在上网的生涯中,你一定看过以下文章中的某篇:
《可怕!!!酸奶香蕉一起吃会致癌》
《震惊!!!无籽西瓜竟然靠的是避孕药》
《马化腾和日本人打赌,此条信息转发至2000个群...》
《儿童走失去坐任意一辆公交车,公交司机会联系家人的》
《苹果地图中国版图竟然没有台湾和钓鱼岛》
... ...
说实话,在我上大学的时候,也照样傻不拉几的在QQ空间(那时还没有朋友圈)转发过类似的文章。
按照罗素的“存在即合理”理论,谣言的存在与疯传,肯定是暗合了传播的逻辑或者理论。
那么这些谣言们到底暗合了什么呢?我先来破解谣言的基本要素,最后再尝试着“组装”一个谣言。
第一个首先是投射心理。
投射心理就是把自己的感情、意志投射到他人身上的一种心理倾向。
下面我们来看几则胡适的日记:
7月4日
新开这本日记,也为了督促自己下个学期多下些苦功。先要读完手边的莎士比亚的《亨利八世》……
7月13日
打牌。
7月14日
打牌。
7月15日
打牌。
7月16日
胡适之啊胡适之!你怎么能如此堕落!先前订下的学习计划你都忘了吗? 子曰:“吾日三省吾身。”……不能再这样下去了!
7月17日
打牌。
7月18日
打牌。
这就是网络上疯传的胡适日记,我在自己的朋友圈就不止一次的看到过。
但是在有人考证之后发现,这根本不是胡适日记的内容,而是后人杜撰的。
为什么这样明显不是那么真实的内容,却让这么多人相信呢?就是因为上面提到过的“投射心理”。
这则故事迎合很多人的小心思——胡适这个世界知名的学术、文学、语言大师竟然也像我一样的懒惰、沉迷打牌、三分热度。
于是人们更乐于相信这是真实的,因为故事里的胡适就是自己心理的投射,以证明自己“懒”这个行为是合理的——你看胡适都在这样做,我当然也难免嘛!
对于这样的谣言,某些具有共同心理的人,看到的第一反应就是完全相信。
类似的还有《吃黑巧克力竟然可以减肥》,也是符合人们不愿意辛苦运动的心理,才引发了广泛传播。
除了投射心理之外,谣言还有一个很重要的特性就是大多和人们的日常生活相关。
比如当你听说了以下两个信息,你更愿意相信和分享哪一个?
1、《美国实验室新发现,这个常见食物竟然可以致癌...》
2、《美国实验室新发现,这个常见食物竟然可以转化为火箭燃料》
大部分人肯定更愿意相信并将第一条信息分享出去,因为这条信息离我们的日常生活更近。
由于天生对危险的趋避心理,当我们发现身边就存在危险时,第一反应不是辨别信息的真假,而是考虑如何趋避,这种状态下人们相信“致癌”类信息的几率会增高很多。
这样类似的谣言还有《食物相克:酸奶香蕉一起吃致癌》,他们的共同特点就是和我们的生活息息相关。
当然,如果每个人都是科学家或者医学家,谣言也不会有人相信,谣言之所以传播那么快是因为我们都存在信息盲点。
作为一个普通人,我们对于科学知识和医学知识都是欠缺的,对于致癌物质、病毒、营养学什么的更是一脸懵逼。
但是文章中提到的 危险又和我们的生命健康相关,所以只能抱着宁可信其有,不可信其无的心态先相信再说。
而在这个基础之上,谣言还有一个特性就是又有一定“科学性”,虽然这里的“科学性”只是看起来的科学性,并不是真正的。
可是对于我们普通人来说,这看起来的科学性已经足够了。
比如,《高铁――悄悄开启群发性地质灾害的魔盒》这篇文章,一度流传很广。
他的内容是这样的:
中科院西安地球环境研究所张拾迈教授经过全面、细致的研究,得出了“中国的地质不适合建高铁”的结论。
