应客智能机器人功能简介

　　山东恒程智能科技专注于电话机器人，呼叫中心，采用真人语音，通过人工智能技术来和客户进行沟通，是人工拨打数量6到10倍，能筛选出大量意向客户，节省人工成本90%，让您的业绩直线上升，企业快速发展。功能简介：

　　一、自动外呼(自动日呼1200通)

　　客户数据一次性导入设定时间自动外呼，无需人工去干预

　　■上传数据名单 ■拨打时段设定 ■选择对应话术 ■选择外显号码

　　■语音自动识别 ■精准回复问题 ■意向客户筛选 ■统计报表生成

　　二、完全真人对话(智能真人沟通)

　　真人语音交互，各行各业专业知识解答

　　■ASR，NLP，TTS技术 ■相应时间少至2秒 ■智能真人对话沟通

　　■语音意图识别 ■行业话术定制

　　三、话术自主上传(全行业话术专业定制)

　　固定行业话术录制，实现意向客户精确筛选

　　■7×24小时在线 ■话术自主上传 ■意向客户识别 ■多通道外呼

　　■支持自主录音 ■客户数据一键批量导入

　　四、全程录音(外呼电话全程实时录音)

　　外呼电话均可录音、试听、查询

　　■录音自动转换文字 ■已接电话统计 ■未接电话统计 ■预览查看

　　■实时下载 ■客户标记

　　五、支持打断(真人对话可实时打断)

　　对话过程中遇人打断，机器停止当下对话，重新进行识别

　　■1-2秒快速反应 ■停止当下对话 ■重新识别话术

　　■完美媲美真人体验 ■科大讯飞人工智能技术

　　六、意向客户识别(客户数据精准分析管理)

　　客户类型自动标记识别，意向客户自动转接

　　■意向客户标记筛选 ■用户兴趣智能识别 ■统计报表一键生成

　　■客户类别自主分类 ■潜在客户微信提示 ■用户意图精准识别