在进入这个绝技的正文之前,我要先强调一下。这部分内容,是你在关于人际关系这个课题中,可以学到的最最重要的知识之一。
仔细认真重复的阅读本节的内容,并把它运用于你的生活中,几天之内,你就可以看到你的亲人、爱人、朋友、客户开始对你改观。
你在人际关系中会更加主动、从容而有自信。或许你会讶异:原来,人际交往也可以是这么美妙的。
那么,让我们一起来了解这个美妙的课题吧。
在移动互联网的今天,我们可以通过微信有效扩大自己的人脉圈,增加粉丝,建立影响力。
你每天可能在微信上认识一些朋友,你如何与他们沟通快速建立信任呢?你怎么样才能让第一次加你的陌生人,对你有一个很好的印象、认知,甚至会产生一些信任,怎么做到呢?
在怎么做到之前,我们先来看一些错误的做法,我称之为“三流的做法”:
三流的做法,就是当陌生客户一加你,你冲上去就发一个广告、就像马上成交别人,就把别人吓跑了,直接把你删掉了!
就好像你在公交车上见到一个女孩,你冲上去就说:美女你长得真好看,今晚我们去开房好不好?
你说美女会怎么反应?
也有些人加了对方之后,不知道要做什么,就什么也不做。过几天,突然想法广告的时候,就来一通群发广告,对方一看你是个群发广告的业务员,于是也可能把你删掉!
这还不是最关键的是,最关键的是,你错过了“建立第一印象”的最好时机!
因为对方刚加你的10秒内,是对你有强烈好奇的,是想要了解你的!而你在这个时候选择什么都不做,这不就是浪费了“黄金机会”吗?
(一流的高手就会抓住这个“10秒好奇”,迅速甩出“新人沟通3步曲”,让陌生人防不胜防......)
刚刚讲了三流的做法。那么二流的做法是什么呢?
就是对方加你了之后,你给对方来一段简单、真诚的自我介绍。也没有说要成交对方,就是一段你的自我介绍。然后跟对方寒暄几句,就完了
这是二流的做法。因为你这样做,对方只是简单知道了你是做什么的。但对你根本没有深刻的印象,也没有建立信任!
接下来就到一流的做法了
那么一流的做法是什么呢?
一流的做法,就是充分利用这个“10秒好奇”,开展以下“新人沟通3步曲”
我通过讲一个案例,来让你更清楚一点:
接下来给你分享新人沟通三部曲:
你知道吗?一般人加了好友会默默关注,不敢和你主动沟通,如果你主动和他打招呼,他会觉得你很亲切,很接地气。
有一次有个粉丝加了我,我通过他之后,就立马给他发了一个自我介绍;
“你好,很高兴认识你,真诚的友谊来自于主动的自我介绍!
我是青山焱,现在定居济南,我是达梦教育创始人,我们是专门为奋斗者提供梦想教育培训和咨询服务的!
目前主要做时间管理和沟通口才方面的培训。
刚刚看了你的朋友圈,我也特别想认识你,我常驻济南,请问你在哪个城市,你是做什么工作的?”
然后粉丝就回复说:“你好,老师,我在四川、是做培训行业的,民办教育培训”
为什么这个时候她肯定会回复?很简单,因为我主动先给他打招呼,并评论过他的朋友圈,他也看了我的朋友圈,觉得我是一个有价值的人,他特别渴望结交我,而且我给她的这个问题是特别容易回答的!其实我就是要勾引起她的互动......因为有了互动才有后面的所有价值的提供、信任的建立、一系列的过程......
那我们接着讲第2步。
第2步当她回复了她在四川,做培训行业,那么接下来我就语音回复了她,注意我是语音回复了她;
注意,这里面的转换非常巧妙哦!
为什么呢?因为她才刚认识我。还不是太了解
这个时候我发给她一段语音,她一定会点开!
因为她对我好奇啊,她这个时候想要了解我是一个什么样的人
然后她听了我的语音,我说:
“四川挺好的,山美水美,出美女!我去过好几次成都了,你在四川,真幸福。你自己开的培训公司,还是在培训公司打工呢?”
我现在要邀请你换位思考一下,因为这样你可能理解的更加深刻:
请问当你听了我给你发的这段语音,你是不是对我的信任又更进一步呢?
因为当你听到我的语音的时候,你会感觉更加真实!更加可信!你知道对方是一个活生生的人!
(从生理心理学角度:语音会刺激你大脑里的听觉神经元,从而加深你的认知和印象)
而且一般情况下,当我语音跟你说的时候,你也会语音回复我!
(这就是人性“美妙的同频”)
所以他也回复我了:我父母创办的,在当地做的比较可以吧......
然后接下来就继续互动了下去,他不知不觉跟我非常友好、舒服的互动了下去......
