对标到底是什么？

   通过在上海、杭州、西安及河北省石家庄、邯郸、秦皇岛等地培训，感觉无论是政府、协会，还是企业，对标意志虽高昂，但对标方法缺乏，甚至会产生“彼对标不是此对标”问题。

   那么，到底什么是对标呢？

   通俗讲，对标就是通过“比（行业比对）、学（标杆学习）、赶（寻找差距、追赶目标）、帮（对标伙伴）、超（追求卓越）”，以帮助企业适应迅速变化的环境中，建立全新的竞争优势的工作方法。

   中文对标中的“对”有动词含义，“标”是个名词，动名结构的“对标”一词表达了一个“动作”、“动态”的含义。

   “对标”(Benchmarking &Benchmarks)一词来自国外的实践，在早期使用中译为“标杆管理”、“标竿管理”、“基准管理”、“水平比较”等，现在一般翻译为“对标”或“对标管理”。结合我国的实践，我们给出如下定义：“对标就是通过比较，不断发现企业内外、行业内外的最佳理念或实践，不断解析卓越绩效产生的重要因子，将本企业结果指标、过程指标，与最佳部门、竞争对手或者行业内外的一流企业，持续进行对照分析、寻找差距、改进提高的过程。”

   对标管理虽然来自实践，但其方法蕴含着科学管理规律的深刻内涵，较好地体现了现代知识管理中追求“好”、“更好”、“最好”的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。