放弃产品营销，把迭代、场景、服务打造好，有了这三驾马车，再加上品牌的势能，才能真正踏上风口。
放弃产品营销，把迭代、场景、服务打造好，有了这三驾马车，再加上品牌的势能，才能真正踏上风口。
我在《还在做产品营销？该醒醒了》一文中讲了，不应做产品营销，因为那是无用功，营销是品牌端的事。那问题来了，产品不做营销做什么呢？
产品核心职能是高频迭代
目前看来最成功的商业定律是（没有之一）：高逼格的品牌营销+高频次的产品迭代。谁越接近这个定律，竞争力越强，也将成为市场上无可匹敌的王者。
苹果在向全球最成功商业公司挺进的路上，很好地诠释了这一定律。当年，每次乔布斯在推出高逼格的品牌营销活动+iPhone系列产品迭代发生后，苹果公司的市值及利润都会被推向一个新高。在后乔布斯时代，当苹果公司的势头稍缓。中国最为成功的商业公司——华为成为这一定律成功的接棒者，旗下荣耀、P、Mate三大系列手机同时高密度高频次的产品迭代，又将产品迭代推向了一个新的高峰，同时伴随的是其越发娴熟且高逼格的品牌营销：签约性感女神斯嘉丽·约翰逊作为其产品代言人，与豪华汽车品牌保时捷联合推出万元以上的高端手机。当华为成功接棒高逼格品牌营销+高频次产品迭代后，华为亦成为中国最为成功的公司，其利润超过“BAT”的总和。在品牌营销与产品迭代上稍逊的“小米”，也已成为这个时代成长最快的公司。
反之，在这两个方面或其中某一个方面表现蹩脚的公司，都受到了市场的惩罚：要不深陷泥潭，要么正在退出这个时代的舞台。比如宝洁，尽管其拥有数不胜数的产品迭代能力，但因为其品牌营销的平庸与低劣，导致了自己的全线溃败。还有那个出产了“锤子”手机的罗永浩，尽管其拥有很高的品牌号召力和品牌营销能力，但其产品迭代能力却差的一塌糊涂，只留下其倔强的背影后狼狈退场。
高逼格的品牌营销+高频次的产品迭代，是最成功的商业定律，以后衡量一个企业的段位或是竞争力如何，用此公式一套用即可。所以说，窦老湿一再强调营销是品牌的事，产品最主要的职能做好高频迭代。
说到这里，有人发现了一个细节：窦老湿，为啥不说产品创新或是迭代创新，而只说产品迭代呢？
真是有心人，又问了一个好问题。产品迭代相对容易，也更容易被消费者接受。比如屏幕大了点、薄了些，都是迭代，对于企业来说难度不大，消费者也更容易接受。但你要没事玩创新，风险与代价就会成倍放大。再拿手机举例，手机可以用来支付，手机屏幕摔不坏，都属于创新范畴，你想想要完成这样的创新需要的代价有多高吧，即使你闷着头完成了创新，很可能有人已经先你一步，或者市场已经不需要这种功能了，你不就傻眼了？这样的商业案例很多，比如索尼、松下在拼蓝光技术时，由于网络下载和视频的进步，大家不需要DVD了，甭说蓝光了，企业就彻底悲催了。
所以，产品一定将迭代放在首位，高频快速迭代，创新作为长期战略储备而不能作为短期竞争力，如果本末倒置，后果很严重。
让产品拥有自己的消费场景
线上的职能更多是形象传播窗口，真正的交易还是要在线下完成，所以场景体验很重要。没有场景的交易就像开车不能上高速一样，没有高潮，这样的交易严格来说不能叫交易，只能算是买卖，低价买来在线上加点价卖而已。
而真正的交易都是需要场景的，为何“王品”牛排一块可以卖到200，你的牛排还不足人家的零头？为何大家愿意到万达广场购物，因为场景！为何“三只松鼠”要全力进攻线下店，因为场景！再不做场景，市场就被“良品铺子”给抢完了。即使产品竞争力强如苹果，没有旗舰店对其也是场灾难。
所以，让产品有属于自己的消费场景是何等的重要。场景大体分为两种，一种是专卖店、旗舰店；一种产品小、SKU没那么多，这样的场景就是产品包装，包装就是产品的消费场景。
有种服务叫得体
品牌营销逼格再高，产品竞争力再强，场景在漂亮，可服务人员不给力，要么一幅高冷范、要么一开口跟顾客根本不在一个调调上，你前面所有的努力算是白费了。
服务是消费的临门一脚，服务好了，不但可以多买，还会持续购买。服务不好，或你的服务总是靠服务人员的心情，窦老湿只能呵呵了，祝你好运。
现实中，中国市场是不缺服务的，不但不缺，实则是服务过度，一进店，店员俩眼放光，像是饿狼看见了小羊一样，立马热情的扑上来，不等顾客开口，自己先喋喋不休的推荐一通，然后就没有然后了，因为顾客被吓跑了。老板还纳闷了，我花那么多钱，请了那么好的老师，培训时激情万丈、哭天抹泪的，怎么实际效果还是不好呢。我想说的是，服务不是打鸡血，有种服务叫得体，你家的服务如果是鸡血式的热情，你要提高警惕了，如果是得体，恭喜你，你已经得道了。
好了，到这里，关于产品端的运作基本框架就很清晰了，产品不做营销，而是应该把迭代、场景、服务打造好，产品有了迭代、场景、服务三驾马车再加上品牌的势能，才是真正的如鱼得水。
经典问答
窦老湿，你那么好的内容全部免费公开分享，不觉得可惜吗？
在佛教中，布施有三种：1，法布施；2，财布施；3，无畏布施。
凡是别人想知道的、想学习的，只要我会、我能，就热心的去教导，这都是法布施。佛教认为，法布施可以带来智慧；财布施可以带来财富；无畏布施可以带来健康和长寿。窦老湿觉得这是很有道理的。你如果一直热心于把自己懂的东西教给别人，那你就会懂得越来越多，所以法布施必定带来智慧。
窦老湿，你文章写的好，实际品牌操盘能力如何呢？
《孙子兵法》写的好不？有没有谁质疑孙武本人不会带兵打仗的？
窦老湿这里有两个“凡是”：凡是听窦老湿话的，都取得了又快又好的发展；凡是没听窦老湿话的，正在去听窦老湿话的路上。
窦老湿，你熟悉XX行业吗？你有XX行业的经验吗？
关羽砍人牛逼，但不知道他砍西瓜水平咋样？这都不用再质疑了吧。
品牌原本不分国界、种族、地域、品类。伊万卡是品牌，奥巴马自然也是品牌，可口可乐在美国畅销，在中国依然披靡。窦老湿作为品牌营销界的老司机，砍瓜切菜没问题，于百万军中取上将首级自然也没问题。
窦林毅，企业营销高级研究员，著名品牌营销专家
作者微信号：doulinyi1200
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编辑：佳和
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