导向转变为资源导向,比如从来访者中心转为合作共创,比如从专家指导转为心怀未知、心怀好奇去探寻来访者和被教练者的目标。


 加强技术方面的学习


系统掌握一门到两门后现代心理学流派技术,比如焦点。


开拓视野,增加阅历


因为我们心理咨询师很少会走出去,当然有个别的咨询师可能会去做培训,相对而言,大家对企业还不了解,所以应该有更多的机会走进企业,了解企业文化、了解人力资源管理,了解组织行为方面的一些社会事务。


这些会更有助大家做好教练工作。


学习了近3年的焦点解决,我很深的一个感触就是,焦点解决的理念技术与现代商业精神的气质是匹配的,特别适合在职场和企业里面发挥它的作用。比如焦点解决他特别的尊重人,尽最大可能去发现一个人的美德、资源、优势。


问句都是短平快的,也符合企业里高效快捷的节奏,见效也比较快,时常能够峰回路转,以千变万化的问句,对被教练者去提问 ,给他很多启发,能够促动他开展行为,达到他预期的目的。


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