(当然,这里面我会用相应的话术和问句跟她互动,比如会用“亲和力五部曲”+“说服语言模式”+“应答语言模式”,这些是能力提升实践班课程里的内容)
第3步我给她送了一个“见面礼”;
“初次认识,我觉得挺有缘分。我送你一个“见面礼”吧。就是这本《人生必会的两大绝技》,是PDF电子书,价值上千元。
这是青山老师几十年的经验总结,历经三年从上万个学员的需要提升技能中精选出来的,相信看了之后让你脑洞打开,颠覆你的思维,对你人生带来巨大改变。
你点开先收藏一下,里面都是干货内容、内容比较多,你收藏后好慢慢看”
当时他收到后特别开心,对我千恩万谢,还给我发了很多她目前面临的一些问题和情况之类......
我此刻再邀请你换位思考一下,假如这个是发生在你的身上:
然后你点开这个电子书,大概瞄了一眼,确实都是满满的干货啊!还是价值1千元的见面礼。请问你此刻的心理感觉怎么样?
是不是感觉信任度提升了很多,同时有了一份歉疚感,希望觉得找个机会回报呢?......
基于互惠心理,其实此刻你非常想要回报我。但我现在就是没有给你什么回报的机会......
同时我还会提供价值,增加信任。
之后我留言:“你以后有任何工作生活上困惑的问题,都欢迎你咨询我,我一般都在线的。保持联系哦!”
为什么要保持联系结尾呢,就为下一次沟通埋下伏笔。因为多次沟通信任会持续增加,我和他的关系会更深入!
我再来总结一下:新人沟通3步曲
第1步:自我介绍
第2步:语音互动
第3步:送见面礼
第一次互动别超过30分钟,因为你的时间非常宝贵,懂得及时终止,下次再贡献价值。
我很多合伙人用这个3步曲都很熟练了,已经总结出自己常用的话术保存到收藏中,粉丝觉得我们合伙人是个专家,所以对我们的合伙人是非常有好感!还会专门去看合伙人的朋友圈,一看肯定又被吸引。
而且以后他们在工作生活会遇到问题,一遇到问题就会想起合伙人,就会来咨询......
而且他看了合伙人送的见面礼电子书之后,又会被价值所震撼。所以整个过程下来,就是一个非常美妙的互动!一个非常有效的互动!
你看懂了吗?这就是《新人沟通3步曲》
这样一用,就让沟通变成了一环扣一环,又配合上了精妙的人性。所以信任度大大提升!好感度大大提升!
特别提醒#:你要知道这个3步曲里其实还有很多精妙的人性,我没有点出来,你要自己去悟哦!
举例:
这个自我介绍,为什么这么设计?
你好,很高兴认识你,真诚的友谊来自于主动的自我介绍!
我是青山焱,现在定居济南,我是达梦教育创始人,我们是专门为奋斗者提供梦想教育培训和咨询服务的!
目前主要做时间管理和沟通口才方面的培训。
刚刚看了你的朋友圈,我也特别想认识你,我常驻济南,请问你在哪个城市?
开头为什么要以:真诚的友谊来自于主动的自我介绍 来开头呢?
因为以这个开头其实就是为你的自我介绍找了一个好理由,因为你要建立友谊,所以才发自我介绍的,这样对方比较容易接受。
不然你密密麻麻发一堆文字,别人看着眼睛累,就不看了!
而且自我介绍尽量三四行就可以了,不要太长。这几行的排版一定要注意,要留白,要空行与空格,因为这样别人看起来就不会视觉疲劳!
关于排版的技巧其实非常重要,因为你排版好了对方就愿意往下看,你排版的不好、写的再好,别人也不愿意往下看,那不是白写了吗?
关于“文案排版技巧”在后面的课程里面我再专门教你吧
这个自我介绍,最后一句的格式一定是这个:
刚刚看了你的朋友圈,我也特别想认识你,我常驻济南,请问你在哪个城市,你做什么工作的?
济南可以改成你所在的城市
为什么自我介绍最后用问题结尾?就是为了勾引对方跟你互动(而且你问他的这个问题,是对方很容易回答的问题,不然太难的问题对方就不回答了,这样互动就没法进行下去......)
还有其他的一些人性秘诀我就不提醒你了。你自己去悟好吗?这就是学习的乐趣
学了青山老师的东西一定要去应用。我经常讲:
有用就有用,没用就没用!你所学到的所有东西,你去用了,就会有用。如果你没去用,就没有用!
古人常讲:师傅领进门,修行在个人!
你要记住一句话就是“落地到行动,坚持100天”。然后就会有源源不断的结果出来!
总结几个关键点:
1. 加人通过或你通过好友申请后第一时间互动。
2. 互动过程中文字、语音、视频灵活应用,给对方带来真实感。
3. 利他之心,探寻需求、贡献价值,善用开放式问题和封闭式问题。
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