北京，柏悦酒店，9月9日，中国国际公共关系协会公关公司工作委员会主办、华谊嘉信全资子公司迪思传媒承办的“2016中国内容营销高峰论坛”举行。作为公关行业的倚门偷窥汉，我被受邀参加公关协会举办的论坛还能担任其中一个互动环节的主持人，还是颇有些意外的，好在主办者是老朋友，聊的优势与营销有关的“内容营销”，所以大起胆子勉为其难了一把。
互动环节的主题，主办方设定为“内容营销 谁站在风口上”。一个有趣的话题。我琢磨了良久，林上台前发现这个题目貌似答案简单，实则艰难。因为现下谈风口上的，当然是直播、是网红，即便往大一点讲，也变成了自媒体或超级IP。不过，在回答出这些答案之后，便是要谈清楚为什么是这些？它们是如何做到的？它们使用于哪些领域、行业或客户？未来还有哪些能站上内容营销风口？这个实在不容易在短短数十分钟内聊清楚。更何况，老实说，对于“内容营销”的内涵外延，我到今天都没有在国内找到一个我认为令我完全信服的界定。
不过，这并不是说话题没有办法聊了，所以我想投机取巧，聊点“简单的深刻”。作为主持人，有一定的设定议题的权力，所以夹杂私货，我最想讨论的话题，有三四个：
第一个问题：生产技术——在目前的数据分析和数据洞察等技术发展的大背景下，作为内容营销的核心，内容的设计、策划、生产和评估是如何有效使用这些技术，以提升内容的质量、有效性和丰富性的？换言之，在人的灵性创造中，技术的作用究竟如何体现及体现了多少？
第二个问题：市场边界——从“传统公关”的客户构成来讲，to B（生产资料）的企业客户占据了相当的份额，例如专业生产（如农业经济作物）、专业制造（例如采矿设备）、专业服务（核电站技术解决方案提供商）等，现阶段的广义数字营销下的内容营销基本都是针对to C（生活消费类）企业的，例如饮料、3C、时装、汽车、保险等等，那么，内容营销是否以及如何应用于to B客户的需求？
第三个问题：核心产品——内容营销，最具备优势、也是最具备特色的、也是未来更可能占据主流地位的，究竟是“基于个人自主化内容创意”，如典型的直播网红？还是“基于品质策划而利用社交、自主和技术传播”，如所谓的大制造原生营销形态？如果是前者，那么其数量庞大的内容的品质如何控制或确保？其传播效果又是如何确认有效的？如果是后者，那么如何在资源有限情形下有效适应几近无限细分场景化、个性化？
第四个问题：行业主体——公关公司，作为传统意义上最重视传播内容同时最依赖媒体资源的机构，他们在学习、利用“内容营销”上具备哪些独特的优劣势？在或者说，“传统公关公司”如何进行自身业务的数字化转型并借重“内容营销”，又或者说“传统公关”能不能变成一个内容营销公司？还或者说，将成为一个过去时概念？当然，这是公关人最不爱听的话，就像传统媒体人最不爱听传统媒体将消亡、实体零售人最不爱听店面零售衰落，巡游出租车最不爱听传统出租应该被变革一样，可以理解，也部分赞同他们的态度。
坦率地说，在现场我们并没有得出可靠、一致与精确的结论，这不怪互动嘉宾，原因很简单内容营销作为一种营销实现方式，还处于尝试摸索的时期。记得麦克卢汉的三条“定律”：媒介即信息、媒介是人的延伸、媒介有冷热之分。尽管对这些话的理解因人有异，不过放在当下确实极有启发的。技术进步带来的不仅是内容生成和分发手段，也带来了内容的本身，而人的多重能力的场景化诉求又导致对创意（内容）数量的追求和个人创意的兴起，同时技术导致的人分权（碎片、小众、去中心）又让内容可以满足且只能满足特定群体（粉丝），这些都可以归于内容营销的时代背景之中。
我的这篇小文，不是为了介绍这场会究竟得出了点什么富有启发的结论的。只是好久没打字了，今晚无眠，练练手而已，让大家失望了。其实，我这段时间关心了几个话题：G20国家互联网发展（创新发展、未来10年的全球互联网格局、数据与隐私、网络安全）、G20国家的跨境电子商务（全球贸易、中小企业、普惠贸易、治理规则）、MOTO手机发布（传统品牌再生、电子产品模块化产品）、区域地方城市文创园区建设（创意创新、人文会展）等。关注这些既有专业方面的原因，也有个人兴趣。
今晚，睡不着，又没心情，写得很水，诚挚求见谅。
联系客服
