客户不着急，如何挖掘需求？

2016-06-03 蓝小雨716团队

 

 

【问题】

我是做房产分销这块儿的，我的问题是：

对于买房不急的客户，但是知道他要买，我怎么去了解他的需求？（因为不熟客户都不吊我的）

【雨哥回复】

哥们好：）

1、 这个问题处在第一次见面，你功课做得很一般。

 

你没有对客户提问，比如，您家几口人？孩子需要独立房间吗？有老人过来住吗？家里亲戚常来吗？您上班地方大概在哪个区域（该话题可以延伸到什么工作）……

 

总之，麦凯做得太差了，第一次见面搞不到这些信息，后面当然被动啦，导致抓不到客户痛点，也没法做人情啦

 

2、在这段期间用短信做人情，我该发什么样的短信比较适合？

 

看到这个问题，我想拍你了哦，那个人情做透四招不是说了嘛，加发三类短信啊，就是发你所在地产的行业笑话、段子啊，发客户所在行业笑话啊，发客户兴趣爱好的段子啊，你怎么还没有记住呢？让我再说1000遍？

 

3、在这段期间我还要模糊我的销售意识，这样客户会不会被同行给带走了？（我光发短信了，见效很慢，没能提供客户所需要的产品，他不可能跟我走吧？）

 

不会，做好人情，怎么会抢走呢？如果训练四个月，你业绩不能提升，我就认为你不适合做地产，销售水平提升太慢，应该从快消入手，见的客户太少了！