数据显示,2020年北京华贸中心主力店SKP的销售额达177亿元,不仅连续十年蝉联中国“店王”,而且首次超越英国哈罗德百货,相继超过东京新宿伊势丹,问鼎全球“店王”。
北京SKP不仅仅是一家百货商场的崛起,也记录着城市更新、商业市场能级提升,吸引力、影响力不断增强的历程。
疫情之下的全球“店王”,更显珍贵。
本期,派小沃就和大家一起来看看,问鼎全球“店王”的北京SKP,凭什么一年能卖177亿?
1 保留“百货元素”
北京SKP,原名“北京新光天地”,是台湾“新光三越”和“北京华联”在2007年联手打造的高端商业项目。
之所以称北京SKP为“商场”,是因为它既不是传统百货,也不是现代购物中心,而是两者有机结合的产物。
保留满铺式的“档口”布局
不同于现代购物中心取消传统百货首层化妆品集合区的布局,北京SKP保留着传统百货首层“化妆品”集合区。
作为社会“消费”主力,化妆品在女人心中的地位,则是“温饱”之后的第一需求。保留首层化妆品区,使得北京SKP一楼的客流车水马龙。
而同样成功的类似案例还有南京金鹰百货和上海久光百货等。
现代购物中心“独立式”门店的格局虽然比传统百货相对整洁美观,但保留百货满铺式的“档口”布局。
有利于消费者在欣赏当前档口产品的同时,可以打量隔壁几个档口的产品,购物欲始终居高不下。
保留“按品类分楼层”的格局
为牢牢把握带着很明确的消费需求到百货或购物中心的“目标消费者”,北京SKP还保留传统百货“按品类分楼层”的格局。
这种格局更加有利于目标消费者在最短的时间内找到自己需要的产品,提高消费效率。
2 精准定位客群
作为中国高端商场、顶级奢侈品百货的示范性样本,北京SKP的出色成绩跟中国奢侈品市场的强势表现息息相关。
北京SKP从2007年开业至今,始终都没有动摇过项目定位,即服务中高或以上的消费客群。引进的品牌产品,都是围绕这个目标客群服务。
尤其近两年,作为中国顶级奢侈品百货,北京SKP不断调整创新,加强时尚消费体验,在首店引进上不遗余力,成为吸引客群、突破流量和差异化困境的利器。
3 空间场景打造
尽管SKP建筑的格局还是相对传统的“盒子”型,扶梯也是传统的剪刀梯,但从楼下一路逛到楼上,却一点也不会让人感到过时。
去年年底,北京SKP更是开启了面向年轻客群的新空间SKP南馆SKP-S。
主打沉浸式体验和年轻化选品的SKP-S与仅一街之隔的北京SKP形成有效互补,笼络了一批追求购物体验的年轻消费者,为北京SKP稳坐业内领先位置强力加持。
SKP-S由SKP与擅长打造新零售空间的韩国眼镜品牌Gentle Monster共同打造,完整讲述了一个关于“移民到火星”一百年后的故事。
SKP-S的建筑立面将极具品牌特色的几何语言通过现代技术重塑,精简的玻璃幕墙结合可调节的全彩变色灯光系统,随着节日或环境发生变奏。
在火星建构了这座属于艺术和潮流的殿堂,分别以TERRA、EXPLORER、DISCOVERY和ENDEAVOUR为主题的四层零售空间描绘了宜居火星百年后的人类生活。
“未来农场”是“SKP-S艺术实验空间”的第一件艺术装置,踏进商场的第一眼,就是这个真假难辨的超级农场。
离开未来农场,《赫拉克勒斯与半人马涅索斯战斗》雕塑被一只大型工业机器臂不停雕琢,陈列在一层的各个角落。
在GENTLE MONSTER的入口,不同寻常的数字时钟展现着人类可以停留在虫洞内的剩余时间,时间急速流逝,把人类推向未来。
穿过长长的虫洞隧道,在SKP-S三层火星基地,终于遇见人类和AI复制人的对话。
在SKP-S,品牌也随着场景纷纷被打包带上火星,落地生花。
进驻SKP-S的品牌全部进行了视觉陈列和选品的特别策划,使其有别于品牌的其它店铺,该商业项目也因先锋性获得业内热议。
在SKP-S的公共空间,GENTLE MONSTER也和多个艺术家合作,呈现出未来世界的多维秘境。
定位年轻、活力和富有创造力的SKP-S以其独特的沉浸式空间场景,给消费者带来感官和认知的双重体验,重新定义沉浸式商业。
4 北京SKP的成功可以“复制”吗?
面对这个单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一的“最赚钱商场”,其他购物中心应该如何“复制”呢?
一方面,有观点认为,北京SKP的成功神话实际上并不具有可复制性。 其基于首都市场条件的成功经验在下沉市场不完全适用。
高端百货下沉至除北上广之外的二线城市,居民的购买力及对奢侈品的购买欲望都有相对差异,这些不置可否。
但另一方面,北京SKPSKP已经形成了一套可复制的方法论。
“因地制宜”的定位+品牌与百货的密切配合+与时俱进的硬件设施改造与升级,证明了传统百货衰落的背景下,一个与时俱进的百货商业依然具有强势话语权。
未来,无论是传统百货,还是购物中心,都应思考如何用更新颖的经营思路开拓市场边界,将市场活力从日益饱和中释放和扩散出来,创造自己的特色和优势。
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