根据省物价局统一部署,4月21日起,市物价局价格监督检查与反垄断局对全市景点开展门票价格专项检查,以进一步规范景区门票价格秩序,切实保障消费者合法权益。在检查过程中,执法人员发现新景点和周边县市区的景区存在降低儿童免费门票“限高”,优惠政策不公示等价格违规行为。
【违规案例1】
儿童免费门票限高未更新
据了解,此次景点门票价格专项检查,市物价局价监与反垄断局联合各县(市、区)物价局检查分局,累计出动200人次,对全市40余家旅游景区进行逐一检查。
“在检查过程中,我们发现一些新景区对免费进园儿童身高标准仍执行1.2米的旧标准。实际上,早在2015年2月1日出台的《江苏省景区门票及相关服务价格管理办法》就明确指出,儿童免收门票的标准从1.2米提高为1.4米。”市物价部门的执法人员表示,近年来随着物质条件的日益提高,儿童的身高“突飞猛进”,原先标准已不能满足发展需求,为了防止部分个子较高的儿童享受不到免费门票优惠,我省还规定了免费进园的儿童年龄,“6周岁以内或者1.4米以下,只要满足其中一个条件,即可享受儿童免费的优惠。”
“不过,我市新增的一些景点不太明白相关政策,没有在去年新规出来后,及时修改儿童的身高限高,所以出现了违规行为。”上述执法人员表示,目前,对涉事景区已经全部当场下达了整改通知。
【违规案例2】
门票收费不公示优惠范围
“
宝应某景区门票收费公示不符合规范,按照我们物价部门的规定,景区门票需要在售票处明确写明淡旺季价格,是否具有优惠政策,如果有优惠政策,要标注具体内容。”市物价部门的执法人员表示。
执法人员解释,按照江苏省的相关规定,对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历在校学生、60周岁(含60周岁)至69周岁的老年人凭有效证件实行半票。爱国主义教育基地应当对未满十八周岁的未成年人及全日制大学本科及以下学历在校学生实行免费开放,“不过,上述优惠政策对于民办的景点不强制要求,但我们物价部门是鼓励这些景区实行优惠政策的。”
“虽然不是强制要求实施优惠政策,但这些民办景区在门票销售处要标注是否有优惠政策,如果没有就直接写无。以免有些景区口头上说是有优惠,但实际游客来买票了,又遮遮掩掩。”上述人士表示。
【违规案例3】
全景区畅游票涉嫌捆绑销售
“我们在检查仪征一景区时发现,该全景区畅游票未逐项公示各游园项目收费标准,涉嫌捆绑销售。”市物价部门的执法人员表示,该景区内有很多娱乐设施,但实行的是一票制,“我们在询问园区,园内的娱乐设施是否每一项都具有价格时,园区的工作人员仅表示,每一项娱乐设施加起来的价格,要远远超过门票价格。”
“这种行为也是违规的,如果园区内有娱乐设施,必须注明每一项娱乐设施的门票价格,因为不是所有游客每个项目都想玩的,举例来说,这个景区门票是200元,一个娱乐设施的价格是50元,有些游客可能只需要玩其中的两项,只需要花100元就行了,景区使用一票制,具有捆绑销售的嫌疑。”市物价部门的执法人员表示。
【违规案例4】
景区内餐饮服务标价不规范
执法人员在全市景点门票价格专项检查中还发现,周边县市区的部分景区存在餐饮服务行业标价不规范的行为,比如,有些餐饮店没有规范菜谱,菜谱都是用手写的,并且菜内主要的成分重量没有标示,还有的餐饮店菜品价格标示不全,全靠服务员的一张嘴介绍。
市物价部门的相关人士表示,针对上述问题,执法人员已经当场进行指导、责令整改;同时采取约谈、下发《警示函》形式督促整改。
在留足整改时间后,市物价局价监与反垄断局将继续采取市县(市、区)联动的方式,开展“回头看”检查,对整改不力、屡查屡犯的景区,严格依法处罚,向媒体社会曝光,并记入失信档案。
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