对话土巴兔王国彬：一切以用户价值需求为导向

　　2015年4月29日，由土巴兔主办的“颠覆与应对——土巴兔2015‘互联网 ’高峰会议”在深圳益田威斯汀酒店举行!会议间隙，记者对土巴兔CEO王国彬进行了采访。

　　记者：08年的时候电商远没有现在这么火爆，当然也有像阿里这样做服装等生活用品的电商，您当时为何独辟蹊径选择家装作为自己进军互联网的目标呢?

　　王国彬：首先，家装行业本身的商业空间很大，它的商业价值超过4万亿。再者家装行业的服务链条比较长，行业本身也存在一些不透明的东西。但家装深刻影响着中国每一个家庭，属于民生工程。家装行业市场空间巨大，行业链条比较长，行业需要规范的地方也比较多，用户急需要有人能解决他们的痛点。所以我想通过互联网去改造装修家居行业，让它更加的阳光，更加的透明。

　　记者：“互联网 ”这个概念提出来以后，给土巴兔带来哪些影响?

　　王国彬：“互联网 ”的提出说明我们的国家政府也特别地重视互联网经济，这将更加有利于吸引家装全行业的人拥抱互联网，通过互联网提升效率、降低成本。土巴兔其实从08年就已经开始在做“互联网 ”的事情，从08年开始土巴兔就尝试通过互联网的技术、互联网的思维，去改造这个庞大的泛家装行业。总理提出“互联网 ”后，土巴兔作为互联网家装行业的领导企业，有责任也有义务，发挥领导者的优势，发挥这么多年来在这一领域积累的优势，为行业做出更大的贡献。

　　记者：现在“互联网家装”十分火爆，有不少后起的家装互联网企业模仿土巴兔的模式，但是土巴兔一直都未被超越，您觉得土巴兔一直保持领先地位的秘诀是什么?

　　王国彬：土巴兔一直能保持在家装互联网的领先地位，因为我们一直把“用户价值”放在第一位。用户价值是我们的指导思想，也是我们的行动导向。多年来，正因为我们把“用户价值”放在第一位，所以我们更多地会从用户和行业角度去思考问题去谋篇布局，去帮助用户谋利益，帮助行业谋利益。能够真正对社会产生价值，能够实实在在地解决问题，这才是一个企业或者一个平台不可超越的真正秘诀。

　　记者：现在土巴兔的业务也在不断地扩大，从以前的做装修和设计的平台，到现在也开了自己的特卖商城，您能跟我们分享一下最终想把土巴兔打造成什么样的泛家装平台?

　　王国彬：现在业界的形势已经很明显，目前整个装修的上游用户都集中在土巴兔平台。前期我们规范了整个装修最难的一个环节——装修施工管理，今后我们想进一步规范装修家居建材的采购环节。土巴兔做任何事情，都会以用户的价值需求为依据。用户哪里有需求，我们就朝哪里努力。未来我们想把土巴兔打造成一个装修一站式平台，为用户提供一个省钱省时间省心的家装方案。