今日，110报警服务台成立33周年。
广东省公安厅推出互联网智能报警平台（一期），并于今日正式上线服务。在全省范围内统一推出互联网智能报警，广东作为110的发源地再次走在全国前列，标志着广东110服务群众报警工作全面进入移动互联网时代。
支持多媒体报警
互联网智能报警服务平台是广东省公安厅党委部署的“智慧新警务”重点项目，是一款完全有别于传统电话报警的新型报警方式。平台依托互联网通信运行，充分利用当前成熟的互联网位置服务和多媒体交互技术服务110接处警工作。
群众点击“广东110”报警小程序报警后，可选择110人工受理报警，也可选择自助报警；可在110报警服务台进行语音报警，也可进行视频、图片、文字等多媒体报警，充分满足各种场景报警需要。群众在报警同时，平台自动快速获取报警人地理位置，方便民警快速找到报警人处警，提升接处警工作效率。
互联网智能报警相对于传统电话报警有着明显优势。特别是随着社会动态化、流动性日益增强，在外来人员报警不断增多的情况下，互联网智能报警的自动定位、多媒体交互等功能能有效解决报警人“讲不清”、“不好找”的问题，是110接处警工作的一次重大创新和进步。
全省统一平台 公安内外网融合
为使平台广为人知、广泛使用、最大限度发挥作用，省公安厅在做强平台实用功能的同时，在平台惠及面和使用便捷性方面也做了大量工作。
首先，全省统一平台。在全省任一地方报警，只要点击“广东110”报警小程序，平台就会自动将警情流转至所在地110报警服务台处警，一个小程序覆盖全省。
其次，平台服务入口多。安卓手机用户可通过微信将“广东110”报警小程序下载至手机桌面建立快捷方式。
此外，也可在百度、微信、今日头条、高德地图、滴滴打车和南方+、中国移动岭南生活等常用的互联网服务平台找到服务入口，方便群众有需要时快速报警。
省公安厅表示，平台虽然充分考虑了各种复杂场景，但广东警情量大，实际情况更加复杂，加之全省统一平台、公安内外网融合，运行稳定性和基础支撑要求高，接下来，广东公安110将密切关注平台服务群众情况，不断完善功能，强化基础保障。此外，还将抓紧启动二期建设，着力在提升平台智能化上下功夫，更好服务群众报警求助工作。
“广东110”小程序报警指南
打开“广东110”小程序，对有关授权进行确认后，进入报警主界面，主界面包括“电话报警”“视频报警”“自助报警”“历史报警”4个图标，具体功能及操作方法如下：
1、电话报警
功能：手机连接110报警服务台进行电话语音报警，同时自动发送手机位置信息到110报警服务台。
操作方法：点击该图标，即可进入电话拨号盘，点击拨号盘拨号按钮即可拨打110电话连接110报警服务台进行报警。
2、视频报警
功能：与110报警服务台进行视频通话报警，同时自动发送手机网络位置信息到110报警服务台。
操作方法：点击即可启动视频连接至110报警服务台。
3、自助报警
功能：由报警人通过界面自行选择报警求助类型，录入警情内容并提交给110报警服务台。
操作方法：点击图标，选择提示框“否”（注：选择“是”平台会建议选择“电话报警”方式进行报警）进入自助报警主界面，该界面包括“交通事故”“交通堵塞”“盗窃”“诈骗”“人员走失”等5类常见警情类别图标及“其它报警”图标（今后会继续扩展）。
根据警情类别点击相应图标，进入报警信息录入界面，根据提示点选或录入身份信息、报案内容等警情信息，并同时可上传图片、录音、视频信息，按“提交”按钮即可向110报警服务台提交报警求助。
4、历史报警
功能：记录最近自助报警，根据需要补充有关警情信息。
操作方法：点击进入历史报警主界面，界面会列表显示所有自助报警记录；点击其中的某条，即可查看该条警情的详情，警情状态为“待受理”的，可对警情位置、内容并根据情况及图片、录音、视频等附件进行修改补充。
服务入口
除微信小程序外，目前在百度、今日头条、滴滴出行、高德地图、南方+、中国移动岭南生活等手机APP均可快速找到“广东110”服务入口。 具体操作方法如下：
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