作为全球领先的国际市场研究咨询公司Mintel英敏特,近日最新发布《2016年中国消费者趋势》报告,英敏特亚太区趋势研究分析师刘畅在报告中客观讨论了四大或将重要影响2016年中国消费市场的综合趋势。
O2O线上线下再颠覆
O2O服务创新不断,从线上到线下的随需应变的商业模式,越来越受消费者欢迎。
英敏特研究发现,中国城市消费者对上门到家的专业服务有着强烈的兴趣及忠诚度,近一半(46%)中国人在网上预订过上门服务,如洗衣、家居清洁、按摩等,其中的八成(78%)表示以后会再次使用。
中国华东地区的消费者(72%)由于生活忙碌,每天较少在家做饭。
40%的20-29岁中国年轻男性消费者追求定制化的个性产品和服务。
2016年及以后的时间里,更多企业将为目前还没有O2O业务的地区提供产品和服务。同时,传统实体店面临新的挑战。传统零售商除了尝试推出O2O服务,还应增加实体店的价值和意义,使店铺成为消费者获得新体验和进行社会活动的场所。
追求“即时代入感”
现在的消费者随时都希望亲身体验世界。新的视频直播技术可以让我们更及时地了解生活中最新鲜的事物。
视频是一种非常有冲击力的讲故事方式,信息明确、生动形象、愉悦观众。根据英敏特的调查,视频在中国是最受欢迎的在线媒体,多达83%的互联网用户在电脑上看视频,73%的人在平板上看视频。
在线直播视频满足了消费者对网络互动的需求。“弹幕”的出现就是消费者有兴趣参与互联网互动的一个早期信号。中国消费者开始逐渐养成了观看在线视频的习惯偏好,他们也愿意为了优质无广告视频而支付费用。
视频直播还是行之有效的营销渠道,帮助品牌在竞争中脱颖而出。随着视频质量更好, 360度直播视频有望成为公司在营销组合中的一种营销工具。消费者既是观众也可以是视频的创造者。
女性消费经济更繁荣
中国女性在生活及财务上的独立自由,正在进一步创造一个“她时代”市场。
营销者越来越关注女性的喜好和需求。不仅以女性为主的美容和时尚行业是这样,更多其他行业也会从女性视角来进行营销。市场中还有许多服务兴起,满足女性的特定需求。
现代中国女性在家庭财务上逐渐强势。英敏特研究发现,58%的中国妈妈表示她们全权掌管家庭财政。在消费习惯上,女性更愿意接受新的生活方式,也更渴望尝试新产品、拥有新体验,而男性更加坚持他们熟悉的东西。
只针对女性消费者的定制产品和服务将在中国继续受到欢迎。与此同时,市场期望出现更多不仅以女性为客户,而且是女性自创的独立品牌。这不仅指品牌产品和服务迎合女性消费者所需,同时呼吁品牌展示自己对女性的理解、欣赏和支持,从而促使‘她经济’的继续增长。
追求健康
中国消费者开始对健康采取了更为主动的行为。
中国主要城市的消费者开始更谨慎选择食物,更加关注健康生活方式。英敏特看到健康饮食餐厅扩大了食物的供应,同时非浓缩还原果汁(NFC)和排毒果汁越来越收到欢迎。
中国消费者对于运用智能科技来管理自己的健康与体重显示出非常大的兴趣。英敏特发现,30%的消费者使用手机应用或平板应用监控他们的活动量,人们认为定期运动(64%)已成为健康生活的最重要的一个方式,高于2014年的51%。
在2016年及以后,中国消费者的饮食和锻炼的热情,将继续推动健康食品和健康技术的更新,从而满足他们更为积极的健康生活方式。
来源:红商网 编辑:铺小旺
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