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周朝阳:A级景区为什么会时时降价打折

很多朋友加我为好友,在微信上问我,欢乐谷有没有低价票?世界之窗有没有优惠票?东部华侨城呢?所以今天在这里和大家分享一下景区为什么会有低价票、什么时候会有低价票。低价票它有几个特点:

第一、非节假日时间段。你在节假日的时候很难在市场上看到有低价票,经常看到的是相关行业从业人员凭自己相关的证件有优惠的措施。比如9月10日教师节,具有教师资格证的老师们凭自己的证件可以享受半价优惠甚至免费入园的机会;暑假期中高考学生可以凭自己的准考证购买半价优惠的门票;母亲节、三八节女性朋友们可以买到半价优惠门票,这些所谓的低价优惠是有一定的门槛,是针对某一特定人群的,并非针对普通大众,普通市民只有部分人群才有资格享受到优惠。

第二、足够低价。低价包场的价格给人以惊喜,达到普通人的心理预期。正常情况下,我们在市场上可以买到七折、八折的团体票,也可以在某些与景区合作的旅游平台上买到一些八折、九折团购票,但正常的情况下很难买到非指定出游日期的低价活动票。

第三、体验不佳。低价包场活动的信息一般会有3~8天的销售预热期,就是这么短短一周左右的时间里吸引这座城市足够多上班族的眼球了,一边质疑的同时一边呼朋唤友的奔走相约,出游当天人满为患,景区从入园到观看表演、景区内消费、安全隐患、工作服务也会大打折扣。

接下来,我们讨论一个问题,就是景区目前的票价贵还是便宜,其实抛出这个问题,我知道不会有统一一致性的答案。举例XX谷白天成人票230元,100个人不会全部说贵或者不贵,这是因为从游客角度来讲,每个人的判断标准及评断价值是不一样的。

从景区来讲,230元是经过当地物价部门核准后的市场定价,所以针对景区,这就是它的市场价值,没有贵与不贵之分。针对游客,每个人的工作收入、生活消费、个人价值观及需求程度不一样,所以评判的标准也不一样。

工厂流水线的作业人员一个月到手工资3000块钱,一天平均收入是100块,230元的门票价格完完全全需要他们工作两天多;一个6000元在中心区上班的公司白领也需要花去一天的工资;那些年薪20万的企业经理人,一天平均工资可以买两张票。

单纯从数字上是很难有一个标准及评判结果的,那么我们可以试着从需求程度上看看,外地朋友来旅游,好不容易到深圳一次,之前已经花去了的交通、住宿、餐饮的费用,现在顺便去梦寐以求的景区,我觉得这个钱花的值。

当你着急去做一件事,其实已经和金钱无关了,目的就是想方设法的把这件事情做到。当你不需要的时候,其实就算门票23元,是不是也认为在浪费时间。所以这里面按需求来划分可分为紧急、很需要、需要、一般需要、不需要,各位,自己可以把自己归归类。

之所以建议个人需求的程度与价格的衡量标准作为参考,有利于真正有一天遇到了低价包场的活动,并且需要指定出游日期,我们可以轻松的做出选择。

发现低价的出游日期是上班或加班的时间段,你是协调时间下手还是就这样眼巴巴的错过。也有朋友等到低价信息结束了,才发现身边的朋友已经搭上了这趟低价的列车,而自己后知后觉了。其实不管怎么样,你要在此刻做出一个选择。正如一首歌里面唱到的:有时间的时候没有钱,有钱的时候没时间。鱼与熊掌,不可兼得。

如果我们知道景区推出低价票的原因,也许就不会那么的懊恼、悔恨。在面对选择的时候,也会有一个理智的分析和决策。

深圳大梅沙海滨公园这两年开始升级改造,其中一个最主要的特点就是分时段预约。这样做有什么好处呢,在不同时间段,哪怕高峰期,一旦临近入园游客最大的承载客流量,只要不超出警戒线即宣布该时间段预约满员,不能再预约了。在一定的峰值内,景区还是可以安全控制的,毕竟是人流集中的地方,安全排第一位,另外,相匹配的适度游客人数可以提供较完善的服务。

