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陈志云:《从互联网发展看企业战略一、二、三》


《红楼梦》里有一句,"乱烘烘你方唱罢我登场,反认他乡是故乡",这也可以用作描述中国互联网发展的历史。"Plan is noting,planning iseverything",互联网企业的战略不是规划出来的,而是实践出来的。


一、战略是系统

战略是将看起来一连串各自独立的事情,联系起来进行的思考。"不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时"。


互联网时代,互联网联接一切,互联网是天然没有边界的,跨界成为必然的现象。[英]维克托.迈尔-舍恩伯格和肯尼思.库克耶《大数据时代》一书指出:"只要发现两个现象之间存在显著相关性,就可以创造巨大的经济或社会效益。" 系统就是布局,阿里、腾迅、小米、乐视、汉鼎宇佑,都是将一连串看起来各自独立的事情构成了价值链,完成了布局,形成了生态系统的平台。亚里士多德曾经说过,“系统大于部分之和”。



互联网时代不仅互联网企业如此,其他企业也如此。我所热悉的复星集团经历了从医药、地产、商业零售、矿业和钢铁,从投资重资产,到侧重高端制造、升级消费和移动互联网,再到收购海外保险公司,完成了新的布局。


同样我所热悉的绿地集团将大基建、大金融、大消费作为房地产主业之外多元化转型的方向。大基建能够带动综合开发,上下产业链的协同发展,带来更多综合效益。布局大消费,绿地选择做跨境“电商+实体”的采购平台,成为国内最大的进口商品直销企业。绿地在三四年前已经开始涉足金融领域,目前正在争取的保险、银行等核心金融牌照将为绿地打造产业协同航母带来更大发展动力。



二、战略是定位

一命二运三风水,这是企业生存和发展的能力、资源和条件的综合。


第一是命,投娘胎,战略是选择,女怕嫁错郎,男怕投错行。"一失策成千古恨",战略一是选择,二是坚持。选择就是定位;坚持就是不为暂时胜败而犹豫和怀疑。腾迅曾经因为现金流的问题,不得以开价100万人民币将公司出售给深圳电信数据局,好在对方还价60万而未成交。联想fm365,未能坚持,是成也PC,败也PC;联想一度放弃手机卖掉,而后又卖回,可见联想曾经为PC成功所累,以至对移动互联网的判断与决断的失误。



创新是一系列持续性创新(微创新、迭代创新)和颠覆性创新(破坏性创新)的探索与实施;也是一系列试错的过程。而颠覆性创新通常来自两个方面:第一类颠覆性创新是新技术替代了旧技术;第二类颠覆性创新是创新的商业模式颠覆了既有的竞争形态。[美]克莱顿.克里斯坦森《创新者的窘境》一书的关键主题就是,"推动企业成为主流市场领先企业的管理方法,同时也是导致它们错过破坏性技术所带来的发展机遇的管理方法。换言之,管理良好的企业之所以失败,正是因为它们管理良好。","投"比"做",更需要远见和运气,"没有吃不了的苦,只有享不了的福",南非电讯投腾讯,软银、雅虎投阿里,对于南非和雅虎的收益回报与主营业务相比,越来越显其权重。


第二是运,时辰八字,出生时机。赶得早,不如赶得巧,太早了,先烈;太晚了,跟随者;水到渠成,瓜熟蒂落,呼之欲出,应运而生,恰当其时,恰如其份,则成为先驱。"谋事在人,成事在天","人算不如天算","算得着的是命,算不着的是运",天乃天时,观乎天文,明势取道;观乎人文,明心见性,王阳明说,“此心不动,随机而动”


第三是风水,也可称为地利,即环境,有自然地理环境,商业市场环境,文化人文环境,包括社会关系、人际关系。风水就是企业经管环境PESTEL(政治、经济、社会、技术、环境、法律)和SWOT(企业内部环境--优势、劣势和企业外部环境--机会威胁)。“三十年河东,三十年河西”,“风水轮流转”。因为成功,所以失败,成功是失败之母;小就是大,零就是多。淘宝对易趣eBay,百度对雅虎,土八路打败洋鬼子,胜在更接地气,守正出奇。


战略是事关全局,事关未来的总体谋划。战略是定位,就是要把企业内部的优势和外部的机会最大化;把企业内部的劣势和外部的威胁最小化,趋利避害,扬长避短,将优势更优,强势更强。关于“短板”,在互联网时代更可以以整合外部的“长板”来加以弥补。创新有三种,原创,再创和整合。熊彼得说,“整合就是创新”。



