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女生做销售,遭遇男客户心怀不轨怎么办?
2016-05-27 蓝小雨716团队

【问题背景】


老大好,我现做保险,有些男性客户思想不纯洁,想占便宜,比如:就是做三陪小姐那样陪他。拒绝客户要求后,客户就不怎么理会了。客户是有钱人。对客户家里人不了解。麦凯不到。该怎么争取客户?


【蓝小雨回复】


是,有一些低素质的客户,他们心怀不正,解决办法两个:

 

1、如果你客户群足够多,能淘汰就淘汰;

 

2、提升自己的本事,你越大牌,客户越不敢动你

嗯,很多时候在于你的举止言行,包括你提供的增值服务,比如,客户所在行业,你能做一份他们行业最近流行的商业模式或搜集一些发财故事,对你的形象绝对有所提升,不要说什么麦凯不到,那是你找不到话题!这个为什么不好好反思呢?这次找不到,下次呢?多观察客户啦!

 

有同学问,在不熟悉的客户面前,当客户问及到个人情感事情,可以有善意的谎言,说自己有男朋友。如果已经有男友或先生了,可以直接秀恩爱啊。在客户萌芽阶段,如何在萌芽期把客户的想法扼杀在摇篮里:

 

1、如果发生客户各种热聊或者示好的时候,就要开始装傻或婉言提示拒绝。比如,客户见面说:“好久不见呢,真是有些想念,你有没有想念我呢?”咱们开始装傻,呵呵,笑着回道:“看来领导最近业绩肯定做的风生水起了,才想起我这个好哥们来,真是我的荣幸。”

 

2、如果发生客户频繁邀约出去,而你已经觉得客户过分的热情,拒绝要委婉,懂得给他留面子,比如,你找借口说今天感冒不舒服,或已经约了朋友。

 

3、在聊天时,适当旁征博引一些身边的故事或者话题,用第三方暗示客户,你只是把他当朋友或者哥们或者长辈。

 

4、客户邀约吃饭时,尽量跟客户出入的场合带上同事或者朋友。

 

5、在客户明确表明他就是钟意你……该怎么办?你可以坦诚和他谈谈,说说这样交往带给你和他有各种烦恼,如果他没有非分之想,相信会理解你;而如果他的确是心怀不轨,你就更应该义正词严拒绝了,千万不能为此丢了客户又丢了名誉。

 

锤炼话术是:”王哥,您看您又说笑了,我们关系这么铁,我心里也一直把您当好哥们,回头一起吃饭庆祝下,人生多个好哥们知己不容易啊。我一直把您当我的长辈看,因为从认识到现在王哥你给了我很多的指导,让我开拓了思维也学到了行业的一些知识,心里非常感激,过去的十年我们不曾认识,希望未来的十年里我们的友谊一直长青。“

 

对了,平时找机会跟这类客户多秀一下你跟男友或老公的恩爱,故意在客户面前秀一秀,暗示作用不错哦。

 

有同学问:有了解客户三部曲,你跟他联系多了,他会叫你发照片,约你去吃饭对,这些对女生而言都是问题,我觉得我在这方面人家很容易误会,特别40以上的男性,怎么办?

 

咱们应该抓住机会先在客户跟前秀你的感情啊,比如,你有男友或老公,可劲说你的恩爱故事啊,他是如何关心你的,说几次,客户即使有非分之想,也觉得不会有什么机会了!如果你现在单身,一样可以 bian啊,移花接木啊,唉,方向不对,努力白费,是咱们不懂方法,所以才遭来无妄之灾!客户主流还是好的,不要总提及个案,瞧你说的,好像每个男性客户都是色狼似的,那女销售就该从销售行业被赶走啊……

 

客户叫你发照片,你发啊,就发你男友或老公的照片啊,然后就开始秀,看,多帅啊,人很好啊,工作高大上啊,客户一比较自己的自身条件,没准还感觉卑微起来呢,其实照片可能是某个模特照片……


做事要动脑,不是客户叫咱们干嘛,咱们就老老实实,稍微变通一点,客户还会继续追问要你的照片吗?他也是有身份的人,好吧。

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