应付心理:是指下属对待安全文件及安全指令等抱有应付态度,执行能力低下,表现为找客观解释、找借口推托、要条件搪塞;各层级管理者对具有应付心理的员工主动进行面对面沟通,进一步明确其安全职责,出现后果必须追究其责任,对执行偏离事件必须落实其经济责任。
侥幸心理:是指员工对待自身的行为没有预想其后果或对出现的后果抱有不可能的心态,表现为鲁莽蛮干和耍小聪明;各层级管理者应对具有侥幸心理的员工加大监管力度,对其行为可能产生的后果进行预先告知和提醒,若没有按照预先告知和提醒去做,必须进行严格惩戒,重点控制其萌芽状态。
抵触心理:是指员工对上层组织的人或事有意进行抵触,以获取其心理快感,表现为思想落后、行动滞后及执行力低下;各层级管理者应对此类员工开展安全思想政治教育,对其抵触的具体事件严格按安全文件进行惩戒,安全资质不达标时及时进行岗位淘汰。
逆反心理:是指员工对安全文件及安全指令置之脑后,对安全工作者的工作不配合,表现为明知违章违纪而不从自身找原因,误认为对自己有偏见,有过激的行为;各层级管理者对此类员工加大安全教育力度,转变其不良的情绪及性格缺陷,按不同类型进行对症下药的惩戒会收到明显的效果。
惰性心理:是指人性都有自我节能的弱点,都有惰性的心理状态,表现为图省事、走捷径等;各层级管理者针对此类员工,应进行现场教育,告知其行为可能引发的不安全后果,并对其执行偏离的行为进行及时警告及惩戒。
从众心理:是指人的内心都存有效仿的暗示,在自我没有肯定自我之前都在效仿他人的思想及行为,表现在别人违章作业没有发生事故自己也效仿去做,别人违反安全文件自己也去违反等;各层级管理者针对此类人群必须抓好正反两方面典型的示范效应,对正面典型进行激励,对反面案例进行惩戒,做好观念引导及思想疏通工作,提高此类人群的安全意识及危险防范技能。
厌倦心理:是指人对长期重复的作业内心具有厌倦感,个别时段会爆发不良的情绪,表现为作业时精神不集中、遇事情绪易失控等;各层级管理者应对员工每天的表现进行关注,主动与此类员工进行思想沟通,找出其心理症结,采取措施予以化解,正面疏导为主、反向激励为辅。
破坏心理:是指问题员工不健康的心理状态,蓄意挑战制度的威信、有意破坏安全工作的正常秩序、对安全设施及安全工作者进行破坏性攻击,表现为不服从安全指令、不服从管理考核等;各层级管理者对此类员工应严格惩戒直到淘汰。
纵容心理:是指安全管理工作者对“三违”现象视而不见,当好好先生,怕得罪人,掺杂个人情感因素不能严格执行安全管理考核文件,表现为对现场隐患知而不改、对违章行为撒手不管、对安全改进置之不理,缺乏责任心;对此类管理者一经发现及时进行惩戒及淘汰。
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