跌到地板价的跟团游
在我讲自己对以上问题的思考前，我再来给您介绍一下现在的跟团游市场，你是不是已经好久好久没有跟过团了？是不是你的印象中，现在的跟团游只剩下薅四五线老人的羊毛，基本成为廉价、无趣、俗气、套路、劣质的汇总。
今天，我只谈价格！我在携程随意搜索了一下北京多日游，出现的搜索结果和下图无异。1342,5天4晚，包来回飞机、酒店、特色餐饮、门票以及其他总总。
以来回机票1000、北京住宿四晚每人600计算，还没统计景点门票和用餐，总价已经大于1342?
如果以1342反推，假设没有利润（注意此团费注明没有隐性消费没有购物），单人机票必须控制在700（就算是飞大兴机场，网上报价最便宜也要320），住宿四晚控制在400（平均一间房低于200，包早餐），四顿中饭控制在200（平均一桌十人餐低于500），门票控制在142（故宫+颐和园+长城 标准门票就要110），忽略接机服务和导游服务。
我这么一盘算，是不是你都觉得这好便宜啊，便宜到你坚定地相信其中一定有猫腻。
问题又来了，旅行团是怎么做到的？居然还能赚到了？！
跌到地板价的跟团游
团费的暴跌和成本的激增，只能得出一个结论：过去旅行行业实在太暴利了，另外，行业竞争和跨界打劫，才能促成行业价格的合理化，让消费者真正得利。
前一句话，是为了导出法律服务的，如果你是律师，是不是发现这几年虚价越来越难报了，不管是公司端还是个人端，倒不是价格敏感，而是越来越理性，报出去的价格，必须有个明晰的结构逻辑，不再是感情好一口闷了。
后一句话，你可以理解我在暗指反垄断的重要性，也可以理解我要指出竞争，汹涌澎湃的竞争让律师们胆战心惊，过去你说我体制出来的，现在下海多了去了，过去你说我认识谁谁，现在反而可能是个麻烦，唯一仅剩的是你具有多么多么专业的实力，然而，精英挤赛道，水涨船高，客户对“专业”两个字的要求已让人发指。
好难，而且会越来越难。
又或者你可以：
1、让自己成为“高铁”，这可绝不仅仅专业能力提升这么简单，那是基础。你得给自己贴上“T”“K”“G”“D”这些标签，更具体来讲，你得让人有属性联想，这班车够早，抵达北京还能办个事；这班车中午过后，不用太赶，舒舒服服吃完饭上车；这班车过夜，不浪费一丁点时间，价格也不贵；这班车上海站出发，我家住闸北，比较近。。。。。。
这个律师和别的律师都是知识产权律师，不过他专注于医疗医药领域，对行业有深刻理解；这个律师和别的律师都是国企客户多，理解国企内部特殊的组织结构，做国企内部审计和反垄断有独到见解；这个律师海外资源比较丰富，尤其是一带一路国家，境外投融资并购还得靠他。。。。。。
2、让自己成为“正点高铁”，那几班已经涨到六百的线路是最受追捧的黄金线路，就算是价格已经超过不少航班，但好在一路可上网，不影响工作，没有复杂的案件，改签便捷，必然仍然是香馍馍。
你可以报价报得比同级别的律师高，但得经得起客户采购毒辣的行业评审。比如：作为常法，你永远保持10分钟内响应，你与客户所在区法院打交道经验丰富，你团队里各专业人才配比齐全，你所在的律所资源丰富，甚至你给出的法律意见书设计得高大上有派头。
3、价格优势+精益化运营+特急服务，你看上面那1342的团费，就算你难以置信，但还是有人会买。贪图便宜是人性，对于时间宽裕价格敏感的消费者，只要客服几句话术：绝对无购物、你不信我，也得信99%的好评率吧。这些足以让你自我说服，值得尝试一下。我猜，1342每人的团，必定一团一个导游带超过50人，必定飞的是大兴机场，每人来回600；第一天和第五天都没有任何内容，说白了，这两天导游都不用带团；酒店位置应该是可以的，不然北京交通耗油得很，但可能角落位置或者全年包场买断；景点嘛，针对于团队都有便宜的全年价。通过精益化运营，每个人身上再赚个二三十元问题不大，关键旅行社赚的是节假日的涨价幅度。
说实话，我认为，相比于成本刚性的旅行产品，法律服务产品降本更容易得多。律师工作中的重复性、不承担的事前咨询、低效的需求对接等等，实在太多了。在别人休息的时候工作，在别人放弃的时候工作，在别人懈怠的时候工作，这也许就是律师的命。
又或者，这只能说明现在的律师服务有多么地低效。
我记得那天看某罗抖音直播，他提到感谢一位律师，一个周日他们急着要发个律师函，这位忠粉律师在直播间一听说就立马揽活，加班加点送上律师函，我觉得这律师就很聪明，懂得利用名人扩大自己的知名度。如果你忙到没有周末，你不可能有空去响应这突然而至的“成名”机会。提高效率，不仅仅是为了让你能挤出时间陪家人，更是为了让你能以绝佳的状态，迎接机会，机会是属于“有准备的律师”。
4、适当正好的服务品质。如果你已经是Tier1等级的律师，如果你的客户也是行业里Tier1等级的大佬。那你必须交付出完美的服务品质。
不过，如果你想要在有限的时间里，尽可能支持更多的客户服务。你就不可能事事完美，95分提升到96分，是需要花100倍60分提升到61分的。如果你研究过某便利店、某健身房、某电商平台。。你会发现，他们的客户并没有给他们的服务打满分，但是客户没有离开他们。
比如我和某便利店店员大吵过，对方甚至恶语相向，但是我还是没有退会员，因为会员积分刺激我不断消费。
比如我和某健身房前台大吵过，泳池关闭却没有提示，然而同样的问题仍然存在，因为方圆百里这个健身房最便宜。
比如我和某电商平台投诉多次，老是出现糟糕的订单，但是我还是从那里买东西，因为七天无理由退货不用另外付运费。
总之，你想明白，怎么让客户对你的服务有微辞的时候，还能留住客户的法子，就够了。
你学废了吗？
我是快要买不起火车票的Emma Song
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