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2018已过一月，大家去年的年终总结都交了吧？我也来说说我的总结。
在过去这一年里，我经历了最大的一个纠结和最大的困惑。现在想明白了，回头再看，把我的心路历程分享给大家。
我的纠结
这是源于去年夏天一位女士的退单。她签单付款后，问我有没有返佣或者打折，我说没有。第二天，她就把在我这儿买的4份保险全退了。
😭😭
如果你找人咨询保险，有的保险代理人会直接告诉你，他可以返佣给你。科普一下哈，保险代理人是保险公司的代理商，他的收入没有底薪，只有佣金。返佣，就是他把佣金分一部分给你。
接着说我的故事啊。沮丧了几天后，我陷入纠结。
如果我返佣给她，既违反国家法规，又会让她的四份保险处于另一个风险中：返佣的保险合同，法律上是无效的，随时可能作废，这意味着她一年一年交的保险费都白交了。
可如果我不返佣，谁还会找我买保险？返佣就是返现金啊，谁会不要钱呢？
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纠结归纠结，活儿还是继续干着，但是我不开心，因为我没找到正确答案，我只是凭着四十三年混世界的认知，坚定地认为：有价值的东西，它不打折，它值钱。
没过多久，一位朋友在我这儿买了9份保险，签单的时候，我跟他说我这儿不打折不返佣，他说，还真有其他保险公司的人说可以给他返佣2000块，他说：”谁要他那2000块，我觉得不靠谱。”
😱😱
搞不懂了，都是买保险，有的人找你要返佣，不给就退单；有的人你主动给他，他不但不要，还拉黑你。是我不对，还是客户不对？
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秋天的时候，一个朋友签单后，我直白告诉她，她这一单我能拿到多少佣金，而且每年拿，但是不能给她😀，她居然说：“我不care这个，你的佣金是你应得的，跟我无关，你是顾问，你的知识值这个价。” 那一秒，我甚感欣慰，不是钱的问题，是她的认知，和我对等。
我的困惑
再说说去年最让我困惑的一件事。
我发现，我在朋友圈发一些推广活动，比如抽奖啦、有奖调查啦，没有人理我！除非我明说帮帮忙，才有人配合。
和一个闺蜜吃饭，她瑞士留学回国后，在做贺卡生意。聊到圈儿里转发给红包的方式，她说：“我不点红包，几分钱，我又不是乞丐！”配上她夸张的表情，那一刻，我认定她是我同类。
不点红包的闺蜜出品的卡片
不要礼品，不点红包的，都是些什么人？
前不久听得到，罗胖说的一段话给了我答案。
他说他靠推广拉不来用户，他说这种用户，靠推广很难说服他们，他们的时间宝贵，他们的智力和自尊都太高。这说的不就是我的客户吗？
罗胖还说，他的客户数量不多，但客户的质量很高。
我的也是。跟许多同行相比，我的客户数量不多，但是我的客户质量，呵呵！
我的客户中，
有国际幼儿园的老师、校长，
有高校教授、博导，院长，
有行业协会秘书长、汽车管理公司总经理，
有北大纵横的前顾问、混沌大学的班长，
还有刚拿到金蝶5千万美元投资的纷享销客，她的天使投资人、联合创始人中，也有我的客户。
这两年来，许多朋友成为了我的客户，许多客户也成为了我的朋友。
我以你们为荣！
客户的豆腐店已开到第三家，服务过北大纵横的她，志向是开店50家。
我只服务一部分人
一天，好友发来一个截图说：“我们小区的邻居，她也在做保险，她在我们小区群里搞团购，买一个小意外险送一张蓝天城卡，你试试这种推广呀！”
我特别感激这个朋友，她总是想着法儿帮我。
这种小意外险，一单的佣金是60元左右，也就是说这个代理人她在赔本赚吆喝。 其实，花几百块钱做个推广，拉来10个客户，确实是一种做生意的方式。
