从上周贵阳的数博会的情况反映来看,钉钉已然成为阿里2B战略中的重要一环。
把更多露脸的机会留给了钉钉
特别要提出一点的是,本届数博会阿里展示其他的业务线似乎都是陪衬,而阿里钉钉则成为阿里本次数博会上的主角,大半个展位都留给了钉钉,钉钉也作为贵阳数博会官方合作伙伴,为会务沟通提供全程支持。
钉钉在数博会可谓出尽了风头。从另一方面也可以看出阿里对于钉钉的重视程度可见一般。
钉钉亮相数博会的用意是什么?
自从钉钉春季战略发布会发布考勤产品后,就引起了业内的强烈反弹,好多人都在问钉钉还有什么不能做,本次钉钉亮相数博会,大家也都在猜想,钉钉又会哪些重磅东西会出来,如果仅从产品的功能上来看,钉钉除了发布了大数据云图以外,并没有更多新的产品功能向外推介。
最大亮点莫过于成功案例的落地展示,如果说前几次发布会钉钉是独演的话,这次钉钉在贵阳则请来了客户助演。
助演的嘉宾清一色都带有国字背景,从贵阳经信委,贵阳工商联到贵阳航空等公司,这不仅为钉钉带来更多用户导流,也为钉钉的战略扩张打下了坚实的基础。
钉钉亮相数博会的用意,无非是想告诉众人,钉钉产品的强度和应用的广度。
钉钉的问题和挑战日益突显
谈完钉钉近期的表现,我们再来看看钉钉的挑战和问题在哪儿?自钉钉问世以来,一直以生猛著称,广告宣传更是打到了腾讯的大本营,除此外钉钉也收获了一票粉丝用户,特别是一些国字背景的企业,但是随着这些用户应用和需求的不断深入,钉钉的挑战也随之而来:
第一、什么时候开始收费怎么收费?
免费是钉钉切入市场一把利剑,也是打开小微型企业最简直接粗暴的方式,但是当你针对国字背景企业的时候,免费方式有可能会失灵,出于安全和长期合作考虑,国字背景的单位还是希望通过收费来获得更多的保障和有偿服务,但是钉钉一直没有透露收费的时间点,以及收费模式。
第二、钉钉是不做定制化,但企业接需定制怎么办?
这也是本次会议被提及的,我们知晓钉钉不做定制化只做标准化,贵州航空就在会上提出按需定制的要求,希望钉钉提供的不仅仅是个平台和简单的应用,能够开放丰富的API接口,以及能够提供更专业的独立的服务团队支持,以便可以让企业与钉钉之间不只是表面上的工作协同,而是更加深入的需求定制,这显然与钉钉的初衷不符,该如何破将是摆在钉钉面前的头等大事。
第三、会议支持距离企业应用核心尚远
钉钉的近几次发布我都有幸亲临,钉钉更是把为大型的会议服务当成案例进行宣讲,其中包括阿里巴巴的双11年会、道农会、亚布力企业家论坛、绿公司年会、深圳IT领袖峰会等,但这样的会议支持是否真有价值呢?由于并不能涉及用户的工作核心,会议结束短期的日活和繁荣就会消失,留存率上也会大打折扣,所以钉钉还应该更专注企业用户的应用场景设计,而不是在会议支持上发力点更多。
第四、融合将成为难题
虽然钉钉平台上已经有很多合作伙伴,但每伙伴都自已的组织架构和授权体系,未来不同产品跨界融合将成为一道屏障,不知道钉钉有没有考虑未来在企业在底层数据上将如何实现互联互通?
第五、看广告还是看疗效呢?
近来,对于钉钉的广告一直非议不断,很多人认为钉钉应该把更多的资源投入到产品和用户的需求上,而不是频繁靠广告来秀下限。为此马云也针对阿里钉钉在深圳晚报头版打广告隔空“挑衅”微信一事,表示非常生气,在钉钉群中说“钉钉那个广告实在太low了像jd做的广告,我已经正式向马化腾和腾讯公司道歉!”。该广告全文如下:
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