企之大者，为国为民！

黑天鹅和灰犀牛合体现身，世界会怎样？

此次疫情的走势，人们猜到开头却没猜中结局。虽然中国的情况正在好转，外面的世界却越来越让人担忧。从东亚的日韩，到中东的伊朗，再到欧陆的意法德，疫情波及国家越来越多，确诊人数蹭蹭上蹿，全球股市咣咣下跌。

面对人类共同的天敌，每个国家的应对表现都不同，体现了各自的国情和风格。与其他国家相比，中国交的“作业”别具一格。除了大家已经耳熟能详的硬核抗疫，还有一个鲜明的特色，此前未被特别关注到，那就是中国企业界的深度参与。

（一）

三年前，温州小伙陈忆乡在阿联酋创办了属于自己的企业——迪拜之家。创业维艰，直到今年，公司才实现了收支平衡。但面对国内的疫情，平日里处处精打细算的陈忆乡，却自费近300万元，动员公司50多人，筹措了25吨医疗物资，先后送往湖北、浙江等地的医疗机构。用他自己的话来说，“在驰援祖国这个事情上没有预算”。

由于捐起东西来不计成本，陈忆乡还收获了一个“自杀式援助”的外号。

事实上，捐款捐物一直是企业抗疫最常见的方式。2008年汶川地震发生后，很多企业有钱出钱，有物捐物，成为企业参与救灾的重要里程碑。记得那年，央视举办的一台赈灾晚会上，众多企业轮番上台举牌展示各自捐的数额。晚会进行期间，台下一位唐山企业家突然当场表示，再捐1个亿。

这一次也不例外。医药器材类企业就不消说了，涉外或在外企业满世界扫货寄回国的新闻也是铺天盖地，中小企业“自杀式援助”时常见诸报端，而大公司更是不用说了。

1月16日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金；2月1日，百度成立3亿的专项基金。2月12日，腾讯设立第一期新型肺炎疫情防控基金，捐款3亿。

近年来，随着中国经济的崛起，中国企业的国际参与和国际担当显著增强。像前不久上了日本雅虎头条的“马云回赠日本100万口罩”便是一例。不得不说，中国企业和企业家越来越有世界范儿和国际担当了。

（二）

如果说捐款捐物是企业抗击疫情的1.0阶段，那中国企业，尤其是互联网企业在此次疫情中更可圈可点的是2.0阶段：“业务救国”。

疫情爆发后，口罩、消毒液等的需求暴增，光靠买空全世界，已不足以应付巨大的需求缺口。为此，一些企业迅速调整业务方向，拿出自己的看家技能来服务抗疫工作与民生需求。其中最先响应的是国有能源公司，像中石化就添加了11条口罩生产线。此后，其他多个行业也纷纷跟进。

比如车企方面，通用汽车搭建了14条口罩生产线，日产量达到170万只；比亚迪则两面开工，到2月底时，口罩与消毒液日产量已分别达到500万只和5万瓶；而上汽通用五菱更是喊出“人民需要什么，五菱就造什么”的霸气口号，自产口罩项目3天下线，刷新了“五菱速度”。

比亚迪、五菱等企业的行为，我们可以称之为“业务抗疫”。企业除了捐款捐物，开始通过自己的业务和产能优势配合抗疫，这是跟2008年时，以及目前国外最大的不同之一。

另外，大家最近每天都在用的健康码，也正是应疫情而生。

由于健康码解决了疫情防控与人口流动、复工复产之间的矛盾，所以最早在杭州推出后，很快风靡全国，眼下已经覆盖包括湖北在内的超过200个城市，成为各地政府数字化防疫的标配。最近，浙江还与安徽、贵州、河南等8省市互通互认健康码，大大提高跨省复工效率。

更令人叹服的是，从2月9日杭州余杭绿码上线到全国版健康码启动，仅仅只隔了7天时间。这神速推进的背后，是开发团队没日没夜的加班加点。之前杭州网有篇报道提到，当时杭州还在封小区，阿里的程序员们已经见过了凌晨4点的西溪路（支付宝总部大楼所在地）。

还值得一提的是，已然习惯只带手机出门，比任何国家的人都见识过“指尖上办事”世面的中国人，在一个多月不出门的非常时期惊奇的发现，原来还有很多此前习惯在线下完成的活动，能毫无违和、还更高效的在线上进行：健康打卡、预约口罩、预约买菜上门服务、上网课、求职、甚至相亲……