但是，买保险跟去买件衣服不同，它涉及的是法律、是理财、是规划一家三代的资产，是一年一年的终身顾问服务。代理人把自己的佣金都给你了，她以后哪有钱为你服务？做一单亏一单，做得越多亏得越多，她亏到承受不了就会离职，你再也找不到她了。
另一方面，为蓝天城卡买一份保险的客户，他以为买完单就完了，他不知道将来保险代理人少交代一句，可能就意味着几十万的理赔金他拿不到。这种客户，不是高质量的客户。
终于想明白了，不是所有人都能是我的客户。我只服务同类。
谁是我的同类
如果你们家楼下有家豆腐店，出品的豆腐好吃又放心，你是希望这家豆腐店它有盈利、它能一年一年开下去、你随时下楼左转就能买到新鲜的豆腐呢？还是希望它不断打折、直到亏损关门？
如果你希望它盈利，你就是我同类。
如果你希望它打折，你就不是我同类。
基于这个简单的选择题，我们找到彼此。越来越多的人加入进来，我们奇妙地组成了一个社区。
这个社区构建在共同的价值观上，
这个价值观包括但不限于：
要始终善良；
不能停止学习；
认同知识付费、服务付费；
认定这个世界没有真正免费的商品；
商业是伟大的，合理合法地赚钱是值得骄傲和令人尊敬的；
要首先爱自己，然后把爱推衍到家庭、社区、城市、国家和更大的范围；
每一个人，先解决好自己的问题，不给家庭添乱不给社会添乱，然后再谈公益；
既勇敢地正视生老病死，又享受当下；
要认真地活，努力地爱......
这个社区，虚拟又真实，
你们和我都是这个社区的一员。
这个社区，只欢迎我们的同类。
我是一个连接点
我原以为，我工作的价值就是传播正确的保障知识。
直到有一天，一个朋友称我为“万能的小莉”，😓😓啥时候我成万能的啦？可细想这两年来我确实做了许多跟保险没有关系的事情，比如：
跟一位客户讲完家庭理财思路后，她很认真地对我说：“今天我收获很大。”
一个客户跟我讲：“小莉，你给我最大的帮助是介绍了那个学习平台给我。”
一个客户她的儿子一到秋冬季就咳嗽，看过许多医院，我给她推荐了一位大夫。后来，她给我打来电话，说：“我妈妈让我转告，她说谢谢你。”
一个客户在做高科技产品创业，在销售、招聘、员工管理上遇到困惑，她说：“小莉，你认识的人里有创业的吧？把大家聚一起喝杯咖啡吧，创业遇到的问题大家都类似，小范围、深聊、互通有无。”
于是，我们真搞了一个创业沙龙，8、9人一坐下来就笑了😀我们这几个人就能组建一家公司啦！产品经理、hr、研发、培训，marketing、销售总监、投资人和场地方，全齐了！
这个客户的反无人机创业项目已开始盈利
对，你们在工作和生活中所需要的资讯，靠谱而精准的资讯，就是我这个连接点能带给大家的附加价值，也就是这个社区能带给大家的价值。
社区里的你们所从事的服务或制造的产品，将经由我的背书，推荐给社区内外有需求的人。
经我背书的，可能是
一本好书，
一家幽静却有特色的餐馆，
一所开在大自然中的幼儿园，
一个有情怀的足球课外班，
一小撮极认真的美国高校入学顾问，
也可能是一位年薪百万目前待业的销售总监，
一家踏实做事的金融系统供应商
......
这是基于相同价值观下的信任。
我帮助你们完成一个商业行为60%的前端工作，那就是——建立信任。
过去的2017，你们成就了我，2018，我也必将成就你们！
这个社区，50年不散！
谢谢你们！
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小莉混世界
25岁研究生毕业
35岁从国企辞职超生
36岁参与移动互联网创业
40岁因家庭需要全职在家
41岁决定从头开始
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