其实各个景区是一样的,都会有一个预警的相应数值。另外,旅游业有淡旺季之分,一般春节前后是淡季,五月到十月是旺季。这时就出现了不管淡旺季,成本支出基本一样,但收益在淡季的时候却少了一半。

还拿上面的XX谷举例,旺季一天正常客流量8000~10000人(平日8000人,周末10000人);淡季4000~5000人(平日4000人,周末5000人)。确保安全、及时服务、可以控制的前提下,最大接客量是12000人。我们就会发现,旺季的客流量已经达到了最大峰值的83%左右 ,而淡季仅41%左右,很显然淡季的缺口很大,还可以再吸引一部分人来补上这个缺口。

XX谷首先是一家企业,企业讲究的是利润。于是,会有一些促销手段推出,当然也可能会和具有流量的第三方旅游平台合作,实现利益最大化。

在淡季的时候,做一个可以带来5000人次的低价活动,票价为99.9,5000人的正常客流量受到影响的仅占20%,但实际增加了5000人次的营收,最终还是以同样的资源条件换取了额外5000人的利润收入。

平日和周末客流量的差异也可以在价格上做一些匹配和协调,周末客流量大一些,价格定在99.9,平日客流量小一些,价格定在69.9,预期人群均为空缺的5000人次。

游客在平日和周末的两个时间段自由选择出行,大多数人周末不上班,设置99.9比69.9贵了约三分之一,可以让游客有一个向闲暇服务时间段选择的自由,那些可以协调时间到工作日去游玩的,对于景区来讲资源没那么紧张,游客也获得了优惠。

这种降价策略基本上是三方互赢互利,景区扩大营收,第三方平台给自己的粉丝提供优惠信息并带来流量,真正的用户享受到低价优惠。这是景区之所以要降价的最真实的原因,当然也有一些游客认为这是在惠民,而不是促销。

其二,景区和景区之间有竞争关系。有些景区经营的项目类似或相似,再加上景区基于地域的原因,所以吸引的人群基本也是一致的,就算是同一家体系下面的两个景点,有时候也唱对台戏。他们有自己的内部指标、营收计划要完成,市场部的工作人员也会不遗余力的做营销,让更多的游客购票入园。所有的商业活动都是希望自己的客户多多的,不管是团队客户还是散客。

其三,现在的都市主流消费人群以90后、00后为主,去景区有时不是冲着景区的游玩项目去的。出于人情、出于陪伴,较多景点真正第一次去玩的人还是比较少。再加上游玩者的家庭背景不差钱,办过年卡的不在少数,针对景区来讲,今天你玩与不玩,至少一年之内你是可以随时来玩的。

所以景区也需要吸引更多层次人群来增加客流量的饱和度进行额外创收,比如我们前面提到的一个月拿3000块的流水线工人就是景区最好的发展对象,降价能够调动他们游玩的积极性,到深圳三年、五年,甚至十年、八年也许都没有进去过,现在价格从230降到了69.9,针对他们还是有极大吸引力的。

有时候,政府也会干预景区门票价格,前几年连调多次价格,老百姓直呼玩不起了。这两年则很少听到某某景区又涨价的新闻了,还有个别地区的相关部门甚至把降低景区门票写进了政府工作报告,这对相关部门越来越重视惠民利民的政策是分不开的,极大提高了老百姓的幸福感指数。

降价其实是真正的创收,商家唯利是图,这是其本质决定的。其实不管景区玩什么花样,对于游客,是否有省到钱、节约到时间,那才是真正的利好。

周朝阳,网络营销实战者,电子商务师,10年互联网内容营销经验。蓍有《爱生活,做自己》,电子书《社群思维》。

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