1. 暇
闲暇、从容、稳稳当当、淡定,这是做事节奏的一种把握。
曾国藩给过郭嵩焘写过一副对联说:“好人半自苦中来,莫图便益;世事多因忙里错,且更从容。”这副对联很耐人寻味。佛教中有一个故事,佛祖曾有一个弟子,因用功过度,未能挣得圣人。佛祖就问他:“你以前是做什么的?”他说是“弹琴的。”
佛祖说,“你弹琴时,如果弦调得太松,会怎么样?”当然是发不出声,但如果太紧呢?当然是琴弦易断,终致无法弹奏。话到此处,弟子瞬间明白了,做人做事,都如同弹琴一样,要“不紧不松。”管理到最后其实就是一个管“心”的问题。所谓修身就是“修心”,心平则气和,心浮则气躁。
2. 裕
宽裕,一种坦荡荡的胸怀,不计得失的心态。曾国藩一生做官,他深知官场“极无常态,得时则一岁九迁,失时则一落千丈。”因此,做官的人,自己要什么,必须十分清楚。他本人讲“富贵功名,皆人世浮荣;惟胸次浩大,是真正受用。”他常引用宋代大儒朱熹的一句话“人之于患难,只有一个处置。尽人谋之后,却须泰然处之。”
他提炼为“尽其在我,听其在天。”曾国藩认为,“古来大战争、大事业,人谋仅占十分之三,天意恒居十分之七。往往积劳之人,非即成名之人,成名之人,非即享福之人。”因此,他提出,做事要从长计宜,不能立求回报,“天下事一一责报,则必有大失望之时”。曾国藩还写过一副对联:“战战兢兢,即生时不忘地狱;坦坦荡荡,虽逆境亦畅天怀。”正是“慎”与“暇”的最好写照。
3. 慎
谨慎、低调、节制、谦卑、不张扬,具备是约束和控制自己的能力,是为“慎”。曾国藩曾经有一个总结:“古来言凶德致败者约有二端:曰长傲,曰多言。——历观名公巨卿,多以此二端败家丧生。”自古以来致命致败的品质主要就是两个,傲慢、多言。
无数大官才子,多由这两个原因败家丧生。曾国藩说,他一生有三畏。畏天命、畏人言、畏君父。他相信天命,对上天的安排,必须心存敬畏。他畏人言,深知人言就是社会舆论,可成人,亦可杀人。畏君父就是畏皇帝,皇帝有生杀大权,“一喜天下春,一怒天下秋”。这“三畏”的本质是告诉我们,这样社会上一定有你摆不平的东西,一定有你做不了的事。
4. 重
稳重、厚重、负重、庄重,是领导者应该具备的内在素养和外在形象。《论语》里有“君子不重则不威”之说,一个领导不够稳重就不会有威严。曾国藩讲“稳重从容,可当大事”。
曾国藩最大的特点就是“行步极厚重,言语迟缓”。曾国藩之重源于祖父,他给儿子写信说,我曾经仔细观察,“祖父仪表绝人,全在一重字”。在用兵上,“带兵之人,一定要是智深勇沉,文经武纬之才”。久经沙场的老将不会轻易开口。
在用人上,“重”者“不轻进人,即异日不轻退人之本,不妄亲人,即异日不妄疏人之本。”不要轻易草率地提拔一个人,否则可能要花很多时间替他收拾残局。在管理上,“重”者最忌朝令夕改,否则极易伤害自己的权威性。
5. 浑
混含、包容、难得糊涂。
曾国藩曾经讲过,一个人太有棱角,自己不磨平,别人就要打掉你的棱角,你损失更大。自古才子易树敌,就是因为锋芒毕露、过于张扬。曾国藩说,“精明也要十分,只须藏在浑厚里作用。古人得祸,精明人十居其九,未浑厚而得祸者。今之人唯恐精明不至,所以为愚也。”
就是说,作为一个管理者一定要精明,但精明必须“藏在浑厚里作用”。近代人唯恐自己精明还不够,这就是真正的愚蠢。恭亲王奕聪明过人,能力超强,但在皇位继承上落败,后来被慈禧太后夺去要职。曾国藩通过各种渠道了解到奕为人之后,曾在给弟弟曾国荃一封很私密的家书里面写到:“此人举止轻浮,聪明太露,多谋多改。恐日久亦难惬人意”。
就是说,曾国藩发现奕很聪明,而且不是一般的聪明,但他容易今天布置一个任务下去,明天又有了更好的想法,时间长了,会在自己周边积攒很多怨气。“浑”很重要,但“浑”一定要建立在“明”的基础上,即装糊涂的前提是真明白。
