高情商的人不批评、不指责别人、不抱怨、不埋怨。能够控制自己的情绪。高情商人只做有意义的事情，不做没意义的。
2.热情和激情
高情商人对生活、工作感情保持热情和激情。调动自己的积极情绪，保持良好心态确保稳定的工作和生活。
3.包容和宽容
学会包容的人，就学会了生活；懂得包容的人，就懂得快乐。包容他人对自己有意无意的伤害，是让人钦佩的气概；包容他人曾经的过失，是对他人改过自新的最大鼓励；包容他人对自己的敌视、仇恨，是人格至高的袒露。 包容是人生的财富。人生短暂、生命无常，同样是一辈子，有的人在不尽的愤恨和埋怨中挣扎着过；有的人在快乐幸福中沐浴着过。包容别人的过失，包容众生的错误，是人生最大的财富！
4.多赞美别人
同样的一句美言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍可能都腻味了。这就是边际效益递减。一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。所以，对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。
5.善于倾听
倾听，要专注，要听进去别人表达的内容，需要时再发表看法。别人和你谈的时候，要用真诚的态度听，眼神交流和适当的表情应答，比如听明白的地方微微点点头，让对方知道你有兴趣听下去。
听陌生人倾诉，因为互相不了解，最好不要引导他讲过于隐私的内容，一是因为不了解他的处境，你不能给出好的建议，二是避免将来见面尴尬。
6.有责任心
只有自己尊重自己，才能尊重别人，才有责任心。责任心的缺失来自自尊的缺失，很难想像一个被长期漠视的人有很强的责任心，所以教育首先是让人有自尊。这样才能培养出人的责任心，责任心是成功的基石。
7.每天进步一点点
进步，一点点，而且要每天都是如此。热情不因悲欢离合而起伏，劲头不随阴晴圆缺而波动，每天都要给自己一个雷打不动的作业，而且每天都要雷打不动地把它完成好，不允许每一天的虚弱，不放过每一天的庸碌，不原谅每一天的懒散。
8.能够记住别人的名字
要知道一个人的名字，对他本人来说是所有语言中最甜蜜，最重要的声音也尊重朋友上的态度与人交往，记住别人的名字，并准确的叫出来，能够让你的人际关系更上一层楼，是你拥有更多的朋友。
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