往往用户的建议,90%是无效的。还是要回到商业本质,去发现、洞察用户最痛的那一点。比如有10个痛点,最痛的那一点深耕,其它9个点不要看。把这一个点做到极致,你的产品才有爆发力,不要试图满足他所有的痛点。
“线上+线下”并不能代表新零售的概念。新零售是:环境好、“服务”好、价格好、产品好且有极致性价比。其中,极致的产品设计即产品要少且有设计感,要深度打通供应链;极高的性价比即产品成本少、利润少、价格少,最后才会赚很多钱,比如ZARA、优衣库、宜家;
输出品牌、输出渠道,这是独一无二的,就像ZARZ一样,就像宜家一样,就像优衣库一样,到全世界它是独立的品牌、独立的渠道。第一,我不是放在别人渠道卖。第二,我不是帮别人贴牌加工。
零售行业这把剑是什么剑?是对品质的把控,对价格的把控。未来的零售,只有通过你的设计,进入供应链,自己能定价、自己能把握品质,才是好的零售。对零售企业来讲,品质丢了、价格丢了,你这个零售企业就死掉了。
如果还要人工去介绍、推销产品的话,这个企业没有未来。你要买就买不买拉倒,这才是真正做到了对自己的产品有信心。
品质一定要过硬,而且要开发爆品,不要多,就那一两款,然后让你每个月回来买。在产品有品质保证的情况下,价格越低越好,不是价格越贵越好。
产品的品质,不是价格决定的。你们不要认为价格越贵品质越好。产品的品质是它的直接成本和企业效率决定的,也就是产品的库存周转率决定的。同样一件衬衣,成本都是100块钱,百货商场卖2000块钱,优衣库卖199,但他一天可以卖1000件,百货商场里一天只能卖5件,你说谁赚得多? 当然优衣库赚得多,因为优衣库效率很高。
未来的新零售,大家记住三句话:极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验。只要做到这三步,无论是线上还是线下,在哪里生意都很好。极高的性价比,这是衡量你是不是新零售的代表。
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