总局答复​：超市遇到团伙职业打假人买临期食品等过期后再购买正常产品并进行索赔，基层监管人员该如何进行处理？

公众咨询问题：职业打假买临期食品等过期后再购买正常产品并进行索赔如何进行处理

总局领导你好，作为一名基层监管人员，现遇到如下问题不知如何处理，希望总局领导提供指导意见：我辖区一超市遇到团伙职业打假人，他们购买临期食品等过期后再购买一次正常产品，因其手里有消费小票和过期食品，其向超市索取赔偿，第一次索取1000元，超市赔付，现在团伙再次进行索赔，要求赔偿三千，如其进行举报，其有消费证明和过期食品，应如何处理，请总局领导指导。留言日期：2023-04-12

市场监管总局答复：

针对敲诈勒索行为，一是建议相对人报警；二是我们市场监管部门直接移送公安机关。此外，我们要向相对人讲清楚，提示或者要求他们在销售票据、销售记录、出库记录等方面更加细化，且认真记录；还要建议有条件的食品经营者建立临期食品专柜，或予以显著标识。

回复部门: 执法稽查局

回复时间：2023-04-14

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来源：国家市场监管总局