三、战略是重点

战略是阶段性重点的部署与实施。战略就是把握节奏,尤其是企业转型时的弯道超车,后导产业超越先导产业,成为新的主导产业。 


互联网时代是一个VUCA的时代,VUCA这个术语源于军事用语,并在20世纪90年代开始被普遍使用:V=Volatility(易变性)是变化的本质和动力,也是由变化驱使和催化产生的快。U=Uncertainty(不确定性)缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事情的理解和意识,下一步在哪儿。C=Complexity(复杂性)为各种力量,各种因素,各种事情所困扰,每件事会影响到另外一些事情。A=Ambiguity(模糊性)对现实的模糊,是误解的根源,各种条件和因果关系的混杂,关系不明确。


今天占主流地位的传统管理理论,都是基于高度确定性的环境,基于计划、控制、组织确定的假设。而今天面对的未来,是不确定性的, 所有试图用确定性方法去解决不确定性问题的尝试,都注定是失败的。


查理·芒格说,"宏观是我们必须接受的,微观才是我们能有所作为的。"[美]埃里克·莱斯的《精益创业是硅谷流行的一种 创新方法论,它有两个个重要的内容:一个是价值假设(或者称为需求假设),另一个是最简化可实行的产品。(“最小可行性产品“ Minimum Viable Product)”,所谓最简化可实行的产品,应该是指没有超越我们已有的能力、资源和条件的产品,或者将我们已有的能力、资源和条件发挥到极致。我将之概括为:"只有将当下的、身边的、有价值的、简单的事,做到极致,下一步的美好,自然就会呈现。


[美]]彼得.蒂尔和布莱克.马斯特斯《从0到1--开启商业与未来的秘密》说,"做大家都知道如何去做的事,只会使世界发生从1到N的改变,增添许多类似的东西。但是每次我们创造新事物的时候,会使世界发生从0到1的改变。创新的行为是独一无二的,创新发生的瞬间也是独一无二的,结果新奇的事物诞生了。"从0一1的关键是 0-0.1,如何有效地找到切入点和突破口是关键,否则就无法在与客户交互的过程中得到反馈和迭代。



彼得·德鲁克说,"成功的事业不是预先规划的,而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,准备把握机遇时水到渠成的。他们必须考虑三个不同的因素:当前形势的要求是什么?鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观,我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献?最后,必须取得什么结果才能产生重要影响?" 彼得·德鲁克举了一个新任命的医院院长的经历作为例子,这是一所享有盛名的大医院,30年来一直就靠名气顺利经营着。新院长上任后决定了自己应做的贡献:两年内在医院的某个重要领域建立起卓越服务的标准。他决定以急诊室为重点,因为该院的急诊室地方比较大,受人注意,而又秩序混乱。他决定,到急诊室就诊的每一个患者必须在60秒钟之内由一名合格的护士接待。一年之内,该医院的急诊室变成了美国所有医院的样板,又过了两年,整个医院的面貌焕然一新。 正如这个事例所表明的,把眼光放得太远是不大可能的——甚至不是特别有效。一般来说,一项计划的时间跨度如果超过了 18个月,就很难做到明确和具体。因此,在多数情况下我们应该提出的问题是:我在哪些方面能取得将在今后一年半内见效的结果?如何取得这样的结果?做什么,从何处着手,如何开始,目标是什么,在多长时间内完成?



《互联网二十年》中的例子屡见不鲜:搜狐多次面临被唱衰的命运,门户式微,戏不济,视频趋于掉队,未来搜狐欲成为一个整体one方阵向前进,试图重新爆发竞争力;曾经几度引领社会潮流的“小米”模式,随手机销量严重下滑,互联网神话褪色,唱衰之声不绝于耳,迈过2016年的“补课”,新的一年聚焦黑科技、新零售、国际化、人工智能,互联网金融五大核心战略;百度最早是给门户做搜索技术服务商,没打算自己做流量入口;腾讯最早想给电信做网络寻呼系统,没打算自己做用户;阿里最开始做企业黄页,后来做阿里巴巴B2B,非典做了淘宝,利用大数据做了互联网金融;京东最开始中关村柜台到线上的京东商城;新浪最开始四通利方论坛,收了海外一个华人门户后转型做门户,然后靠微博翻身;网易从虚拟社区到邮局到门户到移动SP到游戏;搜狐从门户到游戏;《华为基本法》第一条明确规定,"为了使华为成为一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业",但"生存是企业最本质最重要的目标",而今华为手机已令世界瞩目。


综上所述,从中国互联网发展看企业战略 : 第一、战略是系统,即布局;第二、战略是定位,即选择;第三、战略是重点,即节奏。


结语:


中国互联网发展至今,群雄逐鹿,“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄...”。

.武侠小说里,武林高手们也都在寻觅、争抢武林秘笈"真经",以期打败天下无敌手,却也经常会出现些类似逆练"九阴真经",以致疯魔,倒不如如静树大师,认真修炼内功,打通任督二脉,据说活了三百年。 

 


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