关于养生馆如何拓客留客一直是所有养生馆老板所关心的问题。也是一家养生馆能否发展下去的重要因素。
那所有的这些其实跟你的这个店是什么性质其实有很大一部分原因。
一，你的店开在哪里
二，你在当地的朋友人脉有多广。
三，你店的定位是什么。中端？低端？还是高端。
首先第一个问题
你的店是在步行街，闹市区呢？还是小区周边？还是家庭式的在入户小区内？
在步行街闹市区的养生馆，人来人往，很多都是即时兴起，逛街逛累了，想找家养生馆做做护理休息一下，这类人群一般去都是选择单次体验卡，比如说98元有几次护理，或者单次体验68，98.108不等，价格高于300一般选择的人就少了，所以这类养生馆做拓客就需要美容师到店门口去拉顾客了，当然现在去门口拉客能成交的概率是非常的少了，这就需要在拉客的过程中要有一定的技巧，要聚集人气，中国人有个通病，哪里人多就去哪里，店里可以增加一些美甲美睫的项目，可以将这类顾客转换理疗项目。
在小区周边的，一般这类养生馆的顾客基本是附近小区的住户了，那这类店，在开业的时候，能弄多火爆就弄多火爆，目的就是让小区的住户都知道，这里新开了一家养生馆，活动当天多弄些吸引小孩子的活动，如果跟物业关系好，可以在小区内部做场类似亲子游戏的开业活动，做这些活动的目的，就是卖体验卡，这类养生馆很大一部分顾客都是有养生意识的宝妈，抓住这类客户，一定要会哄，宝宝生日，宝妈生日，邀约到店，专门为其准备生日聚会，买束鲜花，所有的一定要真诚实意，顾客是能感受得到的。
小区内部的入户式的店，这种店，相对于其他两种，拓客就难些了，这就要靠你的人脉关系了，小区内部邻里之间，自己朋友人脉圈，依靠朋友介绍朋友，也可以像第二类的在小区内部做活动。
当然还有其他的我没有说到的类型的店，不管是什么地理位置的店，你的人脉，跟你的客户量是有关系的，开业当天一定要把你所有的能来的朋友都请来，大部分养生馆前期大客户都是朋友支持，其余基本都是开体验卡，这就是我所说的人脉了。
第三，店的定位，之前工作中，去给店做前期策划的时候，第一件事情就是去考察市场，当间谍是经常干的事哈，所谓间谍是什么呢，去方圆五公里内的养生馆，打探养生馆定价，项目，体验卡，做这些就是避免自己在整个市场没有优势，体验卡价位定得过高，很多人会嫌贵，定得太低，别人觉得肯定不好，所以体验卡的价格一定是要在他们之间的一个适中价格，前期我们做的就是吸引他们进店，当然除了去当间谍，还有更重要的事，考察附近的情况，有什么小区，小区有多少住户，小区的房价多少，附近有没有学校，写字楼，有没有政府机关等等这些，这些了解下来，你基本就知道你这边的消费情况了，你的主要顾客是来自哪里了，那你店的定位自然就好定了。一般高端店，一定引进真正有效的产品，不用看着价格低就进货，没有效果顾客都丢失了，一定是做高端项目的赚钱，真正好的产品，服务好一个顾客，可以带动全家来调理，像中药外用的名医名方产品，可以服务从几个月到百岁的老人，这样一个店服务几十个家庭，全家在店里调理店就比较稳定了
前面所说的其实也就是一些基本的常见的拓客方式，其实想要做好一家店，就是做好一场营销，从开店前，开店后，到拓客，留客，锁客，升客，一定要有自己的规划，做好每个客户档案，做好每个月店内活动的安排，做好每位员工的客户管理，真正做起来的店，一定是有计划有活动的，不是今天没生意了，搞场活动增增人气，明天没客户了，降降价试试，还有要记住，维护好店20个重点大客户，比你拓100个新客户更有用，曾经服务过的一家大店，一年的营业额差不多1千万，美容店长一个月最高工资拿到7万多，这一千万当中的其中的6百多万是来自他们店内的20%VIP客户，要记住，老客户可以给你带来你想不到的生意。
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