信息采集员就是城市井盖的“活地图”

窖井是城市中常见的公共设施，有污水井、燃气井、雨水井、供电井等等，这些井分布在大街小巷、小区以及绿地中，井口盖着的井盖保障了车辆、行人可以正常通行。但偶尔井盖也会出现松动、移位甚至丢失的情况，很容易造成安全事故。为避免安全隐患的发生，呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心组织百余名采集员对全市井盖的相关安全隐患问题进行了专项普查。

6月28日，在畜科院西巷，康丽润正在巡查他所负责区域的井盖。他骑着一辆电动车走走停停，每一个井盖都要认真仔细地检查。道路中间的井盖，他会趁着车流量小的时候到跟前仔细查看，有问题便用手机拍下后上传到呼和浩特市数字化城市管理平台。“人行道、绿化带里的井盖更得看得仔细些，特别是绿化带里的，有时候树木遮挡看不清楚，需要停下来走到里面去看，还有小区里、市场里的，也都要转一遍，有问题的做好安全提示，拍照、上报。”康丽润说。

2018年康丽润来呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心工作，在信息采集员岗位上已经工作了4年，他巡查的区域包括后八里庄村、康居家园小区、开泰市场以及畜科院西巷。一辆电动车、一部手机就是他最主要的工作工具。“电动车能跑30公里左右，一般转一上午就没电了，然后中午回家充一会儿电，下午接着转。手机是专门用来拍照的，要把发现的问题井盖拍照片上传到专门的系统中，然后写清楚具体地点，方便相关单位进行维修。”康丽润说。巡查畜科院西巷时，他发现在道路东侧的人行便道上有一口井的井盖缺失，他停好电动车，从裤兜里掏出手机，熟练地点开系统，拍照、填写信息、上传平台一气呵成。

就在康丽润巡查的同时，呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心其他100多名信息采集员也在全市各个街道、小区、市场等区域巡查着，每个巡查区域内的井盖存在哪些问题，他们都记在了心里，印在了脑子里。“时间长了，自己区域内哪里有井，是什么井，每个人心里都门儿清，井和井之间距离有多远都能估算个八九不离十。现在都成职业病了，不管走到哪里都习惯性地看看井盖有没有问题。”信息采集员张学凌说。

“普查信息上报至呼和浩特市数字化城市管理平台之后，由各个相关单位进行处置。我们的信息采集员会在每天的巡查中关注问题井盖是否处置完毕，处置完的就在数字城管平台核查信息下发后做已处理回复，协助平台对该案件结案；没有处置的就做未处理回复，然后每日再到实地查看，直至处置后结案。”呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心管理员李玉珍介绍，为进一步提升城市精细化管理水平，助力创建全国文明城市工作，落实全国第21个“安全生产月”安全护航工作，近期，呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心组织百余名信息采集员对全市井盖相关的安全隐患问题进行专项普查，要求对井盖缺失、破损、凸起或凹陷等问题逐一排查，在第一时间通过呼和浩特市数字化城市管理平台进行上报，并由系统及时反馈到相关处置单位。同时，为加快处置速度，信息采集员还会通过“12345”热线电话进行上报，杜绝次生灾害发生。

截至目前，本次专项普查呼和浩特市城环环境卫生服务有限公司信息采集服务中心共采集上报相关问题1260条，其中井盖破损问题439条，沉降凸起问题366条，缺失问题180条，反盖、位移、弹跳等其他问题275条。

来源：呼和浩特晚报 记者 王英