致创业者：别整没用的！今天内容有点干（全是干货），建议慢慢“食用”~

那些你需要做的事情

竞争力，客户（市场），成本 ，玩转他，才是你作为老板成功开始！

一、竞争力判定

判定你在所在行业领域的竞争力，不用非得读《从0到1》，不用非得读《乔布斯传》，更不用非得读《场景销》，但你却必须要弄明白什么是刚需，什么是规律，什么是找到自己。

什么是刚需？

人们愿意付钱去满足的需求，而且一直在为之付钱的这就是刚需。

刚需有很多种，五类需求层次的下面两类都是刚需，生存（生理）需求和安全需求。

这两个大类又可衍伸出若干种具体的需求，如果你涉及到企业的需求，那么不管在哪个层次都是刚需，比如：招聘，办执照，融资等。

你可以尝试用新的形式或方法来满足需求，但永远不要去尝试让本不需付钱的需求变得要付钱。

 

对于新手还是建议打拼选择在二三线市场，逻辑很简单：

选一个市场容量足够大，还在不断扩展中，竞争没那么猛烈的市场。

在那里你更容易找到竞争对手的弱处建立自己的优势，你的进入门槛没那么高。

如果你选的是一线市场，那么你就多准备点用于塑造竞争力的资金。

什么是规律？

用自己的强项建立竞争力，再不断补强弱项，紧抓典型用户，不停地和竞争对手赛跑，直至发展到相对垄断的程度。

规律的确很难掌握，作为初创企业老板只要抓住三个核心：客户（市场），竞争力，成本，你就基本掌握了。

什么是找到自己？

要了解自己，并根据自己的能力确定合适自己节奏的行动步骤，并对不可控力有提前准备，以逐步训练自己的自信度。

尤其是要注意一下两个方面：

少听大V的：

大V们的建议，看了一堆奇怪的书，甚至去读了EMBA，赌钱，包二奶三奶。别信雷军的话，你听了也没用，他会把你绞杀在学他的路上。不要听大V们的建议，他们所说的只有两个目的，一是让你关注他，二是让你买他的产品。

慎读EMBA：

那些没有任何实践经验、空洞的理论知识十分渊博的教授博士们，所传授的书本知识，来源于那些大企业（很多是跨国集团）的运作策略，而且是过去式（书本上所选案例几乎都是特定时代、特定背景下的过时案例，甚至今天还有很多学习材料仍然在把诺基亚、索尼等衰败企业作为学习典范）。

而参加总裁班学习的学员，几乎都是小微型企业的老板。

二、管好你的客户

经济学家总是站在抽象的层面认为：行业要繁荣，市场要健康，大家就要相互竞争，拉动需求。

竞争得越厉害，人们就越喜欢，需求拉动了，大家会共赢。

找到客户 - 做好推广

了解客户的想法，跟客户成为最亲密的朋友，要是关系到位，客户会把他想做的产品告诉你，把他的发展规划告诉你，你可以多了解一些客户综合一下意见，根据客户的想法来发展自己的生意。

逢年过节，也可以根据客户的具体需求，送一些小礼物，给客户一个惊喜。

 

要牢记传播的三情原则：情绪、情欲、情感。在情绪上有没有共鸣，情感上有共振等，没有做到可能用户就不太理你。

服务好客户 - 做到客情+追销

客户管理主要是做好四个方面：

客户资料管理：保存客户的各种基本信息。

客户跟踪管理：主动与客户联系，包括电话访问，上门拜访。

客户服务管理：记录客户投诉，进行责任判定，投诉处理，批示，总结跟踪等，为客户提供优质的服务，让客户满意。

业务知识管理：收集有关企业，产品成功案例，竞争对手信息，方便员工学习，提高业务知识和解决事情的能力。

做好成本管理

把不流转的成本理出来

把不能让你的产品硬性成本更低的投入理出来

把不会给产品带来溢价的投入理出来

把不会给用户体验加分的投入理出来

把那些没能提高管理效率的投入理出来

检查一下那些始终在投入的推广成本

创业本就是一场修行，把一个并不强大的自己推出去承担一切。而竞争力，客户（市场），成本，三者才是核心，才是创业成功的三把抓手！

END

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