他认为在中国的地质条件下,高铁产生的“夏尔谢夫力”将连锁导致严重的“斯蒂芬金效应”,从而引起群发性的地质灾害。他在临终前强烈建议,如果一定要建高铁,希望高铁建设至少保证使用有砟道床。
这篇文章里面提到的有名有姓的专家教授,还有“夏尔谢夫力”“斯蒂芬金效应”什么的一系列专业术语,让这篇文章看起来很有科学论文的感觉。
当我们这些专业方面的小白看到文章之后,自然会有种看到权威的感觉。
另外谣言的科学性也并不全都需要这么“高大上”,有时候稍微“科学”那么一点就看起来很逼真了。
比如《地暖有辐射会致病》这个谣言就是因为有了“辐射”这个较为科学的名词,才让人们更加容易相信。
如果你把《地暖有辐射会致病》换成《地暖有热气会致病》,效果便会差了很多。
此外,根据G·W·奥尔波特的理论,谣言还有两个明显的“技巧”——简化信息和强化信息。
简化信息是指,很多谣言的关键信息都非常的省略,比如时间、地点、姓名、手法等等都非常的简略。
比如:
“家里有小孩的注意了,一个小女孩吃完香蕉又喝酸奶,结果不到半个小时就中毒死了。如果她的家长有一点常识,小女孩的生命也不会结束!”
这个谣言基本上将具体信息都省略了,案例的出处、哪里的小孩、喝了什么酸奶、送了哪家医院急救等等统统省略,只剩了谣言最重要的主体。
这样就让人极难考证事情的真伪。
而强化信息就是指,很多关键信息尤其是后果,都被夸张到了极致。
比如上面这个例子,不仅简化了很多关键信息,还将后果强化到了极致——这孩子死亡了。这才造成了耸人听闻的效果,以利于传播。
再比如
“用鸡蛋袭击你的前风挡玻璃,请你千万不要启动前雨刮的喷水功能。因为鸡蛋在掺水后将呈现白色,阻挡视线率高达92.5%,你将被迫停在路边而成为劫匪的囊中物……”
这个也是把阻挡视线率这一关键信息,强化到了92%,造成耸动效果。
总结一下:
在受众方面相信和传播谣言是因为:
个人的心理投射
谣言与我们的生活息息相关
我们所有人都有认知盲点
而谣言本身有让我们更容易相信的特征:
一定的科学性,至少看起来是科学的
简化,很多关键信息被简化,以至于很难证伪
强化,很多信息(多为结果性信息)被强化,造成耸人听闻的效果,更易被传播。
下面我们来按照上面的要素组装一个谣言:
心理投射:对世界的不安全感——紧急通知,一种新模式的入室抢劫。
与生活息息相关:推销、洗发水——犯罪分子是以上门推销洗发水为诱饵让受害人开门。
认知盲点:迷魂药——犯罪分子推销过程中,会让受害人闻一下洗发水的味道,可是里面含有迷魂药。
科学性:迷魂药功效——这种迷魂药吸入之后,会令人瞬间失去意识。
简化信息:没有明确案例——全国各地已经发生多起。
强化信息:把结果推向极致——受害者家里财物被洗劫一空,女受害人甚至被强奸。
于是一则完美的谣言出炉了:
紧急通知,近日在多个城市出现一种新模式的入室抢劫。犯罪分子利用上门推销洗发水、洗面奶等手段诱骗户主开门。
在推销过程中,会将掺有迷魂药的洗发水让户主闻,这种迷魂药吸入之后,会令人瞬间失去意识。受害者家里财务多被洗劫一空,有的女受害人甚至被强奸。快转发出去,实在太可怕了!
上面就是网络上经常会出现的谣言的共性,只要了解了这些,估计谁都可以识破一则谣言了,起码不会那么轻易的相信。
【作者附言】
谣言很多都是文案、营销的思路,比如人们一般都会关注反差信息、极致信息、与用户相关等等。
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