思维工具08：“主题->结论->根据->行动”说服力模型

12个法务用得上的解决问题的思维工具，帮助思维构建和逻辑梳理

为了让零星的发散思维更具有条理性和完整度，我推荐12个解决问题的思维工具。

思维工具08：“主题->结论->根据->行动”说服力模型

案例：法务在定期尽职调查中发现供应商A涉嫌专利侵权案件，提醒采购业务同事谨慎合作，业务同事认为法务过度合规，指出供应商A是某个部件的最佳供应商，而且在国内很少有替代者，若需采购部配合重启供应商审查流程，需要招募各方开会讨论做出决策后，采购才会跟进。

法务要挑战这个麻烦吗？看似法务不作为也没有问题，反正风险提示了，法务也不是这个风险的Owner，连Owner采购都不上心，为何法务要主导开这个讨论会呢？若法务的尽调工作不够精准、若会上无法说服各方、若论证和阐述过程有所理解偏差，可能反而得罪了业务同事们，给未来协作埋下隐患。

但这又是可以帮助法务部立下战果，赢得所有业务部门认可的好机会。

在法务部内部对尽调信息认真谨慎地多次验证后，剩下来就是如何开好这个会议，在会上，法务部需要在短短5分钟内向公司内部各方阐述清楚议题和观点，先抓住所有人注意力，然后再慢慢展开。

准备这前5分钟，推荐“主题->结论->根据->行动”说服力模型。

1、主题：今天讨论焦点在判断供应商A专利侵权风控，评估是否替换以保证我方经营不受影响；

2、结论：我方采购配件也涉及相关纠纷专利，考虑到供应商A可能在未来暂停交付此配件，且已交付配件需大量替换，建议尽快与备选供应商接洽，调整排产，准备好配件更换服务；

3、根据：被侵权方提交的法律文件、第三方评估机构公证文件、业内其他采购此配件的公司已经有所业务调整的新闻报导、知名法律人士对此专利侵权案件纠纷的评估，等等；

4、行动：要求供应商A据此专利侵权事件给出明示，并明确若有侵权将会对我方的经济补偿，同步联系其他供应商（当问题被重视起来，各方的解决方案应该比我多，行动要落实到责任人和截止日期）。

这个模型的核心在于，当问题非常复杂的时候，我们要聚焦注意力关注核心要点，而非细节。

1、不要一开始就罗列详细的”根据“，在参会方还没搞清楚会议到底讨论些什么，到底会议目的是什么，就非常容易陷入到对”根据“是否真实是否靠谱的大讨论中，逐渐地丢失了目标；

2、不要过分渲染”这是个大风险“，因为相关业务部门很容易误解这是在指责他们，法务部说的所有实质性内容都听不进去，听的过程中只是在一味思考如何反驳、如何证明自己没有错；

3、不要回避结论，结论要早讲，参会的各方非常明确法务部的态度，不用猜，只需要联系”根据“去判断到底要不要支持法务部的观点，这样控制了过度的发散性思维，让会议更有效；

4、不要缺乏行动，没有建设性的解决方案只是吐槽，有效的解决方案必须包含行动方案，虽然法务部不一定是后续行动的跟进监督者，但法务部要让各方明晰只要行动起来，风险是可控的；

5、要先抓要点再展开，5分钟内把这四步阐述清楚后，停顿片刻，对”根据“进行展开，各方的疑虑应该大部分都涉及”根据“的可靠性和准确度，再花25分钟把各方疑虑一一打消；

6、要让行动可操作，操作的难度很大程度上决定着各方的接受程度，若行动遥不可及，各业务部门会群起反对，至于行动的细节，可以留给各业务部门自己去思考修正和细化；

7、要时刻提醒主题，主题为先，因为讨论范围的控制最为重要，在细节讨论时还要时刻提醒大家今天的主题，不要过度发散，这样才能保证会后有卓有成效的结论和行动发生。