6. 明
明白、清楚。
曾国藩给他的弟弟曾国荃写信说,“担当大事,全在‘明’、‘强’二字。”你一个人想把事到成,就要看得明白、行得倔强,两个条件缺一不可。曾国藩讲“凡办大事,以识为主,以才为辅”。这句话特别关键。一个人想做大事,首先要有见识,其次才是能力。因为时势造英雄,“时来天地皆同力,运去英雄不自由”。
曾国藩办事以“明”字为第一要义。他说“明”分两种,一种叫高明,一种叫精明。高明者,只有登上高山才看得远,这是一种战略的视野。但高明还必须配以精明。什么叫精明?同一件东西,凭主观推测不如用秤称得精确,用眼光打量不如用尺量得准确,这就是精明。精明就是把握,是计算,是战术。
7. 强
要强、倔强、坚强,是一种坚持,不服输。
曾国藩讲过一段话:“势利之天下,强凌弱之天下,此岂自今日始哉?盖从古已然矣。从古帝王将相,无人不由自强自立做出。”曾国藩一生处于逆境之中,经历那么多难事,为何屡败屡战,靠的就是倔强。他曾经讲过自己办理湘军水师,一败于靖港,再败于湖口,但都咬紧牙关坚持了下来,终有了重振的机会。
安庆之战,南京之战,无不是咬紧牙关换来的胜利。他甚至曾说,想写一本书,叫《挺经》,就是告诉人们,“挺直了,别趴下”。“强”有用,但不可乱用。曾国藩说,“强”要与“明”结合。行得倔强必须在看得明白的基础上,否则越倔强,错得越远。
8. 耐
耐烦,耐得住烦燥,控得住情绪,调得好心态。
曾国藩曾经说“做官以耐烦为第一要务”。作为一个管理者,耐得住烦躁,控得好情绪,这是第一条原则。他说“若遇棘手之际须从耐烦二字痛下工夫”。曾国藩认为,一个领导者,最忌讳怨天尤人,轻易发泄负面情绪。他说,古往今来,“成大功、享全名者,非必才盖一世,反而得一“耐”字诀,即“大抵能下人,斯能上人;能忍人,斯能胜人”。
李鸿章带淮军时,曾国藩专门给他写一封信,告诉他带好淮军有两条:“第一贵在忍辱耐烦,第二条是贵得人和”。第一条是要忍得住别人对你的挑衅和侮辱,耐得住烦躁,控制好自己的情绪;第二条要处理好各方面的人迹关系。两条缺一不可。
9. 辣
高人做事,不仅眼“明”,而且手“辣”。“辣”讲的是泼辣、果断。关键时刻敢出手、敢拍板、敢下决心、敢承担责任。关键时刻有硬心肠。这是做大事必须具备的一种品质。
曾国藩有句话说“天地之道,钢与柔并用而不可偏颇。”即人在天地间做事,必须刚柔并用,太钢易折,太柔难成。曾国藩最喜欢的一句话就是“用霹雳手段、显菩萨心肠”。即便是最讲慈悲的佛家,也必须有霹雳手段,有金刚怒目,否则,其慈悲软而虚,不能惩恶即无法扬善。
包括曾国藩提出的“治乱世,用重典。”背后都是一个“辣”字。他在湖南治土匪时,曾立下规矩:“重则立决,轻则毙之杖下,又轻则鞭之千百。”不到三个月,杀掉137人,非常残酷,后来有人给他起了一个外号叫“曾剃头”,杀匪就跟剃头一样。但很快稳定了当时湖南的社会秩序。
10. 恕
将心比心,以心换心。在推己及人基础上形成的一种理解、宽容,是自我的一种突破。
子贡问孔子,有没有一个字可以一辈子执行?孔子说:恕,也就是“己所不欲,勿施于人”,这如今已经成为全球的普世价值。曾国藩也讲,“做人之道,圣贤千言万语”,其实就是“敬”、“恕”二字。“敬以持功,恕以待人”。曾国藩不管仕途兴衰,一直都有很多忠实的追随者,背后就是曾国藩的人格魅力。
他后来讲过,一个领导者怎么能有真正的权威,怎么能让下属心服口服?其实就是八个字,“功不独居,过不推诿”。有了功劳不要马上揽到自己身上,有了过错不要马上推卸给下属。曾国藩讲:“凡利之所在,当与人共分之;名之所在,当与人共享之。”
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