近日,河北三河的李先生在滴滴平台下单代驾服务,不料出车2秒后便遭遇车祸。
代驾称自己因大腿肌肉萎缩,没有及时踩刹车才撞上前车。平台客服多次与李先生协商,称车辆将由保险公司维修,并赔付其200元现金。
李先生不认可此赔偿方案,“我这车买回来时花了50万左右,折损大概有15万,我希望他们赔付一辆全新的车。”
【1】车主要求赔付新车,平台称折损费用无法进行赔偿
李先生告诉九派新闻,事发于10月21日16时许,自己的车刚在修理厂更换新轮胎,便叫了一名代驾将车直接开回家。派单成功后没多久,李先生便接到了代驾司机刘某打来的电话,称驾驶时发生事故。
根据三河市公安交通警察大队出具的《道路交通事故认定书》,驾驶司机刘某与前方顺行车辆发生追尾事故,造成车辆损坏,当事人刘某的行为违反交通安全法,负事故全部责任。
本案的《道路交通事故认定书》。图源:受访者提供
李先生赶到现场后,发现自车车头有明显撞损,其称这台车购置时花费在50万左右,“这台车是宝马X3系列,购置于2018年,虽然买的早,但是没怎么开过,行程也就1万公里。”据李先生估计,算上车辆折损,“前后大约需15万。”
刘某则告诉李先生,自己患有肢体二级残疾,并出示了残疾人证和驾驶证。其称,事发时自己没有及时踩刹车才撞上前车。
派单记录显示,此单仅2.0秒后便结束,代驾司机刘某为平台白银司机,有9年驾龄,评分为5分。
随后,平台相关工作人员给李先生提供了“维修此车,并给出200元现金赔偿”的赔付方案。对此,李先生并不认同,“我希望能帮我换一台新车。”
李先生的车辆受损情况。图源:受访者提供
对此,滴滴代驾官方客服工作人员称,具体的赔付方案会由专员与当事人对接跟进,“车辆维修会由保险公司处理,但折损的费用抱歉我们没有无法进行赔偿。”
其还称,本案代驾司机具备驾驶资格,而代驾的资质审核“具体以所在城市的司管公司为准,每个城市的标准可能会有差异,但具体要审核哪些信息不方便透露”。
【2】律师:定责问题要区别不同法律关系
针对此案,河南良承(北京)律师事务所律师牛志强认为,本案中,关于定责问题要区别不同法律关系。
对于侵权法律关系,定责依据是交警部门事故认定书,而事故认定书已认定代驾司机全责,此时责任就由代驾司机一方承担。
需说明的是,这里的代驾司机一方并不特指代驾司机本人,因为实务中存在代驾司机受到单位的雇佣。如系雇佣,则由代驾司机的雇主承担责任,若非雇佣,则由代驾司机本人担责。
对于合同法律关系,定责依据是《代驾服务协议》。很显然,车主、平台和代驾司机之间实际上就是中介合同关系,代驾司机一方作为代驾服务的提供者首先要承担违约责任。此案中,平台是否要承担违约责任,要看其是否尽到对代驾司机的资质审查义务。对本案车主李先生而言,是没有合同上的违约责任的。
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