前言：不管您对香港保险一无所知，或者对保险这个行业本身有一些偏见；不管您已经完全了解，或者有意向购买香港保险，都希望您能够耐心的看完，让您有一个正确的认识。
香港保险是面向全球销售的，不限制任何国籍。香港法律是英美法系，不会限制什么国籍人事不能做什么, 因为这是违反了《联合国人权公约》。
面向全球销售，那么必然理赔也是面向全球理赔。在香港经营的保险公司都是跨国保险集团，服务遍及世界各个角落，因此香港保险可以为受保人提供全球理赔服务，这一项是内陆保险公司无法比及的。
前些天，德国火车斩人事件，造成4名港人受伤。香港社会福利署随即决定批出紧急援助金予德国火车伤人遇袭案的两个家庭，每个家庭获批5万港币，共10万。保险公司除了像伤者家属提供紧急援助金外，并答应承担医药费以及稍后的医疗运送费用，理赔后续展开。
客户2003年投保的，已移民加拿大很多年。去年不幸发生重疾，脑中风，在加拿大就医。诊断证明都是当地医院出具的英文报告。两封邮件，快速为客户顺利办理理赔，并额外退还一年保费。
一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理或经纪专人服务。
如有需要，客户可以选择两种理赔方式：1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人或经纪人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。
另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。
实际上，香港保险的索偿流程很简单，只需要填妥申请表格，提供所需的医疗文件和收据，邮寄给香港的理财顾问（保险代理人），剩下的就是等理财顾问把理赔的支票邮寄回去！
索偿申请手续（索偿表格可以在保险公司网站上下载）
来源：网络综合
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