杂志约稿:观点
家具品牌的分割线——温度
家具业发展到今天,仍然是一个简单粗暴的行业。在经济市场如此复杂多变的年代,这里面的大多数人依然在讨论哪一种款式更好卖,哪一种家具更赚钱。而消费者在不停地和我说:”“买家具为什么这么难?”而经销商或者厂家在说:“卖家具为什么这么难?”
我在一次家具经销商年会上就互联网观点发表了一次演说,在反响中发现这些经销商都不知道独立品牌——而这些品牌正在一步步拿走最优质的客户。制造商也是不知道什么是独立品牌。
这一定有问题。当消费者已经对原有的模式厌倦,他们要的不仅仅是某一种款式或者材质,对于这种大宗消费和长期陪伴的物品,消费者也很希望能和汽车消费一样透明且具有情怀。
或者说,家具是必须带有一定文化含量的。在普通消费者眼里,这个市场杂乱无序,他们在逃离这个渠道。但大部分行业人还会认为消费者是无法离开这个市场的,就和人不容易离开地球一样。现实却是,以木智工坊和梵几为代表的独立品牌领着国内一大批家具类创业者正在创造一种新的空间,而这个空间吸引了最优质的中产阶级。不管是线上还是线下,他们都有一个很相似的思维——直接销售给消费者。他们都不需要经销商,即便有,也远非传统一级二级代理模式。虽然目前这个群体还不足以对传统的体量产生撼动,份额依然很小,但他们成长的很快。
客户在流失,如果你都不知道客户都去了哪里,那实在是一件很悲哀的事情。目前大部分经销商还在纠结的是网上与实体店该如何结合或者分离的渠道思维。
我与很多的接触并极度讨论网络销售家具的利弊,发现网络销售家具与区域性实体销售相比是没有优势的。但实体店除了打折几乎没有任何东西可以证明他们的家具还有别的色彩。不是说家具业不努力,不改变,只是目前来说仍然缺乏逻辑和对产品、消费的本质认识。
我个人认为,这个庞大的行业需要一大批感性的人进入这个市场,或者说,高素质进入市场,才能发生一种真正的变革。而这也在进行。从设计、渠道、品牌都需要新鲜的力量。
这说明这个行业是缺乏学习之心的。都知道家具业会洗牌,会转身,但分水岭在哪里大家都不知道。其实这源于对品牌的不理解。在过去只需要花钱打广告就可以获得知名度,知名度高了就有了品牌。这是很简单的商业逻辑,这个逻辑一定能行的通,但一定不是永远能行的通。在未来,
就目前而言,家具行业知名品牌少,好感度太低。你能告诉我几个有故事的家具品牌吗?能介绍几个让心听到后心里面舒服的品牌吗?
这就说到了今天的核心观点:品牌的温度。我说的这个温度是广义的,可能想描述一种别样的东西,简单的说,
如果继续在现实的基础上随波逐流,生存模式一定会出问题。新的物种已经不是趋势,不是前景,已经在身边发生,什么时候到达质变,谁也不知道。
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