有时候，前一天晚上把车停在停车场，第二天发现莫名其妙被刮蹭了，瞬间很恼火！可是环顾四周，又没看到肇事者，不管对方是恶作剧还是不小心，对车主来说都是一笔损失。那车损就只能自认倒霉？
首先我们要向交警部门报案，将事件发生的时间、地点和车辆受损情况描述清楚，同时注意观察周边道路上是否有一些可能覆盖到你停车区域的摄像头。
如果有，可以让交警调取监控，看看有没有可能找到肇事者或者肇事车辆，如果很幸运的找到了，那直接由肇事者来赔偿。
如果经过努力依然没找到肇事者，那我们就要来看一下具体的停车地点。因为停车的地点直接决定到底谁要为车的刮蹭买单！
商业停车场
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如果是商业停车场，无论地下还是露天，只要收费，就应该承担看管的责任，没有收了钱不办事儿的道理。若是爱车被刮蹭，找不到肇事者，理论上，停车场负责单位就要承担相应的车损赔偿。
这时，有小伙伴会说，现在大部分收费停车场都会写明“车辆受损概不负责”，有这种免责声明的怎么办呢？
其实这种免责声明不被法律保护，万一出现问题，车主不用被唬住，一定要留好停车发票，然后根据《合同法》的相关规定据理力争，维护自己的权益。
《合同法》第374条规定
保管期间，因保管人保管不善造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，也就是说，“有偿保管”要求管理者应当尽到全面的安全保障义务。
在实际中，很多停车场会以各种理由拒绝赔付，这时候还是走自己的保险最方便。如果实在不死心，可以尝试采取迂回战术，查一下停车场是否具有停车保管的责任和资质，如果没有资质还收了你钱，那么就属于非法运营，赔偿就更逃不掉了。
小区停车场
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目前来说，物业公司收取的停车费，不一定是车辆保管费，更多的属于占地费。所以要了解清楚，小区有没有与物业签订停车服务管理合同。如果有，根据我国法律规定，物业管理公司是按照服务合同的约定提供相应的服务，因此业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害，找不到第三方的，物业公司需要承担赔偿。
免费停车场
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免费停车场，车辆任何损失它们都不负责，这时候果断报自己保险。
如果找不到肇事者的话，保险公司一般会有30%的绝对免赔率。也就是说，保险公司只承担车辆定损金额的70%，剩下30%由车主自己承担。
那30%的损失，我们就自认倒霉了？
也不是。如果在购买保险时，你还买了车损险的另外一个附加险——“无法找到第三方特约险”——就可以得到100%的赔偿。这种特约险种费率一般是车险保费的2.5%，购买了它，全部车损金额都由保险公司赔付。
有小伙伴会说上了不计免赔，还需要这个特约险吗?
需要！因为不计免赔在对方肇事逃逸的情况下，是不生效的。找不到肇事者，没办法定义事故责任，即使是对方全责，那也只能靠自己的保险来赔付。
另外歆歆的建议是，如果刮蹭比较轻微，可以先算一下是自己掏钱修车，享受下一年的保险折扣合适，还是走保险合适。按现在的保险政策，一旦出险，第二年保费可能不再打折或者直接上涨。哪种合适，小伙伴们自己权衡。
除了在免费停车场，上述的两个场景如果小伙伴怕麻烦，也是可以直接走保险的。如果车主从保险仅获得70%的赔偿，或者无法获得赔偿，可以再和停车场协商赔偿剩余部分或全部损失。
最后提醒一下：有些司机为了避免麻烦，明知刮蹭了别人的车，看都不看就直接开车走人，这种做法已经违法，而且出于道德，难道不需要对自己的行为有个交代吗？刮蹭别人车辆后逃脱属于肇事逃逸！被抓到不止赔钱还要罚款，驾照记12分，情节严重的直接吊销。
如果你是第三者该如何处置？
比如进出停车位时，不小心刮蹭到别的车。要主动联系车主，可以给对方留个纸条，或者看看对方前挡风玻璃上有没有留电话；实在不行求助停车场管理人员帮忙找车主。像这种情况，你的交强险和第三者责任险都会赔偿对方车的损失。
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