再比如，有2亿上班族、5000万学生，每天在钉钉上打卡上班、打卡上课。

中国企业的力量，已然内嵌入中国防灾抗疫的团战中，成为其中不可替代的一环。

（三）

在企业界抗击疫情的过程中，除了捐款捐物、业务抗疫，还有一些更有远见和能力的企业，不只是为了救急当下，更着眼于未雨绸缪，从而帮助整个行业乃至全社会转危为机。相当于企业抗疫的3.0阶段。

比如近期广受关注的 “无接触贷款”计划、“共享员工”行动、服务业数字化升级等等，都是典型的例子。

“无接触贷款”缓解了小微企业面临的资金流危机，竭力避免因长期停工可能导致的倒闭潮，由网商银行与全国工商联会同多家行业协会发起，加速了银行业内部的合作与优势互补。

北大数字金融研究中心根据网上银行贷款数据发布了一个最新报告，数据显示数字信贷发展水平每增长1%，疫情对经营的冲击减少2.57%。如果全国的数字信贷发展上升到杭州同等水平，疫情对个体户的冲击减弱约一半。

“共享员工”促进了人力资源的流动，提升了社会资源的配置效率，加快了企业复工的脚步。盒马鲜生接纳云海肴、青年餐厅等企业近500员工的做法，虽然应急帮忙的色彩更浓，但随着人口红利的逐渐消失，灵活用工将是未来中国的一个必然趋势，这一点从日本等国的现实中便可得到佐证。而盒马鲜生利用此番疫情的契机，做的大胆尝试，定会在将来某个时刻派上大用场。

据媒体报道，从3月10日起，支付宝开始“变脸“了。在新版支付宝里，各种生活服务占了“黄金地段”的大半壁江山：外卖、美食玩乐、打车、市民中心、城市服务……支付宝将从金融支付平台升级为数字生活开放平台。

显然，支付宝正在尝试将自己做成中国服务业的“新基建”，让在疫情中受到影响的中小商家、路边摊，能有机会通过首页流量，绝地反击。

一个可期的未来是，疫情过后，中国的服务业或将迎来数字化的新时代。要知道，此前的中国服务业，比重增速全球第一，吸纳就业人数第一，但与之形成鲜明反差的是，中国服务业普遍不够高端，数字化程度极低，80%还没有实现数字化。

经济学家指出，服务业数字化，中国经济将迎来继工业化、信息化之后，产业领域的又一个转折点，也是中国服务业在全球产业链中弯道超车的一个突破口，其意义怎么形容都不夸张。

（四）

“侠之大者为国为民”。这是很多人儿时读金庸，印象最深的一句话。不过，在现代社会，为国为民，靠大侠，更要靠组织化的机构与企业。

经过改革开放以来40多年的发展，中国企业正日渐担负起促进经济、应对危机的中流砥柱作用。而且随着突发灾害对中国经济社会的冲击一次比一次大，企业参与介入救灾抗疫的程度也一次比一次深。可以说，一部当代抗疫史，同时也是一部中国企业成长史。

社会经济的许多领域，人们生活的诸多方面，均因企业抗疫发生了深刻地改变。

比如非典之后，中国电子商务进入井喷期；而汶川地震，则成为互联网公益的起点，它颠覆了传统慈善公益的游戏规则，前所未有提高了公益组织的透明度。那么这一次的新冠疫情，又会留下哪些遗产，催生何种改变呢？

应该说，新冠抗疫是互联网行业第一次如此全面、猛烈地进军物理世界与实体经济，其广度和深度都远超过往历次。

以阿里巴巴为例，不管是菜鸟对抗疫物流的保障；钉钉对在家办公、在家上课的技术支持；盒马共享员工的创新，还是支付宝推动整个服务业升级……可以看出，在应对灾难时，一批优秀的企业由此将诞生或壮大，这些企业又反过来促进产业链的转型升级，与社会的文明进步。

两者相互交织，相互作用，最终引领中国迈向更辉煌的明天。这里面占据C位的，正是无数知名的或不知名的中国企业。

企业强，则中国强，诚哉斯言。

- 完 -

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