教练四大能力之区分

 区分

 “区分”是体现教练价值很重要的一环。客户没有迁善、不愿意迁善、就是因为没有区分自己信念当中的盲点。所以，教练不仅要能够区分到客户 信念当中的盲点，还要有效令到客户收到、看到这个区分，从而看到自己信念中的盲点。

 

什么是教练的区分？

我们都知道教练是在信念的层面帮客户开工的，怎么更好地理解这个句话呢？其实就是说，我们是在客户信念的层面上帮客户作区分，令到客户在信念上看到更多的可能性与多面性。

 

例如：如何区分“同情”与“关心”呢？这是两个很容易混淆的概念，我们都知道他们之间是不完全相同的，但仅仅是隐隐知道是不够的。因为很容易在具体的生活中，我们就将自己的表现混淆了。我们必须要清晰地区分出来。当我们深入到去看，我们就会把握到，原来两者的区分点在于“同情”在于将自己摆的位置比对方高，因为强者才会同情弱者，所以是基于对方的情况决定的；而“关心” 则是将自己摆得和对方平等的位置，因为不论对方的情景如何，我们都可以平等地关怀对方。这就是区分。

 

区分的作用

 协助对方提高对自己的了解

 协助对方清晰自己的位置

 开拓对方的信念范围

 支持对方迁善心态

 

区分些什么？

  看了前面的例子，我们知道“同情”与“关心”之间可以怎样区分了。但教练是怎样有效地做到的呢？我们是有一系列的方向去支持初学者掌握教练的区分的。一般情况下，我们可以从以下2个角度去区分：

 

事实VS·真相VS·演绎

事实—真实发生的事件本身；

真相—事实背后的真正原因

演绎—客户选择的看待事实的特定角度或逻辑

 

目标VS·成果VS·渴望VS·障碍

一般来说，第一个角度相对较为容易掌握，初学者都可以很容易区分到。第二个角度则相对难一些，但这个角度经常用的更多的，因此非常重要。 

    目标—客户长远想做到的方向、理想；

    渴望—客户当下的出发点与欲望；

   障碍—令到客户目标与渴望方向不一样的干扰；

   成果—客户的渴望继续堆积所导致的结局

   在这样的界定当中，我们知道目标与渴望的关系在于：渴望应该是目标的局部细化，也就是说客户每一刻的渴望累积起来就应该等于客户的目标。换句话说。目标与渴望的方向应该是一致的。如果客户的目标与渴望方向不一致的话，说明必定有障碍存在。而在障碍的干扰下，客户的渴望继续积累就会成为偏离目标的成果。

   因此，我们可以再看看“关心”“同情”这个例子。假如客户的真实表现是“同情”，而客户却混淆了，以为自己正“关心”对方。我们从第二个角度入手就不难发现，客户的目标应该是想对方更好、更顺利；但现在却渴望通过行为、体现自身的优越性、别人的认同、羡慕（障碍、成果在这里看不出来）。这样我们就可以从客户的具体行为当中区分出客户在信念上关于自己的盲点。