安徽天长：法律援助零距离服务群众

 

        安徽省天长市将法律援助工作作为一项德政工程、民心工程来抓，落实各项便民措施，开展“零距离服务”，努力实现应援尽援，为维护弱势群体合法权益做出了积极贡献。今年上半年，该市法援中心共办理法律援助案件430多件，为受援人挽回经济损失530万元，为农民工讨薪366万元。

        健全援助网络。该市建立以市级法律援助中心为统领，镇（街道）法律援助中心为纽带，覆盖15个镇（街道）的法律援助工作站，形成市、镇（街道）、村（社区）三级法律援助工作网络。同时在工会、团委、妇联、残联、老龄委、信访局、劳动仲裁等困难群众相对集中的部门建立法律援助工作站，以律师值班等形式为群众提供法律援助。

        创新服务方式。充分利用法律援助机构各种设施，建立接待咨询、专线咨询、来信咨询等综合服务平台，以满足多层次、多样化的法律援助需求；对80岁以上老人、见义勇为者、军人军属和残疾人开辟法律援助绿色通道，优先受理法律援助申请，简化审批程序，不断提高法律援助办事效率；对涉及拖欠农民工劳动报酬、工伤赔偿的案件，先行援助后补正材料，实行先调解后诉讼的办案原则，减少受援人诉累，降低维权成本。

        建立关爱机制。推行“无假日”值班制度。双休日、节假日期间，市法律援助大厅由机关全体工作人员轮班值守，接待群众直接咨询、专线咨询和网上咨询等。推行定向服务制度。对老弱病残等人员，提供延时服务、错时服务、预约服务、流动服务等各种定向服务。建立救助制度。对特别困难确需救助的受援人，酌情予以适当救助