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一个运营人的心声:为何运营社群那么难

 今年被称为社群元年,很多人在想办法把自己的社群运营起来,包括我。对于自己的群,经过几个月努力后发现依然像是自己独角戏的舞台,偶尔发发红包才能换来群内一阵热潮。抛出去的话题唯有谈到八卦类娱乐的话题才能换来人们的只言片语,这不符合一开始构建有价值的社群的初衷。

 在我手机中微信群和QQ群,加起来不下三十个,但唯有三个群是一直保持着活跃,经过一段时间的观察发现这几个群有某些特点:

 第一个是户外群,群人数在100左右,群主不属于任何商业机构建立群纯属热爱户外运营,他运营模式基本为,每日早晨出现问好,群内转发关于户外运动应该注意的事项,有成员发言积极参与;经常会安排周末小型活动,比如:市区附近的登山和桌游,参与活动的人员会在群内召集,每场活动他本人也会到现场组织,让活动顺利运转;基本每个月群内会组织远途活动,比如:野营,百公里徒步等。群内许多成员通过线下活动都以相熟,线上也会进行互动,在这样长期持续性的线上到线下的沟通中,群的弱关系转变成了强关系,群内有了良好的互动氛围。

 第二个是互联网学习的群,群人数基500,群主是职业写手,文章不断登上一点资讯、虎嗅网、36氪等互联网知名媒体,让自己具备了一定的舆论影响力。群主在互联网圈子混迹已久,属于有一定人脉资源的行业人员,因此群内汇集了众多APP的产品和运营。在用户运营上,群主会不定期清理群里的人员,对于长期不发表任何言论的成员会被踢出群,如果出现爆火的产品会迅速邀请该产品相关的团队人员进入到圈中,保证了圈子人员的流动性。如果互联网出现火爆的事件,群主会第一时间放到群内,让群内消息极具时效性,群内分享探讨氛围浓厚。可以说该群属于强有力群主的主导的线上群,成员之间关系不强,但群内众多行业资讯让人难以割舍和沉默。

 第三个群是某地区的桌游群,群人数基本靠近500,群主是为某桌游室的老板,组建群纯属商业目的,希望人们通过线上约玩后,到他的桌游室进行游戏,桌游室设有基本消费,这是群主组建群的核心目的拉动消费。群内设立了几位管理员活跃气氛,同时有一批桌游的爱好者,通过不断地线上沟通,线下游戏,不管构建社交关系,群内保持了良好的活跃。

 认真分析这三个群后,可以说运营起微信群如果没有一定的威望或者资金,只能通过线上结合线下模式,洒下大把的时间去运作,这在人力成本耗费上是非常大的,对于没有太多时间但想运营起群的人来说并不适用,有什么方法可以解决这个问题吗。

 我在失败多次后,找到了小密圈平台,这个APP自带天然良好的机制,群主可以设置入圈收费或者免费,还有一个关键点,成员也可以设置自己被打赏,这点让成员有了自发活跃的动力,让平凡无奇的群主也有机会拥有自己活跃的社群,同时也让自己有了可以同时运营多个群的机会。

 小密圈作为社群平台,是非常不错的选择。
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