不花一分钱成功启动一个品牌?很多人可能会说:靠,标题党!
Dong哥想说,这,是。真。的。。。!
这个方法不是Dong哥发明的,经过Dong哥一盘点,鹅呀,发现了个惊天大秘密,原来,原来,原来如此成功的苹果和小米正是用的这一套打法。
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两个成功的企业怎么不约而同用了同样的方法,难道他们有“勾搭”?Dong哥查了一下,资料显示他们是清。白。的。。。
他们用这套方法不花一分钱可以持续深度绑定消费者,每次新产品一经发布,遭到排队哄抢。而我们平民老板砸个几千万上亿可能还只是昙花一现。哦漏!天理何在?
瞬间就为我们平民老板感到后背发凉,为啥我们平民老板打不过他们,因为他们用的飞机大炮,而我们还在用大刀。
这究竟是一套什么样的魔法?这里先不说。(我不是故意卖关子的,我是有意的。心急吃不了热豆腐!)
背景
在传统工业时代,做品牌先做知名度,再做美誉度,最后再是忠诚度。而如今互联网时代,却是要先做美誉度,再做忠诚度,最后才是知名度。
曾经是渠道为王、明星为王、规模为王,而如今却是用户为王、产品为王、体验为王。
用户看的不是你的品牌,而是你本身的产品品质。所以,互联网时代,做品牌首先应该要做的是做“爆品”。
为什么在互联网时代一定要做爆品?
原因非常简单,是因为移动互联网时代和传统的工业时代有个关键词在影响着这两个不同的时代,叫做“流量革命”,一切生意的本质是“流量”。
传统企业被颠覆的根本就是“线上电商崛起,线下流量转移”。
传统工业时代,流量是“光明森林”,就是无论你产品做的怎么样,顾客走进店铺都有可能看到。
在移动互联网时代,流量是“黑暗森林”,即使你的产品做的再好,隔壁的人都有可能看不见。黑暗森林就是五指伸出去,一片漆黑。传统的工业时代,做一个品牌需要做100个单品,100个SKU,每个单品做1米深,就相当于在天空中放了N多个小烟花,很难爆。
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在互联网时代,相反,只做一个单品,把这个单品做到1公里深,做到极致,像在天空中放一朵大烟花,一下引爆。
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无论是创业还是传统企业转型,首先明确我们是单点发力,把一个单品做到极致,以此为策略称之为爆品战略,爆品战略的一个核心思想就是“冷启动”。(一个性冷淡的名字)
你可不要小看这个性冷淡,哦,不,冷启动,它就是传说中的苹果和小米用的那一套魔法。(幸福来的太突然,答案揭露的不露一丝痕迹)
冷启动是电脑领域的一个专业术语,今天用到做市场做品牌运营。冷启动对应的是热启动,热启动就是工业时代做一个品牌需要拼渠道拼广告拼宣传,通过这种方式打响品牌,卖出产品。
今天要以这种方式打响一个品牌需要付出的代价太大了,因为今天是信息爆炸的时代,发生一件事情可能以前要持续一个礼拜甚至更长的时间。但是今天发生一个重大的事情,可能一天就忘记了,因为不断有新的信息爆炸出来分散你的注意力。
这时,如何来启动一个品牌,就有另外一种方法,就是“冷。启。动。”!
冷启动的核心关键是什么?
一切以用户为推动的一整套的从产品研发、生产、销售、品牌推广的一系列方法。不用砸广告,不用做大的宣传,靠用户的口碑来引爆产品。最重要的核心是用户推动,而不是公司推动,用户参与是非常重要非常关键的。
举个栗子
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乐纯酸奶
2014年开始从零起步,到目前为止,每天卖10万盒,30万忠实粉丝,估值10个亿。
没有看到一分钱的广告,但是做的非常成功,怎么做到的?(以下是步骤是核心秘籍,赶快拿起小本子记下来)
1,最核心的关键,找到种子用户(0-100-1000-3000)
乐纯最早是由活跃在互联网上的女厨子「喃猫」发起,她毕业于法国知名的西餐西点学校「蓝带国际学院」,自己写了一个美食博客「FoodBook 饭书」,给网友分享做美食的心得和经验。
她做酸奶的想法很简单:作为一个喜欢喝酸奶的人,十足的酸奶控,在国内没有办法找到靠谱的酸奶,那一定也有很多想喝好酸奶的人,那不如自己做好了。
她首先做的第一件事情,就是发起了”寻找好酸奶“
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如何鉴别酸奶的好坏,喝了国内外120多种酸奶后,喃猫的答案是
真正纯净的原味酸奶应该是乳黄色的;气味应该是没有刺鼻的酸气;用了好牛奶,口味上不加糖也应该有乳糖带来的淡淡甜味;口感上不用添加任何明胶或增稠剂就应该有浓稠的质地,而在入口瞬间却会自然地化开。
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归纳到具体的标准上:
1. 原味酸奶乳含量大于 99%,调味酸奶大于85%。
2. 无增稠或凝固添加物
3. 无防腐剂
4. 只能冷藏保鲜,最多 21 天。
5. 无香精
6. 无甜味剂
7. 蛋白质含量大于 2.2%,但尽量避免过多的额外添加蛋白。
8. 无色素
9. 无乳化剂,稳定剂
她把这个过程写了一篇文章,发到百度,发生一件事,很多热爱酸奶的人看了这篇文章以后非常认可,瞬间就有3000个爱好酸奶的人自动成为了她的粉丝。
所以,这个过程非常关键,她重新定义了什么是好酸奶的行业标准,吸引了3000个种子用户,这3000个种子用户是他后面一系列能够实现这些结果的核心力量。
