这里是《齐鲁创业》节目!
本节目由山东省人力资源和社会保障厅特约播出!
来自boss圈儿
【创业嘉宾】
解鹏
创业导师
管理者六识,我们应该从这六个方面怎么样来入手。首先要眼要明,我们说心明眼亮,眼睛要明,这个眼睛要明关键点,我认为应该是在对人、对事、对物上都是要明,古人说怎么说明呢,《道德经》叫“知人者智,自知者明”,就是你这个明,他又要知人又要知己,才叫明,如果是仅仅知己,或者仅仅知人都不行。这个眼要明就是你要懂得识人。当然你同时对自己也要有一个清醒的认识,那识人才能善认。看透了人才能够把你的经营管理做好,我们在前面讲过,做创业首先你的情商要占70%以上。
不把人情世故,不阅人无数,这些基本功做好,你要想把创业做成功是非常困难的,因为你无论面对的客户也好,面对员工也好,面对你的合作伙伴也好等等,它都是一个人的问题。你不把人的问题搞定,你所有的事都搞不定。
所以说我们要求管理者,在对人、对事、对物上都要看得清看得透,如果你看得清看得透,你才会做出正确的选择。但是我们是说事物表面是事物的普遍规律,而事物的反面,恰恰是事物的本质规律。其实我们要善于从多个角度多个方面来看待一个人,看待一个事,这样才能更客观。
第二耳要硬,耳朵要硬,耳朵根子软是管理者致命的问题,因为你作为一个管理者,你的下属,包括你的同级,甚至你的上级都可能在你的耳朵上灌输各种各样的信息,对于某一个事的评价,对某一个人的评价,对某一个决策的看法,给你灌输了大量的东西,你只要耳朵根子软,很容易在茫然之后做出的决断一定是错误的。所以说我们要强调作为管理者,耳要硬。
第三个鼻要灵。鼻子要灵,这个鼻子要灵,我认为它从两个方面,一个方面我们从管理的角度来讲,你要通过鼻子获取知道的这个味道当中,你要判断出它是好是坏,管理者首先要站在客户的角度,闻到这个气味以后感觉如何呢?是好,还是不好呢?首先要做出一个判断,没有味道可能是最好的味道。如果有不好的味道,一方面我们要清除它处理它,另一方面不好的味道可能是隐患,比如说焦糊味,某个地方可能短路了,可能着火了,可能有隐患,那么你要马上意识到这个问题,然后去处置。这是一种表面的鼻要灵。
还有深层次的,作为管理者要有,我能够嗅到比如说市场上的信息,是好是坏,是安全还是危险,是可以往前走还是要停一停,这种也是要嗅得到的,所以说鼻要灵。
第四个舌要活,因为做管理者,必须得具备非常好的口才,管理者的特点就是他一定会比他的下属,就是级别越低的人说的话越少,级别越高的人他说的话越高,职务高的人,比如说开会你要说,你发布指令要说,别人来找你聊天谈话你要说,你和客户沟通,下达指令都要说,所以你要练就非常好的口才,同时减少废话。能够用精准的语言最简练的语言,传递精准的信息。既要多说,更要精准的说,准确的说,简练的说,这才是关键。
第五个就是身要稳,也可以说叫身要正,就是作为管理者,一定要自己是正的是稳的,我们说己不正焉能正人,是,那你要想让你的下属朝着某一个方向去发展,你首先要做得到。就像古人说“其身正”,不令则行,其身不正,虽令不行。我们发现这个管理者,有的管理者坐不住,他毛躁,就给下属的感觉是不好的。老觉着我不知道该怎么办好,所以管理者如果能够比较稳的,无论走路还是说话,还是做事,都给人家比较稳比较正的这种感觉的时候,实际上整个团队大家心里都很安。
第六个就是意要新,意识要新,整个的我们所处的这个时代,我们一般的叫它互联网时代,但是现在已经开始有人叫后互联网时代了,因为互联网已经无处不在的时候,你再称它为互联网时代,就好像觉着多此一举了。因为确实互联网在目前而言,它已经是无处不在的。
那么互联网将影响我们的生活的方方面面,而互联网给我们带来的是什么呢?它的变化尤其大,尤其多,尤其快。在变化这么大这么多这么快的情况下,作为一个企业的管理者,你应该超前于时代半步,你要更新更快更多,这样才能够带领好你这个团队,我们中国现在包括世界上,基本上还在移动互联的4G的时代,如果你对于一个企业的所有的决策,还停留在4G的时代,这就不行了。因为马上在很短的时间内,都走向5G的时代里。实际上你现在就要开始布局5G。
对我这个企业而言,我应该怎么办,我的产品,我的研发,我的服务,我的管理,我的组织架构,我的战略都要提前开始布局了。这就要求新,你不应该把整个的所有的时间经历,都沉迷于企业的一些日常的烦琐的事情当中,一些行政事务当中,而是要把自己的意识放长远,放到未来的三年五年,甚至十年,包括在这个过程当中,要有意识的去不断地接触更新的东西。包括今后的工厂,今后的公司,这些结构这些架构都会发生翻天覆地的变化,就是以后这种庞大的劳动密集型的大型的工厂,它就要消失,它取而代之的就是这种智能化的无人的这种小型的工厂。
这都需要管理者要有一个新的意识,所以我们经常说创业创新往往是在一块,实际上创业创新,创业的前提也在创新,而这个创新并不是在创业之初要创新,而有的人说,我创业我找一个新技术,找一个新产品,我就开始创业了。实际上你这是刚开了一个头,今后你无论在研发上,包括在服务上,包括在管理上,包括在方方面面上,都要不断地持续创新,你这样才能让你这个企业始终朝气蓬勃,始终有活力,始终能够有一个良好的发展。所以说这个意要新,它要贯彻始终。
客户“六识”+员工“六识”+管理者“六识”=企业管理“六识法门”。感兴趣的朋友可以点击上方收听完整音频。或者说在我们的Boss圈儿的微信里来找一下,上一期和这一期的一些文字的资料,希望能够帮助到大家。
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