在上一篇「和未来好好谈谈」——中城联盟论坛嘉宾演讲文章(点击阅读《王石:大道当然,合伙人奋斗》)中,万科集团董事会主席王石先生与我们分享了万科未来的「大道当然、合伙人奋斗」。而这一回,看看建业地产董事局主席胡葆森说了些什么?
演讲|胡葆森(中城联盟第三任轮值主席、建业地产董事局主席)
我和冯仑去年 9 月份去台湾,在周总(台湾信义企业集团董事长周俊吉)家里做客,那天我们即兴在饭前发表了一点感受,我谈了厚德载物。
但是,虽然我们喊了两千多年的「厚德载物,还是有很多人不知道什么叫「厚」,什么叫「德」,也不知道「德载物」是什么?所以我就用了一个更通俗的词——「驮得住」来代替。
这个时代让我们一下子获得了很多名利,我们今天得到的东西,10 年前根本想不到。大约 25 年前,我刚下海时,谁能想到现在1年能交几十个亿的税!
今天,我还是顺着王石王总在论坛上所说的「大道」继续往下讲。什么是「大道」?去年到链家参观时,我在回去的路上一直有感而发:
一个什么样的企业能够把 13 万人管理得如此有条有理?让他们能每天按照同一个标准工作——不光是工作标准,还有他们每天的情绪的标准;一个什么样的企业,能够让员工记住他管辖范围内所有一两百户客户的名字,还能记住他们家狗的名字。
技术创新日新月异,知识折旧速度也越来越快,不要说 10 年前学的东西,就是去年、前年学的东西也已经变得过时。可是我们发现,一些大道理却从来没有变过,比如厚德载物,比如天时地利人和。
我在去年 6 月份参加母校郑州大学的毕业典礼时,就讲了 9 个字「顺天时、借地利、求人和」。因为你不能造天时,只能顺着它;你也不能造地利、只能借着它;而人和只能自己求。
要怎么求人和呢?总结成 8 个字就是「为人示弱、做事留余」。这半年来,每当碰到一些场合,有人愿意听的时候,我就会讲这 8 个字。
大家知道我是生长在中原地带,本身就是一个中庸的人,也是一个信奉中庸的人,所以平常为人示弱。因为你只有为人示弱,才能求得人和;如果你处处逞强,大家会觉得你太强,你在「求人和」的时候就会遇到麻烦。做事要留有余地,任何事情不能做满了,这就是中庸之道的一些习惯。
两千多年来,所有的东西都在变,只有两种东西没有变,就是天性和人性。无论现在怎么完善企业制度、做战略和技术创新,一切都是围绕着天性和人性。从我们有文字记录开始,我们的天性没有变:过去辜负了天意,才有了今天的雾霾;不重视人性,所以很少有人信任你。
我想起二十多年前看的一部韩剧《商道》,我在看完第 1 集之后就没再看了,因为这部电视剧拍了 100 集,就一直在重复商道里的一句话:商道就是赢取民心。
去年我在深圳讲了一句话:「大道当然,在大道面前要自信,因为最终还是邪不压正。」所有事情最后的结果都是邪不压正,万科就是其中的一个案例,虽然现在还不能说万科胜利了,可我们已经能看到胜利的曙光。
▲《商道》|商道就是赢取民心
我去年年终写了一篇东西,叫《循道途中那束不灭的光》,我们的企业家精神就是一个循道者,在途中指引我们的方向,就是客户的需求。
文末最后一句话是:心里装着客户,企业就永远不会迷茫。
最终探求客户需求,还是离不开对人性的研究。你最终能做大的事情、能求得多大的成功,取决于有多少人信你。万科今天的这个局面,从上到下用了 32 年的时间,取得了这么多人的信任,这就是人和。
▲?更多主题演讲内容,将陆续为您呈现
这个过程中所谓的「大道」,就是始终以客户的需求作为企业前进的方向,不断地研究自己的产品、研究自己的服务。
在今天这样一个时刻,我还是想重复我自己的一句话:顺天时、借地利、求人和;为人示弱、做事留有余地;心里装着客户,我们企业家在任何的变革或转型过程中,都不会迷茫。
根据 1 月 7 日《和未来好好谈谈》公开演讲整理
未经本人确认
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【未完待续】
中城联盟轮值主席、世联行董事长陈劲松
罗辑思维联合创始人兼 CEO 「脱不花」李天田
著名主持人、中国传媒大学教授崔永元
中城联盟第二任轮值主席、万通控股董事长冯仑
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