高管领导力：学会“弄权”！

“政治技巧和其他所有技巧一样，既源于天赋，又可以通过后天培训，且培训与实践更为重要。企业要像对待其他形式的领导力发展那样重视高管的政治技能培养，否则任何举措都将无济于事。”

文/杰弗瑞·菲佛 (Jeffrey Pfeffer)

斯坦福大学商学院组织行为学教席教授

齐亚·优素福（Zia Yusuf）生于巴基斯坦，毕业于哈佛商学院，先后出任德国商业软件公司SAP高管和高科技企业街线公司（Streetline）的CEO。齐亚·优素福在事业上取得了很大的成功，原因是他善于组织动力学管理，很好地操控了SAP的社会关系网。这种能力使其能够更加轻松地完成工作任务，并与资深管理团队和CEO建立了良好关系。

齐亚·优素福通过学习获得了这种能力，但许多人却对这种能力有抵触心理。更为严重的是，很少有领导力培训项目、图书或课程会强调对于成功至关重要的权力技能和影响力。大量研究显示，许多企业领导人员表现不佳丢掉工作，企业因领导人员短缺而发展受到影响。鉴于以上原因，出现这样的现象也就不足为奇了。

频繁的高管职业脱轨

有许多研究数据表明了目前领导人员短缺的现状。美国企业领导力协会（Corporate Leadership Council）最近报告称，约60%的企业面临领导人员短缺的问题。全球高管调研企业斯坦顿大通国际（Stanton Chase International）开展的一项调查发现，全球工业领域领导人员严重短缺，约70%的受访者表示“领导人员短缺是公司发展的主要障碍”。

CEO任期缩短以及其他一些资深领导人员频繁跳槽也是造成领导人员短缺的一个原因。创新领导力中心（Center for Creative Leadership）研究员威廉姆·金特瑞（William Gentry）回顾大量研究后总结认为，约有一半的领导人员没有发挥应有效用。企业面临领导人员短缺且在职高管未尽其职，所以主动离职抑或被解雇均处于一个不可接受的水平。

“不懂政治”，一个重要修养

根据调查研究和经验丰富的高管教练报告，频繁职业脱轨的一个原因在于高管不愿且没有能力管理机构内部的政治问题，这是一个始终存在但不被机构人员经常讨论的现实问题。这一问题通常出现于个人职业生涯的三至七年间，即从独立完成工作向通过他人和与他人合作完成工作转变时。仅培训技术面而忽略人际关系影响力，会导致许多人在这一转变过程中面临更多挑战。

值得庆幸的是，政治技巧和其他所有技巧一样，既源于天赋，又可以通过后天培训，且培训与实践更为重要。人们往往会过度强调个人天赋而忽视系统培训与实践的重要性，似乎很少有人力资源部愿意培训一些与其信仰相悖或使其感到不舒服的政治技巧，自欺欺人地认为企业是公平的，做好技术性工作足矣。所以多数企业尤其很少重视掌控机构动力的领导力培训。

培养高管的“政治敏感度”

基于数十年来相关技能的撰写和教授经验，以及掌握机构动力管理技能学生的成功表现，我在此列示一些可帮助培养高管政治敏感度的建议：

一、确保大家了解权力和影响力的社会科学基础。概念性知识是技能掌握的基础。我的著作《权力的秘密》（Power: Why Some People Have It-and OthersDon’t）中对这些重要的概念进行了综述，当然也可通过其他途径了解这些概念。

二、可能的话，给大家提供培训机会。想要掌握权力技能就必须跳出舒适区，而在教练的引导下可使其更容易地尝试具有挑战性的行为方式。因为教练可鼓励支持并为接受培训的人员提供实践建议。

三、指导大家根据既有技能和想要实施的影响力策略制定行动计划，并确定完成时间和采用的方式方法。将计划写下来并按计划行动。研究表明，制定目标和时间表，比“尽最大努力”的泛泛表态更加有效。

四、将影响力和政治技能合理化，对于领导力的提升来说，这是至关重要的必然举措。提供内部领导力培训和发展项目所用的机构权力和影响力方面的材料。在绩效评估过程中谈论掌握该技能的重要性。

人们对于企业并不鼓励“不体面”的东西，且会对其避而远之。要想让员工在相互依赖的体系中掌握做事技能，企业不仅要积累相关知识，而且需要让员工感觉到自己在这方面的努力是合理的。

企业要像对待其他形式的领导力发展那样重视高管的政治技能培养，否则任何举措都将无济于事。许多有才能的雇员都无法有效地完成工作，且不会处理与其老板的关系，进而遭受职业灾难。