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168. 又是个熬夜的双十一付尾款日

熬夜到00:30分,对于四十岁的我,确实有点难,我只得设定个闹钟,然后22点不到就睡了,为的只是00:30分支付尾款,可以享受满额赠礼(份额有限,看提前申请的几乎都是配额的20倍,铁定不赶着支付尾款就享受不到的紧迫感,不过也许这只是套路罢了)。

双十一的玩法越来越“重”,可能目的只有一个,就是“搅混”消费者的头脑,然后“不经意引发”更多的冲动消费。

而“搅屎棍”的源头,是商家们不想再“简单粗暴地折扣或满减了”,要的就是你们这群“不愿意投入的消费者”关注店铺、加入会员、抢限额满减券、追直播视频、分享分享再分享,现在品牌都深谛“消费心理学中投入越大陷入越深,越有好感”,不断地试图把消费者绑定得更紧,多少有点让人顿生厌烦之情。

但商业就是如此,你情我愿的事,若反感,别买额。

确实,若可替代的品牌或商品,我连关注都不愿意,周末来到一个特卖场,慧慧被一个泰迪熊吸引,死命抓着不放,泰迪熊是赠品,要求关注分享给36个好友,我提议还不如告诉我多少钱,我买不行吗?销售人员示意我36个好友可以挑选着来啊,意思就是可以发给“那些老死不相往来的所谓朋友”哈,对你也没影响何乐而不为呢?我尴尬地边笑,边拖着哭得死去活来的慧慧离开这是非之地。

这分享赠礼有何意思呢?浪费了钱、浪费了时间、浪费了娃娃。

如今的市场营销,大多High了自己罢了,就算有了销售额,可能也无非是过几天的退货爆仓罢了。

关键还是东西好,收了不退。

当然我不推荐“好酒不怕巷子深”,这犯傻的另一个极端,就算是忠粉,你也得给别人抗拒诱惑的理由。好歹要点促销、给点好处,给忠粉炫耀品牌的道具嘛,除非你是LV,要不就别端着。

给忠粉的促销,不需要过大的打折力度,不需要过复杂的满减逻辑,简单还是真的爱忠粉,关键要好玩好看好特别。比如赠礼,送当季有着特别设计的小礼包,必须专门定制款,批量生产也不贵,但对外就是设定一个非常高的零售价,然后买赠送给会员忠粉,且仅给会员,那才能满足忠粉的心理需求。

如果有个所谓的忠粉,只一味地要求便宜便宜再便宜点,无底线地要求地板价,对待这样的忠粉,就试图转化成带货主播吧,让他来带流量,足够的订货量基础上才给地板价,只要不影响整体购销体系,就放开来培养忠粉,不过要盯紧加强控制,绝对不要让忠粉在销售过程中掺假或者作出破坏品牌口碑的事情,最好就是安插一个自己公司的人,时刻监督,若有问题及时管控。

有时,面对自带强大流量的所谓忠粉(也可能只是网红KOL),我推荐设计出专属包装的套装,要点是专属包装,仅供特定渠道,以免影响其他流通渠道,要点还有套装,单一产品很容易和其他渠道的某个产品定价产生冲突,聪明的消费者很容易认出换汤不换药,反而影响了品牌认知,相对于设计一个产品容量规格或者配方,最简单的方式还是各种现有产品的混合和组成。

每到双十一都会买不少,但以我这本身就爱购物的性子,其实也只不过把前一个月和后一个月的消费欲望,集中在一天释放了而已,所以我真不觉得双十一还有曾经的魅力,过了双十一,两周后就是感恩节,跨境电商们又要来一轮促销,再过两周双十二,再两周元旦庆,再三周春节,促销不能停,药不能停,消费不能停。

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