管理非常道：4+3不等于3+4
时间： 2007-12-19 下午3:39

用户： foxfox

有一位耍猴人养了很多只猴子。因为长期相处，猴子能听懂耍猴人的每句话，耍猴人对猴子的生活习性、性格特点和心理状态也完全了解。

　　由于生意不景气，耍猴人想对猴子的粮食实行限量供应。在连续三天对每只猴子只供应五颗栗子之后，把猴子们召集到一起，说：“生意越来越差了，为了不让你们挨饿，从今天开始，一律按照朝三暮四的标准供应栗子。”

　　猴子们乱成一团，强烈反对主人的做法。经过一番讨价还价之后，猴子们非常高兴的接受了耍猴人朝四暮三的供应方案。

　　这群猴子真是一群傻蛋！

　　也许，我们都会嘲笑猴子当初为了“朝三暮四”而激愤，后来却又为了“朝四暮三”而高兴，我们会笑它们分不清3+4和4+3都是一样的结果。

　　如果——如果您真的觉得猴子是傻蛋的话，那么，我不得不非常认真的告诉您：您可能真是傻蛋一个。

　　耍猴人给猴子安排食物，从现代管理的角度来说，是一个如何科学、合理的对资源进行分配的问题。总量恒定不变，分配方式不同会产生截然不同的两种效果。

　　在判定谁是傻蛋之前，我们先要弄清楚猴子们为什么反对“朝三暮四”而同意“朝四暮三”？

　　对于猴子而言，早晨是一天的开始，为了保证一天的活动有足够的能量，进食的多与寡是有明显区别的。在猴子的世界里，只有“朝四”才能保证一天的需求。而到了晚上，是以休息为主，有“暮三”就够了。如果硬要让它们在晚上接受“四”，它们就会觉得是浪费。从这个角度说，猴子们坚持了实事求是、按需分配的原则。而这两个原则正是我们需要倡导和学习的。

　　“朝四暮三”优于“朝三暮四”的更重要的意义在于：早上得到的是在眼前的，而晚上是十二个小时之后的事。尽管总数都是七个，但是先得到四个，就是先得到了“大头”。“大头”在手与“大头”在外显然是两个不同的概念。如果猴子们任由耍猴人“朝三暮四”，就等于是把潜在的不确定因素和风险的“大头”扛到了自己的肩上，可能要付出更多才能获得本已属于自己的栗子。聪明的猴子当然不会同意。所以它们要通过抗争获得耍猴人的让步。

　　3+4和4+3结果都是一样，但如果环境和背景发生了变化，其效果就会决然不同。很多时候，过程和方法决定了成败。

 

有一位耍猴人养了很多只猴子。因为长期相处，猴子能听懂耍猴人的每句话，耍猴人对猴子的生活习性、性格特点和心理状态也完全了解。
　　由于生意不景气，耍猴人想对猴子的粮食实行限量供应。在连续三天对每只猴子只供应五颗栗子之后，把猴子们召集到一起，说：“生意越来越差了，为了不让你们挨饿，从今天开始，一律按照朝三暮四的标准供应栗子。”耍猴人稍微停了一下，接着说：
“我想，你们也应该非常清楚当前猴团的处境，我能将栗子由5颗加到7颗，已经作了很大的努力。你们更应该知道，栗子可不是白加的。”“你们有意见吗？”
有几只在平时非常大胆且功劳卓著，并担任各猴队队长的大猴子抬起头来，正准备说话，突然看到耍猴人手中的棍子，于是，几只大猴子相互对望了一眼，谁也没有发言。
于是，耍猴人仍然同往常一样，让猴子们排着队，亲自发给每一个猴子朝三暮四的栗子。
可是，一个月过去了，猴子们的干劲虽然有了一些改变，但与它们的真实本领相比，还有很大一段距离，耍猴人怎么想也不得要领，弄得晚上连觉也睡不好。
有一天晚上的半夜，耍猴人上厕所时经过猴圈，突然听到几只猴子在为栗子的事低声的议论。听声音，就知道是那几只有功的担任队长的大猴子。耍猴人非常气愤，心里话：“难怪白天在场子边晃晃悠悠地转来转去，原来是晚上长时间说老子的坏话花了精力。不忙，等我听清楚了这帮畜牲究竟说些什么，明天看我不好好收拾他们。”
于是，耍猴人悄悄接近猴圈，听到了大猴子们所说的话：
猴子乙：“老大，你小子平时敢说敢做，老板信你，我们也服你。这次你为什么不说话？”
猴子丙：“我说老二啦！你就别为难大哥了。大哥自有他的苦衷。你没看到大哥每天除了苦口婆心地劝说他那帮猴崽子要体谅老板的难处之外，还偷偷地省下晚上的栗子，第二天早上送给那几个天天上台的儿孙吗？就连你老二，白天那副眼馋的模样真让人恶心。晚上你又老跑厕所影响我们休息。”
猴子乙：“我不是有个白天少吃一口不成，晚上多吃一口也不成的毛病吗？明知故问！”
猴子丁：算了算了，别议论了。明天第一个上台的就是我。得养点精神。栗子的事，就这么将就着吧！你们以为大哥的屁股还不够红吗？
这时，只听猴子甲轻轻咳嗽了一声之后，说了以下一段话：
“其实，猴团的处境和老板的苦心我们大家都是知道的。如果老板事先征求一下我们几个哥们儿的意见，在适当增加全队栗子总量的前提下，首先保证每天上台的和现在虽然还没有上台，但今后一定要上台的几个食量大的年轻家伙。我想，情况就会完全不一样。可惜，老板没有这么做。本来，在那天老板讲完朝三暮四的栗子分配方案之后，我不是和你们几个一起抬起头来了吗？可我一抬头，就看见老板手中提着的棍子和直直地看着我的双眼。”
当猴子甲说完之后。猴圈里出现了暂时的沉默。突然，一只跟随耍猴人最久，已经好久没有上过台，很快就要退休的老猴子发出一声警告：“快睡觉！没看到老板房间的灯还亮着吗？”
猴圈里一阵骚动。隔了不久，传进耍猴人耳中的是猴子们的一遍鼾声。
第二天早上，在猴圈的墙壁上，出现了一张告示，上面写着：
“从今天开始不再全体排队，各猴队的队长按照每猴7颗的数额到老板处领栗。另外，每天的活儿最苦、最累，最有功劳的猴子，可以去老板处多领一颗栗。”
其他猴子们看完了告示之后，没有太大的反映。可那几只大猴子，又是对望了一眼，并发出了开怀大笑。
又过了一个月的一天晚上，耍猴人同样在去厕所经过猴圈时，只听到了沉沉的鼾声。上完厕所回到房间的耍猴人，又看了一遍当月的业绩和支栗的状况，也发出了会心的一笑。