通过这个过程我们看出,未来的任何一个老板或者是产品经理,必须是产品的发烧友。
这个老板喃猫就是酸奶发烧友,对酸奶本身是极致的爱好,所以才愿意把里面根根底底研究的非常透彻,对产品研究到极致。
这也让我们联想到小米,小米手机能做到今天,跟小米雷军本身就是手机的发烧友,前前后后用了几十款手机有很大的关系。
2,产品运营(用户参与创造)
乐纯的本质是基于社交平台进行营销与销售,是基于用户参与的品牌,奶源是粉丝帮忙介绍,员工是从粉丝群体里中招募,品牌设计、定价都有用户参与其中。
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甚至在至关重要的产品研发过程中,也会不断邀请热心用户试吃,然后根据用户的反馈进行口味的调整。
为了让用户更多的参与,他们在寸土寸金的北京三里屯 Village 设立了一个 35㎡ 的体验中心,接近 80% 的面积都是生产空间,与用户之间只隔一层透明玻璃。
用户甚至在马路边就能透过玻璃门和玻璃墙,清楚地看到整个生产流程,整个空间完全向用户开放。他们可以巡视所有原材料和设备,与生产员工聊天沟通,了解关心的知识和信息。
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从群众中来,到群众中去,发挥社群力量与产品思维,不断创造惊喜,可能是给乐纯的一个适合总结。
冷启动的核心就是从调研、生产、制作都有用户参与。你自己生产出来的东西,告诉用户多么好,她怎么都会有怀疑,但是,如果用户自己来参与自己提的建议,她在使用的时候,无论如何都会证明是好的,所以他会去传播。
3,内容运营(新媒体)
喃猫写了一篇文章叫做《三里屯多了一家价格很奇葩的酸奶公司》,通过这篇文章详细讲解酸奶生产的过程和故事,建立起了一个“酸奶匠人”的形象。这篇阅读量超过100万。
我们知道,今天一篇文章实现10万+都是非常难的事,100万+是个了不起的数字,通过100万+从此很多人知道了这个叫乐纯的品牌,这个专业做酸奶的、把酸奶做到极致的一家公司。
文章能实现100万+,其实最核心的关键,就是前面有这3000个粉丝,愿意去传播,相当于一篇硬广告,所以,用户参与的力量是非常强大的。
冷启动一套核心的策略就是通过这一系列的方式方法,不断吸引更多的粉丝进来。
传统企业冷启动一定要有新媒体运营,新媒体的核心本质就是不断创造内容,以前宣传靠广告砸钱,现在靠不断创造内容,创造背后的故事,来引爆你的粉丝群体。通过粉丝传播粉丝,口碑传播,吸引更多用户。
4,用户增长(流量池、产品发布、事件营销)
文章火了以后,喃猫生产一批又一批的试吃品,让愿意参与的粉丝来试吃,免费品尝。很多人吃完以后觉得非常的好,不断的好评,口碑传播。甚至很多名人也参与到试吃行列中,这就给品牌做了很强的背书。
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从生产到传播,很多名人转发,名人效应,自带流量和粉丝,预热到了极致。当预热到极致以后,开始产品发布,预定,实现销量。
由于前期都有用户参与,第一次发布的时候,生产量比较小,120盒,不到一小时,全部预定完。最高峰的时期,预定订单的发货时间已经排到一个月后。
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参与感事件
在初期,他做的最成功另外一件事情,参与感事件策划。这是创业公司或传统企业转型一定要学的一件事,他策划了很多参与感的事件,其中一个事件就是顾客参与整个包装的设计。
顾客喝完酸奶以后自己可以再设计包装。在包装上你可以画图,可以说一句话,他们从众多方案里面选出25款作为未来包装的设计方案。
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这个活动有很多的用户参与,这些文字图片都是年轻、时尚的,90后年轻人特别喜欢的一些图片语言。
当然这些语言你站在公司的角度你也可以想出来一些,但是,第一,有些你想不到,第二,你想不到那么全;如果是顾客说出来的,被选中,你想想顾客会怎么样?顾客会用极致的口碑帮你去传播,这是一个很经典的用户参与的活动。
这时候用户增长需要不断的创造事件,吸引更多用户进来,建流量池,转化粉丝。
5,用户体验(产品迭代和新产品研发)
有用户反馈说:我们想找到一款零食与酸奶搭配,但是又不想发胖,所以能不能找到一个吃不胖的零食。
所以他们发了一个文案,向所有用户征集吃不胖的零食。结果收到了上千种零食,有饼干、干果等一系列吃不胖的零食。他们从中选出了几款,把吃不胖的零食研发了出来。同理,用户也愿意去宣传去传播,因为这个零食是他们自己选出来的。
所以再次强调冷启动的方式是以用户来推动市场和品牌发展。
传统的理解,要研发一个零食,我们要专业团队组建一个项目组,去调研,调研完了研发一个产品出来,也不排除会研发一个好的产品出来,但是冷启动研发的过程就是宣传的一个过程。
总结:
冷启动模式:
第一,你基本不用打广告,你就可以吸引一大批用户
第二,你公司以前没有资源没有能力解决的问题,用户可以帮你去解决
第三,如果用户参与后进行传播,力量会很大,一个传一个,粉丝传粉丝,没有任何成本的情况下就可以把产品打爆。
更重要的是,如果真的是用户参与后,生产的产品也是非常棒的。
冷启动看起来是一套省钱的方式,实际上是真正的一套非常厉害的打法,如果你真的拿钱砸,也未必能达到这个效果,到最后最有价值的是这帮粉丝。
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