“他并没有恶意，只是如何如何”，以前听到这样的话时笑笑就过去了，近来因为一件感受很烦的事听到这句话时，脑子里对“没有恶意”有了新的解读：没有恶意，不代表有善意，在善意和恶意之间还有一段虽然没有帮助，也没有伤害，但是却让人无奈甚至厌烦的中间地带。
例如大超市里的卖菜区域，塑料袋是自取模式，有的人就会站在那里一直转一直转，拿走半卷甚至多半卷。这种沾小便宜的行为，虽然没有伤害到别人，谁也不能说是善意的吧。
例如同事之间需要合作完成的工作，故意少做一部分，或者在讨论时很积极，说得头头是道，到动手阶段就不做了，等别人做出来，又来评头论足，谁也不能说这是善意的吧。如果有人抱怨，就会有人劝：“算了，他没有恶意”。
与人合作，与人沟通，善意与恶意是成败关键。善意的结果是“买卖不成仁义在”，恶意的结果是“一拍两散”，即非善意也非恶意就是应付，结果不了了之。
情商理论读得多了，总结出四个字：推己达人。言行中若要体现了这个成语，情商必然低不了，毕竟能在利益面前考虑到别人的人还是不多见的。
推己达人的外在表现形式是与人为善，语言是善的，行为是善的，归根结底，出发点是善的。
善意是沟通顺畅的基本条件，大到国家小到个人，大部分冲突都来自利益纷争。利益不单单是指物质收益，也包括时间、精力和情绪，甚至家庭和谐等等。毕竟多做了就要多付出时间和精力，也会影响到情绪和心理变化。这就是学会拒绝的重要性。只要学会了合理拒绝，就等于为自己建立了心理安全围栏。
这里说的是合理拒绝，不是胡搅蛮缠，不是推卸职责。工作中有一种“大神级”人物，可以把所有的工作都推出去，而且推得十分有道理，实在推不出去时就会请假，等别人做完了再回来，工作是必须有人完成的，A不做会有B替代，B做不了，也会有人想办法。
多年前有位同事做事总是留着一个小小的尾巴，领导不问到眼前不交，当时还太年轻的我不太明白为什么。后来有一次“酒后吐真言”，他告诉我不要提前上交，中间有一层会“截胡”，只有领导问到跟前，才知道工作是谁做的。我观察了一下，“截胡”的人和这位同事之间很深的矛盾。而我的工作是不存在的，因为新闻作品真名实姓，别人署名就涉嫌抄袭；总结报告类文章，我的风格干脆利索语言别具一格，一看就知道是我写的。但是我知道“截胡”的过程不是善意的，所以会有越来越深的矛盾。
善意，没那么复杂，但是也没那么简单，没有点儿高尚的情怀，还真不是时时处处都可以做到。
但是善意，对工作氛围真的很重要，直接决定环境是否和谐。读到这里可以感受一下自己所处的工作环境，如果是和谐的，那么一定是与人为善的人占多数；如果是疙疙瘩瘩的，那么精明的喜欢占小便宜的偷奸耍滑的人等等五花八门非善意也非恶意的人占多数，有一个词特别好，基本概括这些五花八门的人，这个词叫做：“烦人”。
愿所有善意皆被温柔以待
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